高效团队建设与管理--企业管理内训

授课专家：[冯南石]

高效团队建设与管理授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：企业总经理、副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的从专业人才转型到管理的人员等。

课程目标：

了解团队基本原理。

掌握从技术到管理转型过程中的常见问题、障碍以及解决办法。

掌握高效团队建设和管理的办法。

掌握如何解决团队问题的思路和方法。

找到指导和培育部属的有效方法。

掌握管理沟通的原则和技巧。

掌握如何与上司、同级和下属进行有效的沟通。

课程大纲：

第一章、团队原理

团队定义

团队类型

团队中的基本角色

团队管理者的角色

案例分析：

1：电影：兵临城下解析

2：张经理的路在何方？

第二章、高效团队的主要特征

团队形成核心要素

团队与群体的区别

典型案例探讨与分析

高效团队主要特征

案例分析问题探讨

第三章、团队建设与团队发展

团队发展的五个阶段

形成、磨合、规范、表现、转型

团队建设的常见困境

团队建设的解决之道

团队精神的内涵

如何指导和培育部属

典型案例分析与问题探讨

团队建设游戏：海难求生

课题研讨：1：如何管理刺头员工？

2：如何管理聪明的员工？

3：如何管理有离职倾向的员工？

第四章、跨部门项目团队建设和管理

跨部门团队的建立

跨部门团队的考核管理

跨部门团队管理的常见问题

案例分析与问题探讨

第五章、沟通的概念、过程和核心技术

沟通测试——了解自己的沟通类型

沟通模型

沟通的类别

高效沟通的五大核心技术

波长技术

询问技术

处理冲突技术

理解技术

达成一致技术

第六章、团队管理沟通技巧

与上司沟通技巧

与同事沟通技巧

与下属沟通技巧

跨部门沟通技巧

面试的十大技巧

如何批评员工

指示、会议和报告

团队沟通活动——谁摆的最快？

沟通情景模拟——如何跟遭解聘的员工沟通？

老师介绍：冯南石

冯南石.博士

毕业于，获硕士学位

北京师范大学管理学专业博士学位

国家注册培训讲师、企业培训师

华为高级项目经理、讲师

中兴通讯学院资深管理咨询师

实战经历：

冯南石老师历任国家公务员，私营公司创始人等，曾任华为技术项目经理，讲师，中兴通讯科长、部长，项目经理，讲师总工、中兴通讯学院管理咨询师，管理、职业化方向专职讲师，冯老师潜心于现代企业管理的研究，并实践于团队建立与管理、领导力艺术及沟通训练等领域。成功主持并实施香港CSL管理培训规划、中国电信集团管理培训规划和方案制定、中兴通讯职业力建设规划等项目。冯老师集理论研究与实战一体，累计授课超过1000余场次，参培人数超过2.5万人次！

授课风格：

融入大量500强公司真实案例，实战为王！内容专业，教学严谨，条理性强，富有激情，善于启发学员思维，课堂气氛活跃，深获学员欢迎！

培训经历：

近十年培训经验。培训对象超过海内外50多个重要客户，如沃达丰、法国电信、南非MTN、香港CSL、越南Vettel、广东移动、陕西移动、黑龙江移动、广东电信、海南电信、新疆电信、湖北联通、重庆联通、黑龙江联通、华为技术、中兴通讯、深圳软创、深圳网信、广州安全局、，华中科技大学等。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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