企业核心人才管理技能--企业管理内训

授课专家：[刘春华]

企业核心人才管理技能授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

课程大纲：

一、人力资源管理概述

1、人力资源开发的基本理论——以人为本、能本管理

企业的动能是由员工群众和速度两个因素相乘得到的，缺少或缺少哪一个都不行，人力资源的开发要坚持以人为本，再好的办法、主意也必须员工接受才能推进

2、人力资源开发创新三原则

创新的目标：创造有价值的定单

创新的本质：创造性的破坏

创新的途径：创造性的借鉴和模仿

3、人力资源管理创新体系

市场效果是目标

生涯设计是核心

机制创新是重点

创新氛围是前提

观念创新是先导

企业战略是方向

二、人才管理——企业战略是方向-四个阶段

人力资源开发要随时适应企业战略创新需要

1、提高积极性

2、提高效率

3、自我价值实现

4、员工做大

三、人才管理——观念创新是先导、人人是人才，赛马不相马

1、斜坡球体论：

上升力是创新、

止动力是基础管理

2、海尔人才开发创新观念

先造人才，再造名牌

部下素质不高不是你的责任，但提高不了部下的素质就是你的责任

去研究机制而不是研究具体的人

你有多大的能耐，我就给你搭多大的舞台

人是经营开发出来的，而不是管出来的

激励是提高员工素质最有效的手段

员工做大，管理者做小

四、人才管理——创新氛围是前提——“三公”“三心”

1、创新氛围“三公”

公平、公正、公开

2、创新氛围“三心”用三心换来员工对企业的铁心

解决疾苦要热心

批评错误要诚心

做思想工作要知心

五、人才管理——机制创新是重点——人人是人才赛马不相马

1、“三工”并存、动态转换

优秀员工、合格员工、试用员工

2、升迁靠竞争

a)全员竞聘机制

b)人才库机制

c)升迁竞争机制

d)海豚式升迁机制

3、在位要受控

a)日清考核激励机制

b)业绩星级排序机制

c)表彰警示激励机制

d)动态考核计分机制

4、届满要轮流

a)轮岗要轮出业绩

b)培养多技能人才

5、末尾要淘汰

a)能者上、劣者下

b)能上能下、能下能上

6、建立有效的绩效管理机制

目标的驱动

路线的驱动

激励的驱动

7、薪酬体系

计点到位、计效联酬

员工每个人均有“三E”卡,每天自己

建立子母卡控制机制

六、人才管理——生涯设计是核心——变“管人”为“经营人”

1、三种职业生涯设计

针对管理人员

针对专业人员

针对工人

2、三种类型

管理职务

技术职称

技能等级

3、赛人才的机制：赛马不相马

∑Ｆ动－∑Ｆ阻

4、建立起有效的人员素质提高的培训系统及学习型组织

对其进行技能培训

进行相关的企业文化及德的培训

重点进行技能培训,提高其“才”

