企业人力资源开发与管理--人力资源内训

授课专家：[邓雨薇]

企业人力资源开发与管理授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：高级职业经理人、企业中高层管理者、具备一定的管理实践经验、拥有一定的管理职位与专业管理知识的人士

课程大纲：

所有组织的管理者，都要面对决策，要做人事决策，而“人”的问题几乎是一样的。在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%

——彼得•德鲁克

一、人力资源开发与管理概论

人力资源的概念

人力资源开发

人力资源管理

人力资源理论的演变

二、人员管理与组织设计

管人理事与管事理人

人力资源管理框架的6P理论

个体差异

人格赏析——视频与研讨

德•梅勒《上帝的公式》

《红楼梦》林黛玉、薛宝钗人格差异赏析——研讨

组织结构

三、人力资源分析与人力资源计划

人力资源规划模型

管理人员的接替模型

工作分析

工作分析的内容与步骤

工作分析的方法大全

四、企业人员招聘与选拔

了解人员招聘的前期准备

掌握人员招聘的过程和方法

掌握管理人员的选拔与测评

五、职业管理与员工培训

员工的职业化培训

在职培训OJT的8大步骤

企业接班人的培养

企业培训效果的4级评估

Level1.反应评估(Reaction)

Level2.学习评估(Learning)

Level3.行为评估(Behavior)

Level4.结果评估(Result)

建立学习型组织

六、基于目标管理的考核体系

目标管理的起源

目标管理—现代绩效管理的思想基石——视频与研讨

绩效反馈与面谈——现场实操

S—绩效指标必须是具体的（Specific）

M—绩效指标必须是可以衡量的（Measurable）

A—绩效指标必须是可以达到的（Attainable）

R—绩效指标是实实在在，可以证明和观察(Realistic)

T—绩效指标必须具有明确的截止期限（Time-based）

七、企业薪酬与福利管理

影响企业薪酬的要素

外部要素

内部要素

企业工资报酬制度的建立

薪酬设计的5大原则

企业工资制度设计的主要内容

企业福利管理

高效福利的三领域

美国学者尼赖调查研究电力行业的雇员福利方案

企业特殊人群薪酬分配的难点

研发人员

高级管理人员

销售人员

八、和谐劳动关系

以人为本

劳动合同的规范性

劳动基准法的遵守情况

企业文化建设

企业文化的四大层面

老师介绍：邓雨薇

邓雨薇老师：

河北大学中国古代文学硕士

全国首届劳动关系协调师认证讲师

全国高级人力资源管理师

资深通信管理专家

国内著名劳动法与员工关系管理实战专家

中国首届“劳动关系协调师”师资班优秀奖（劳动关系和社会保障部评），辅导过超过30000名学员的劳动关系与劳动法实操课程，南开大学、深圳大学管理学院人力资源专业客座教授。

个人资历：

曾任职于河北省邮电管理局，历经邮、电分家，寻呼业务的剥离、中国移动的组建，对通信运营商的发展轨迹与业务方向有深刻地理解。培养了强烈的市场服务意识、岗位责任心、社会责任心，具备高效的工作技能，尤其是“中国移动”由组建到国内标杆企业的成长过程，与自己职业历程获得同步成长，曾荣获“邮电一枝笔”的称号。

曾先后在润迅通信集团任部门经理助理、润迅网通公司任人力资源部经理和行政人事部经理岗位。负责全网15家分支机构的人工成本控制，员工招聘、培训、考核、薪酬，公司法律事务工作。

曾任深圳市波导实业有限公司人力资源部经理，组建了一支战斗力过硬的团队，在分公司高层人员管理及；骨干力量的培养等做出了突出贡献，得到董事会曹董首肯。

曾任深圳市途径汽车电子科技有限公司人力资源总监，从企业战略角度实施人力资源规划，让企业真正发挥人力资源的战略决策作用。

授课风格及主要方式：

课程特点：邓雨薇老师在河北移动任职8年及润迅集团、波导实业工作期间，积累了丰富的实践经验，邓老师在讲课的过程中，将这些企业管理工作中成功经验和失败教训以案例的形式体现在课程当中，和学员一起分享讨论，吸取教训、增长经验。邓老师课程脉络清晰，课程内容极其丰满，案例丰富，博古通今，旁征博引，内容深入浅出，培训效果显著，深受学员好评！

课程设计前：对客户的需求的深入了解，协助客户了解培训的需求，重点了解培训要解决的问题，作为课程设计中的案例，针对企业的不同，定做专业的解决问题型的课程。

课程设计：结合企业在不同阶段的问题，进行清晰并理顺问题的原因在课程中潜移默化地提供解决方案，将课程的理论内容结合企业的实际操作。

课程形式：互动式，参与式，要求学员在课程中换位思考，提炼想法，学习操作。

课程后：现场接受课程满意度调查，讲师根据学员的反馈进行跟进与不同形式的辅导。

主讲课程：

《人力资源的六大模块》、《绩效KPI体系设计》、《新员工入职引导培训方案》、《如何留住核心人才和激励》、《非人力资源的人力资源管理》、《管理心理学与组织行为学》、《和谐劳动关系建立与管理》、《营业厅绩效管理》、《高效沟通》、《提升企业领导力的5大技术》、《招聘面试中的望闻问切》、《如何塑造积极阳光的职业心态》。

服务客户：

中国移动河北省各分公司、中国移动北京分公司、中国电信河北省各分公司、阳光保险、鸿基地产、永康诚服饰、珠海华粤离合器有限公司、TCL集团培训学院、深圳市汇深网信息科技有限公司、海南汉光医药有限公司、世联公司、亚略特生物识别科技有限公司、广东省电信公司数据通信局、广东移动通信有限责任公司广州分公司、深圳市中兴通讯股份有限公司、深圳市百丽投资有限公司、广东移动通信有限责任公司东莞分公司、杭州瑞通集团、杭州国信通信公司、浙江永联建设集团、吉林飞奴集团.湖北联通集团、沈阳奥维通信集团、置信集团、盘江集团、华峰集团、永佳集团、十三润、成都农村商业银行、梅州农业银行、济宁农信社、杭州电力、重庆招商局、温氏集团、光明饮料等。课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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