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010-62750882 授课专家：
[张九元]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
企事业高层、中层、基层管理人员，政府公务员，管理研究人员。
课程目标：
1、学会运用系统性思考 实战经验丰富、授课属实用型讲师，理论与实际相结合； A、张九元老师曾为清华、北大、人大、中央财大、四川大学、福建行政学院、西北大学商学院等高等院校的MBA、EMBA班、博士班授课，深受学员好评！
2、掌握分析问题的思路、方式、方法
3、掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧
4、学会处理复杂问题原则性把握和理性思维
5、从现象分析中发现关键的问题
6、导入问题管理的观念与实务流程，学以致用，解决问题
课程大纲：
一、面对问题的正确态度
1、什么是问题
2、企业中的问题分类
3、我们该如何直面问题
4、老大难问题是基本问题
二、问题类型
1、发现型问题
2、目标型问题
3、发展型问题
4、重要性问题
5、急迫性问题
6、系统性问题
三、解决一般问题的六个步骤
1、发现问题
2、分析原因
3、提出解决方案
4、选择方案
5、应用方案
6、检查结果
四、如何发现问题
1、随处走动看到的问题
2、下属突然反映的问题
3、从工作上的困扰点找问题
4、上级主管经常提醒的地方
5、客户经常抱怨的地方
6、机器设备出现故障的地方
7、各项指标无法达标的地方
8、对照规范标准找差距
五、分析问题的步骤
1、是不是问题
2、是什么问题
3、问题的根本原因什么
4、问题的核心原因探究
5、责任者是谁
6、解决问题的切入点在哪里
六、分析问题的工具和方法
1、特性要因图法
2、关连图法
3、系统图法
4、问题树法
5、头脑风暴法
6、纸上谈兵法
七、解决问题的创造性思维
1、思维的是人的第一资源
2、思维的创造性
3、创造性问题的界定
4、创造性思维的特征
5、创造力是无穷无尽的
6、让创新成为习惯
八、创造性地解决理念问题
1、理念的创新是行动的先导
2、善于从传统中汲取营养
3、敢于颠覆传统观念
4、不要哗众取宠的制造理念
5、与时俱进的理念创造
九、创造性地解决战略问题
1、战略不能抄袭
2、做大做强的困惑
3、加法减法的运用
4、企业本来没模式
5、别把战略当做秀
十、创造性地解决人力资源问题
1、为什么叫人力资源
2、真正的人性化是什么
3、围绕人性化管理人力资源
4、人力资源管理的五字真言
十一、创造性地解决管理问题
1、管理其实并不复杂
2、管理解决的就是两个问题
3、简约管理的实践意义
4、简约管理的要点
十二、创造性地解决工作效率问题
1、工作效率首先体现在个体上
2、无拘束思考
3、寻找因果关系
4、寻找解决方案
5、个人解决问题的方式
十三、创造性地解决团队效能问题
1、激发群体智慧
2、群体有效解决问题的途径
3、创造性环境的营造
4、群体决策真正涵义
5、保持团队的持续创造力
十四、做解决问题的能手
1、能够解决问题才有存在价值
2、不要回避问题
3、主动是解决问题的关键
4、增强自身的责任意识
5、反复实践积累解决问题的经验
6、让问题消灭在萌芽状态
总结：根据现场情况作出
老师介绍：张九元
张九元老师：
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
著名管理专家
《简约管理》、《稳健经营》创始人
中华龙集团董事局主席
清华大学总裁班特聘教授
美国管理技术大学特聘教授
北京大学人力资本研究所研究员
翻开张九元老师的简历，我们看到的是一位充满激情，敢于超越的勇者和智者。六年政府公务员，八年大型国企中层管理者，四年小型国企法人，三年高校理论研究，十五年咨询公司顾问，不平凡的职场生涯使得张九元老师在企业发展战略、规范化管理、管理系统设计、业务流程重组等领域树立了独树一帜的的咨询和培训风格。
36年职业生涯，他在不同行业不同领域孜孜以求，成绩卓著。15年咨询培训经验，上千场管理培训、国学应用课程，让他在中国培训界享有盛名。对中国传统文化的热爱和执着，使他成为一名国内知名的书法家和国学教授。他用实战实用的方法和亲身经历演绎了大道至简的力量。
从业多年，张九元老师始终恪守“进行规范化管理，解决实际问题”的咨询培训理念，他倾心打造的符合企业实际需求的《简约管理》系列培训课程，一经推出，就受到来自清华、北大、中央财大、四川大学、福建行政学院等众多高等院校总裁班学员的热烈欢迎和推崇。
代表作有《整合经营》、《虚拟经营》、《特色经营》、《永续经营》等。《简约管理》、《稳健经营》出版在即。主要演讲和内训专题有《简约管理》系列、《稳健经营》、《高效时间管理的方法》、《管理者角色认知和定位》、《良好沟通与卓越团队》、《人力资源管理的五字真言》、《打造卓越的执行力》、《领导艺术与管理智慧》、《创新思维和创新管理》等。
案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受；
平易幽默，贴近企业。用自身经验结合管理理念通俗讲授，让学员一听就懂一学就会；
课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖，论述精辟，受到参训学员的一致好评。
为人大博士班、北大企业家总裁班、郑州大学EMBA班、四川大学EMBA班讲授《领导艺术与管理智慧》、《简约管理》、《稳健经营》、《人力资源管理的五字真经》等课程，张老师将本人多年从事企业管理经验结合通用的管理理念相结合，深入浅出讲授，理论联系实际，让学员在系统思维下、简明实战中轻松愉快的学习掌握更多的方法、技能。
为清华深圳院高级金融班、国学工商班倾情讲授《国学智慧与现代企业管理》，将国学精华和企业管理相结合起来的授课方式受到学员的广泛称赞与好评，使高深的国学理论具有了鲜活的特征。
B、张九元老师曾为给地政府部门、国企、大中型集团、私营企业、家族企业等各类性质、各类行业机构做精彩的管理类内训。
与北京大学合作百家医院管理公益巡回讲坛，并为上海国际和平妇幼保健院 、湖州中医院、淮安医院、连云港医院等医院做系列《企业文化建设》内训巡讲；为中国石油华北油田处级和中青年干部培训班做《简约管理》、《中层管理者管理必修课》等课程；中海油、中电投新疆分公司、中交一航局讲授《创新思维和创新管理》，武汉民生石油讲授《简约管理在项目管理中的应用》，在长春一汽仓储中心讲授《年度经营计划的制定与实施》，中国水利水电建设集团公司负责人培训班讲授《高效时间管理的方法》，山西汾酒集团讲授《管理者角色认知和定位》，北京热力集团讲授《人力资源管理的五字真言》，为黄河集团、山西阳城电力公司讲授《打造卓越的执行力》、《中层执行力》，天津银行讲授《良好沟通与协作技能提升》，日本住友商社住商肥料（青岛）有限公司讲授《职业商数——塑造职业精神 提升职业情商》等，深受学员好评。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