进行技能培训,同时辅以德的培训

进行“德”的培训,同时给予激励

以合同方式,进行单一项目激励

首先进行“德”的培训,辅以技能培训

5、管理人员评价四象限图

德_企业文化及制度

才_业绩及技能

6、创新培训：

不断创新的培训内容——以市场为目的、以效果为核心

不断创新的培训形式——促进和提高培训效果

七、人才管理——市场效果是目标——一切激励必须与市场终极目标挂钩

海尔人力开发是使每个员工都能成为创新的SBU

SBU经营——海尔业务流程再造的深化

变易

用户的需求变化

竞争环境的变化

每个人的素质、人员构成变化

不易

企业发展目标不变

销售收入2位数增长

利润增长2位数增长

简易

个人收入与市场效果挂钩

费用支出与发展目标挂钩

将企业的一张财务报表转化为五万张财务报表，让每一个员工成为一个公司，成为一个SBU,有了每个员工的创新，才能满足用户的个性化需求。

老师介绍：刘春华

刘春华

中国管理界十大优秀培训师。

中国营销界最高奖项——金鼎奖获得者；

帅康集团常务副总裁,

海尔集团市场营销部长兼企业文化部部长；海尔大学首席讲师；是不脱产的实战管理培训专家；

北大经济管理博士，南开大学企业管理博士，是目前企业界少有的双博士学者背景的管理者；

职场栏目天津卫视《非你莫属》波士团成员之一。

CCTV《奋斗》访谈嘉宾。

青岛市政府、宁波市政府、海尔集团和中国移动等26家组织单位特聘专家讲师；

青岛品牌研究会会长，中国品牌联合会副理事；

刘春华还是11所高校的客座教授，为浙江大学EMBA、北京大学、南开大学、中国海洋大学MBA等工商管理授课，并兼任青岛大学营销专业硕士导师；

刘老师是济南高新投、宁波和易海运、江苏敔山湾、西安协和置业等近10家集团公司的管理顾问；

刘春华作为海尔集团和帅康集团的高管，经历过国家化、国有企业和民营企业的管理实践，有14年成熟的管理经验，在企业管理的营销管理、文化管理、战略管理、团队建设、品牌建设等方面拥有自己独特的心得，立志为中国企业的文化建设、团队管理和营销管理奔走相告，疾声呐呼，并热衷培训事业，愿意把自己的管理感悟与大家分享。

所获荣誉：

2008年2月，刘春华所倡导的“海尔奥运营销”获得香港品牌基金会和《经济观察报》组织评选的“全国市场营销奖项优秀奖”。

2008年3月，刘春华带领的营销团队策划的“海尔中央空调奥运营销”被评为“青岛市企业创新管理奖优秀奖”；

2008年11月，“海尔中央空调奥运营销”又被山东省企业管理创新评选委员会评为“山东省企业管理创新”特等奖；

2008年10月，刘春华被中国MBA联盟并中国MBA领袖年会组委会评为“中国10大MBA管理创新贡献奖”。

2009年8月，刘春华被中国MBA联盟评选为“中国10大企业文化倡导者”。

2009年11月，主导策划第二届山东MBA发展论坛暨山东MBA联盟主席峰会，成功对话17位企业家，获得山东9所MBA高校肯定。

2010年7月，刘春华被宁波市企业家协会评选为“浙商管理十大贡献”奖；

2010年10月，刘春华被企业培训网评选为影响中国企业管理的10大培训师，签约中国移动、中国银行等8家企业特聘培训老师，为8家企业输出管理模式。

2010年10月，刘春华被企业培训网评选为“最为影响中国企业管理”的10大管理培训师。

2010年12月，刘春华被宁波营销协会评选为宁波“营销精英奖”，宁波市只有10人获此殊荣。

2011年5月，被美国营销促进会（SMA）、《销售与市场》杂志社联合授予营销界最高奖——金鼎奖。

工作经历：

1998年7月山东轻工业学院本科毕业后加盟海尔集团。在实习期间，刘春华表现出色，很快脱颖而出，实习期未过就被破例提拔为中层干部，创造了海尔集团提拔干部最快的新纪录，被张瑞敏首席执行官称为“提拔最快的干部，是跳起来抓住机遇的大学生”。

2001年，海尔集团成立商用空调产品本部，刘春华被调往此本部担任管理部副部长兼品牌营销总监。

2003年开始担任商用空调产品本部的品牌营销部部长兼企业文化部部长。品牌营销部的主要职责是广告（包括平面、电视等）的策划和投放规划，企业文化部的外宣工作是公共关系的维护，是企业对外新闻统一口径的部门，包括新闻发布会的策划和新品上市的总体策划等工作。把品牌营销部和文化部兼合，是海尔集团内第一个也是唯一一个两个部门兼并在一起的部门。

2004年曾调任海尔集团新闻发言官，负责张瑞敏等集团高层的重要战略思想宣传，规划海尔的品牌定位和传播战略，以及国内外新闻媒体预约采访的组织和安排。

2007年6月至2010年4月，刘春华任职海尔集团商用空调部国内营销部部长，负责全国的商用空调销售和重要大客户的关系维护工作，把商用空调从10个亿经营到26个亿的海尔集团新生力军企业。现在海尔商用空调按照系统划分行业，分别建立了地产、通讯、电力、地铁、铁路、石化和金融等10个行业，每个行业为一个大客户，每个大客户的市场目标均在3个亿以上。

