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授课专家：[刘新华]
标准化管理授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程目标：
让管理变得更加人性；
让管理变革更加有效；
让企业实现法治而不是人治。
了解标准与标准化管理概念
认清企业自身现状及问题
了解管理未来发展的趋势
理解标准化对企业的价值
了解组织管理模式的发展趋势——21世纪：流程型组织
掌握组织6个标准库的建设目标
理解系统化设计管理信息库和人性化使用信息库的价值和意义
了解管理人性化的价值和意义
掌握管理实践的精髓
课程大纲：
一、前言
1、中国管理现状
2、中国管理中‘差不多‘（不清不楚）现象出现的原因分析
3、精益管理都精益到什么地步？
4、中国粗放管理的改善之路
5、中美日对比
6、分析：中国人不规矩的根本原因是什么？
7、从上往下（老板到员工）规矩更容易还是从下往上？
8、人治与法治的比较
二、标准化管理的基本知识
1、标准概念
2、标准化管理的定义
3、标准化管理与规范
4、企业管理标准化案例及分析
5、标准化管理实施的困境
6、精细化、精益、精确与标准化之间的关系
三、企业运营管理体系的6个标准库
7、管理的信息孤岛——类似IT信息孤岛
8、企业运营管理体系模型
9、我们都在如何变革？
10、企业财富库：6个管理信息库
11、ISO、精益管理、卓越绩效等管理体系与6个标准库关系
12、6个标准库：构建企业高效运营平台的基石
四、流程的标准化
1、流程与流程管理概念
2、工作流概念及理解误区
3、中国企业为何绝大部分ERP都失败？
4、制度与流程对比——流程与制度的混淆
5、流程就是画图吗？
6、流程管理现状及问题
7、流程管理价值
8、流程设计及流程评价标准
9、流程与岗位关系
10、流程指标设计
11、流程的监管机制——没有监管就没有规范！
12、流程的持续优化
13、业务流程架构简介
14、流程型组织简介——21世纪组织管理新模式
15、BPM实施建议
五、制度的标准化
1、制度：我们都在怎么做？
2、制度管理如何才有效？
3、制度发布流程
4、制度的管理机制
5、制度的标准化
六、标准（检验标准、表格等）的标准化
1、案例：制造企业的检验标准
2、我们为什么做出这么多操作不了的检验标准？
3、一家中国幸福企业案例:螺丝都是如何拧的？
4、标准的设计原则
5、标准的管理机制
七、管理的人性化应用
1、案例：某医院“口袋书”的结局
2、员工手册应该如何做？
3、岗位手册（SOP）应该如何做？
4、管理的最高境界——人性化！
5、制度如何人性化？
6、流程如何人性化？
7、考核如何人性化？
8、标准如何人性化？
9、IT如何人性化？
八、标准化管理实施建议
1、中国管理普遍问题：重设计轻实施！
2、管理的精髓：持续改进
3、标准化：是从底层员工做起还是老板们做起？
4、思想产生行动，行动养成习惯——标准化是养成规范习惯的前提！
5、组织持久的竞争力——规范化（看不见的企业文化）老师介绍：刘新华
刘新华
10年多年的企业管理经验。8年航天领域项目开发经验和工作经历；曾担某香港公司经理，上市公司综合管理部总监、企业管理部总监，某咨询公司副总裁等。
现在主要从事管理咨询和培训。
教育背景：
国防科技大学
主讲课程：
1、精益管理；
2、精益流程管理；
3、平衡计分卡；
4、组织高绩效管理；
5、项目管理；
6、像顾问一样思考——结构化思维；
7、卓有成效的管理者（德鲁克）；
8、时间管理。
授课经历与客户评价：
精通：业务流程管理（BPM），项目管理，平衡计分卡，组织高绩效管理（适用于企业和政府）。曾为多家大型公司做过培训和咨询项目，主要培训课程包括：《组织高绩效管理》、《平衡计分卡》、《精益管理》、《精益流程管理》、《项目管理》、《政府甲方项目管理》、《时间管理》、《卓有成效的管理者（德鲁克）》、《像顾问一样思考——结构化思维》等。
培训客户包括：
企业：北京福田汽车股份有限公司，Google分公司，AVA公司（ERP），大连瓦轴集团，山东威高医药股份有限公司，山东隋氏印刷有限公司，山东丛林集团，安博集团（IT教育公司），北京经济管理学校（IT课程）。
政府：北京市政府、广州市黄埔区政府、商洛市政府、云南红河州政府等。
银行：国家开发银行，深圳农行等。
咨询客户包括：
1、海尔iOEC系统项目；
2、福田精益战略管理系统项目；
3、广州黄埔区电子党务项目；
4、北京市政府项目管理体系咨询项目；
5、商洛绩效管理项目；
6、威高流程管理项目。
评价：
1、风趣幽默
2、启发思考
3、逻辑性强条理清晰
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
