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中国移动渠道建设与管理课程--企业管理内训

发布时间:2022-08-09

中国移动渠道建设与管理课程--企业管理内训

授课专家:[李锋]

中国移动渠道建设与管理课程授课天数:2天

收费标准:价格面议

开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服

受训对象:渠道经理、渠道人员、服务厅经理

课程大纲:

第一部分:渠道概览

1)电信行业的转变

2)营销观念的转变

3)什么是渠道

4)市场竞争中渠道的要素

5)渠道建设与市场份额的关系

6)案例分析:中国移动通信市场渠道结构

7)案例分析:中国移动渠道的形式设计

8)案例分析:中国移动渠道分类

第二部分:中国移动渠道特殊形态和现存问题

1)中国移动营销渠道的重要地位及使命

2)移动终端渠道在销售、服务和沟通方面的不足

3)小组讨论:移动渠道存在的问题

4)渠道结构和渠道管理的典型案例分析

(a)跨区串货;(b)渠道失控造成的危害

第三部分:中国移动渠道规划原则和建设原则

1)中国移动营销渠道整合的目标

2)中国移动营销渠道的整合思路

3)移动运营商渠道的发展方向

4)案例分享:中国移动营销服务渠道体系全景

5)中国移动渠道建设的目标

6)实体渠道的建设与不可替代的功能

a)实体渠道定位与功能——普通店

b)实体渠道定位与功能——自办手机大卖场

c)实体渠道定位与功能——动感地带品牌店

d)实体渠道定位与功能——全球通VIP俱乐部

e)实体渠道定位与功能——集团客户体验店

f)实体渠道定位与功能——个人客户体验站

g)实体渠道定位与功能——自助服务站

7)中国移动实体营销渠道的规划原则

8)中国移动实体营销渠道的建设原则

9)电子渠道的功能拓展

第四部分:中国移动普通代理渠道体系设计

1)代理渠道的管理与控制体系现状

2)移动通信市场各种渠道体系的比较

案例分析:渠道的管理目标

案例分析:某地混乱的渠道层级和价格体系及其解决方案

3)直管分销和渠道分销模式的比较

4)直管零售和零售辐射模式的比较

5)直属管理网点的管理和沟通

6)渠道分层管理方案

7)丰富渠道管理手段、转变渠道管理观念

8)分销的科学管理——OGSM和影子管理方法

9)零售扶植计划的模块化

10)专营渠道的考核和激励

第五部分:中国移动渠道管理和渠道伙伴关系维护

1)经销商成长的不同阶段和需求

2)渠道合作的理念

3)建立与经销商的长期关系

4)提升经销商的忠诚度

5)小组讨论:渠道伙伴类型的具体选择

老师介绍:李锋

李锋

高级营销师

银行金融业资深讲师

管理心理学资深讲师

浙江大学总裁班特邀讲师

西安交大管理学院高级讲师

海尔大学中层领导力特聘讲师

陕西人民广播电台节目顾问

多家知名企业管理顾问

【授课特点】

李老师授课时用激情感染学员,善于运用大量实际案例进行解析,把抽象的知识移植其中,留给学员生动鲜活的记忆。长期的培训经验使其逐渐形成:“知识介绍+典型案例分析+分组讨论指导+互动型技巧训练+行动建议”的自身授课特点!

【讲师职业背景】

交通大学MBA

曾任:中脉科技集团西北大区营销副总、

现任:TCL陕甘宁大区管理顾问、陕西天驹投资集团管理顾问、陕西舍得酒销售公司管理顾问、城市人家装饰集团西区管理顾问、西安交通大学高级讲师、海尔大学领导力特聘讲师

心理学证书】

国家二级心理咨询师、萨提亚三阶段证书。

目前李锋老师研究的管理心理学及“营业网点阵地营销”整体解决方案在培训界引起强烈反响,被称为培训行业的“小李飞刀”!

【擅长领域】

管理心理学

营业网点服务营销体系建立

【部分服务客户】

银行金融业:

工商银行(陕西各支行)、建设银行(陕西各支行)、交通银行(西安)、厦门银行、甘肃建行、山西建设银行、工商银行成都分行、长安银行西安分行、厦门中国银行、邮政储蓄安康、咸阳、延安分行、农业银行汉中、延安、榆林分行、浦发银行西安分行、中信银行信用卡中心、招商银行西安分行、招商银行西安信用卡中心、民生银行西安信用卡中心、山西证劵、河北证劵、光大证劵、开源证劵、中航证劵、东吴证劵、中信证劵、国泰君安证劵、湘财证劵、平安保险、新华保险、中国人寿、合众人寿、泰康人寿。

通信及房地产:

陕西电信内训师巡培、四川移动营业厅管理巡培、西安联通、商洛联通、安康联通、咸阳联通、延安联通、宝鸡联通、宝鸡移动、成都移动、宜宾移动、巴中移动、南充移动、泸州移动、资阳移动、德阳移动、绵阳移动、自贡移动、遂宁移动、广元移动、广安移动、中建地产、紫薇地产、恒大地产、龙湖地产、中海地产、金地地产、华汉地产、郅辉地产、天朗地产、三江地产、中天建设、金泰假日花城、香港泰盈、成都高新置业、成都蓝光置业、原点新城、城市人家。

其他:

国家电网、长庆油田、延长石油、陕汽集团、秦华天然气、建设银行、招商银行、陕药集团、汉唐书城、西安供电局、畅想科技、三秦都市报。

课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习


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