2010年4月至今，为帅康集团常务副总裁，带领帅康集团一年内实现品牌价值达63.88亿元，成为厨卫行业的第一品牌。

2011年，帅康集团开始品牌、战略和文化的转型，开拓新的销售渠道，实施英才计划，打造内部流程机制，销售节节攀升，成为厨卫行业里“一马当先”的黑马。

授课风格：

不是理论传播而是实践感悟；不依赖幻灯片而是现场需求定制；不是照本宣科而是互动答疑；培训现场的积极互动、激情四射和观念改变几乎是他每堂课的真实写照。

刘春华老师老师致力于中国企业管理水准的提升，刘春华老师认为：管理咨询、管理培训一定不能脱离具体的实践，他立志做不脱产的高层管理者和优秀培训老师。与其说听刘春华的课程，不如说是听刘老师的管理感悟，他每堂课与学员积极互动，严厉但不乏幽默，风趣又充满逻辑，理论却极具实战。许多学员评价刘春华的课：醍醐灌顶不虚传，顿悟豁开真功夫。

擅长课程：

企业文化理论及实务

企业文化建设和落地的具体操作指导；

企业文化的框架搭建及COO的设立；

品牌营销管理

营销管理创新

服务营销战略:企业不战而胜的核心竞争力

文化营销与品牌战略；

海尔的文化营销的启发；

管理技能

企业提高领导力执行力的的9大方法解析；

国学与企业管理

曾国藩为人处世之道

高效团队建设

企业核心人才管理技能

海尔特色系列课程

（1）海尔的企业文化借鉴；

（2）海尔的自主经营体战略借鉴；

（3）海尔的服务战略和技巧；

（4）海尔战略定位及其启发；

（5）海尔的OEC管理；

（6）海尔的SBU经营战略借鉴；

（8）海尔的营销和销售创新；

（9）海尔的流程再造理念的启发；

（10）海尔的倒三角理论；

（11）海尔的人力资源管理；

服务客户：

高校研修班：香港中文大学MBA、香港浸会大学MBA、清华大学职业经理训练中心、暨南大学EMBA、陕西工商管理硕士学院、上海财经大学EMBA学员、上海财经大学、华中科技大学、上海IESE商学院、对外经济贸易大学MBA学员班、西北大学CEO企业领袖特别研修班、中山大学岭南（大学）学院EMBA、北京大学EMBA学员、厦门大学EMBA学员、西安交通大学管理学院EMBA学员

政府：山西省临汾市尧都区政府、湖南常德房产管理局、浙江省湖州市南浔区政府访问团、山东省女企业家协会年会、中国企业管理高峰论坛、深圳企业联合会

湖州工商联、重庆工商联、泰安企业联合会

金融保险行业：中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、商业银行、招商银行、中国人寿保险（集团）公司、中国平安保险

通信行业：中国移动通信集团公司、广东电信培训中心、黑龙江移动通信有限责任公司哈尔滨分公司、河南移动通信有限公司郑州分公司、山东移动通信有限责任公司、四川移动通信有限责任公司资阳分公司、中兴通讯

能源：大庆石油管理局、上海赛科石油化工有限责任公司、中国铝业、神华集团、云南电网、中海油、中石油、秦山核电公司、华东电网、

制造业：三一重工、湖北三江集团、中联重工、富士康集团、吉田拉链、奥的斯电梯、北方重工集团、中国船舶重工集团公司第724研究所、邯郸钢铁集团、湖北鄂刚集团、武汉钢铁集团

地产建筑：北京住总商品混凝土中心、万科集团、北京建工集团、河北盛邦地产有限公司、协和置业、河北兴华房地产有限公司、厦门南中投资有限公司、

连锁：肯德基、麦当劳、苏宁电器、德克士快餐、真功夫快餐、武商量贩、

交通：一汽丰田汽车销售有限公司、华晨集团、陕西高速公路有限公司、中通物流、圆通物流、宁波物流协会、中国南方航空公司、中国东方航空公司、马士基、广州铁路（集团）公司、上海大众公共交通公司、青岛市铁路局

医疗：海南快克药业、河南羚锐制药、南昌大学第一附属医院

其他：新希望集团、北大荒米业、蒙牛、伊利集团、红云烟草、华润集团、湖南常德卷烟厂、仪征化纤、徐州广播电视台、济南日报

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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