组织行为管理及其管理者的使命--综合管理

授课专家： [李佳眉] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企业中、高层管理者，企业总经理 课程目标： 1、了解组织高效管理的及其使命的内容
2、掌握个体行为的心理及规律
3、掌握群体行为的心理及规律
4、掌握领导行为的心理及规律
5、掌握组织中高效运行的经典模型
6、掌握组织中高效运行的主要内容及其构建方法
7、提高管理者的效能实现企业管理的使命
8、通过学习组织中组织及人的行为的管理提高管理的效能，完成企业战略目标。 课程大纲： 第一部分 组织行为学导论
1、组织行为管理的概念
2、组织行为管理与企业管理的关系
3、组织行为管理的框架内容
4、组织行为学的四个组织部分
第二部分 个体行为分析与管理应用
1、个体之间的差异分析
（1）员工的能力与人格
①人与人之间能力是不同的
②人与人之间的性格是不同的
③人的性格与工作绩效之间的关系
（2）员工的态度表现
①员工态度及其影响的要素
②员工满意度及其影响的要素
③组织的承诺及其影响的要素
（3）员工的知觉和归因现象
①知觉的含义及其意义
凯利（Kelly)的归因理论
2、工作动机的理论及其应用
（1）人的多重需要与组织的报酬形式
①A.Maslow需求层次论
马斯洛需求层次理论的内容
马斯洛需求层次理论在管理中的应用
②Herzberg双因素理论
赫兹伯格双因素理论的内容
赫兹伯格双因素理在管理中的应用
（2）组织公正与报酬分配
①亚当斯的公平理论的含义
②亚当斯的公平理论在管理中的应用
（3）期望理论与绩效薪酬
①弗鲁姆的期望理论的含义
②期望理论在管理中的应用
（4）综合激励与绩效考核
①综合激励的含义
②综合激励与绩效考核的运用
3、员工的学习和行为的管理
（1）员工的学习行为理论
①强化学习法则
②认知学习理论
③社会学习理论
（2）学习行为理论在管理中的运用
单元小结
第三部分 群体行为分析与管理应用
1、工作团队有效性的理论
（1）工作团队的含义
（2）工作团队有效性的模型
（3）团队动力性因素分析
（4）心理学在团队管理中的运用
2、群体决策与团队沟通
（1）群体决策的优缺点
（2）影响群体决策的群体因素
3、团队中的人际关系与人际沟通行为
（1）人际关系的发展阶段
（2）个人沟通风格的模式
单元小结
第四部分 领导行为分析及管理应用
1、领导的活动与角色
2、领导者的特质、风格及其权变因素
（1）领导者的特质
（2）领导的行为和风格
（3）领导行为的权变理论
费德勒的领导权变模型
领导情景理论
路径－目标理论
参与模型
3、情景领导理论在管理中的应用
单元小结
第五部分 组织高效管理及其管理的使命
1、中国企业组织高效运行的经典模型
1）战略
2）组织
3）人力资源
4）制度管理
5）文化整合
2、组织高效管理中五大模型的构建
1）战略是组织形成与发展的指引和方向
战略的要素
远景：发展的方向
目标：明确的目标
方法：执行的方法
2）组织是实施战略的载体；组织的产生是为了解决效率问题
旧组织的主要特点
新组织的主要特点
组织的旧模型和新模型的特征比较
组织的挑战
组织与战略的关系
组织结构设计的原则
组织结构中的工作系统的构建
3）人力资源是支持组织达成战略目标的条件和资源保障
什么是人力资源管理
人力资源管理的相关内容
组织与人力资源管理模型
人力资源管理中的六大模块
人力资源管理与人岗匹配的核心
人力资源管理与人岗匹配的模型
人力资源管理中的实质与人岗匹配的工具与技巧
4）制度设计解决了组织发展过程中的管理提升问题
制度管理的意义
人力资源管理的制度体系
制度与企业战略、组织、人力资源的关系
5）文化整合是组织管理的最高层次
引例：不同国家的文化差异
文化的要素有哪些
文化的差异对比
组织文化的本质
组织文化的层次
文化动力学：组织文化的创建
文化整合与战略、组织、人力资源及制度管理的关系
第六部分 组织高效管理中行为管理对人的思考准则
1、组织人力资源管理遵循的一个原则
人岗相匹配的原则
2、组织人力资源管理的两条主线
1）织织与工作系统研究
2）人与工作匹配的原则
3、组织行为管理中对人的八大假设
1）人性是恶的
2）人是没有自觉性的
3）人是需要控制的
4）人是重要的
5）人是需要尊重的
6）人是难于管理的
7）人是多样化的
8）人力资源管理是一门科学 老师介绍：李佳眉