企业招聘面试技巧--人力资源内训

授课专家：[刘卫刚]

企业招聘面试技巧授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：中、高管理层及需要涉及招聘的人员

课程目标：

通过人力资源理念的灌输，让学员对人力资源管理有整体的了解，以便在实践工作中自觉的运用人力资源管理技能

通过人员存量及工作分析，了解什么时候需要增加员工，明确用人标准

学习人才甄选的技巧，为企业找到真正适合的人才

统一面试标准，提高面试效率

课程大纲：

第一单元管理者与人力资源管理工作的关系

理者定位：管理者是做什么的

管理者如何胜任：管理者必备的技能

提高管理能力的前提：从七个方面做好管理

如何要过程又要结果：管理是一个什么样的循环

管理者在人力资源管理工作中的角色定位

人力资源管理与部门经理的关系

认识人力资源管理

部门经理与人力资源部在HR方面的分工与合作

第二单元招聘及需求分析

基于公司战略的人力资源规划

人力资源需求预测

人力资源供给预测

人力资源供需平衡

企业核心人才队伍建设

招聘中的职责分工

用人部门的职责

人力资源部的职责

“共同语言”的使用

需求分析

人员存量分析

工作分析

招聘策略分析

招聘人数及要求分析

填写招聘需求表

第三单元人才甄选技术

人才甄选流程

建立笔试题库

确定面试的目标和维度

案例：

面试者的准备工作

结构化、半结构化面试的技巧

技巧一：有效倾听

技巧二：如何识别“事实”和“谎言”

技巧三：掌握面试速度

技巧四：维护候选人的自尊

技巧五：控制自己的形体语言

技巧六：做有效的面试记录

技巧七：如何结束面试心理测验

其他面试技巧

心理测试

公文框处理

无领导小组讨论

情景演示

管理者游戏

评价中心

第四单元面试评分及避免常见误区

评估候选人

面试评分表打分标准

面试中存在的问题

面试维度不明确

面试问题随意

赞许性信息的影响

缺乏面试记录面试评价的主观臆断

面试的误区：

误区一像我

误区二晕轮效应

误区三相比错误

误区四首因和近因效应

老师介绍：刘卫刚

刘卫刚（David Liu)先生

【老师简介】

中国人民大学EMBA，中国人民大学商学院MBA企业导师，清华大学总裁班特聘讲师，CHRP注册人力资源管理师特聘讲师，中国零售业管理培训中心特聘专家，全面研究人力资源管理之企业战略，和人力资源战略、组织发展、员工任用管理、培训及发展、薪酬及绩效管理和企业文化六大人力资源管理模块。

David擅长将世界500强企业的成功经验，化为本土企业的管理实践，其课程逻辑严密、分析深入、操作简单易行，获得了咨询客户和培训学员的高度评价。

David曾在霍利韦尔（Honeywell）时机防盗系统（C&K）中国有限公司、KELLWOOD中国有限公司和沃尔玛（Wal-Mart）中国有限公司担任人力资源经理及高级人力资源经理10余年，并帮助上述企业完成了国内人力资源管理系统的建立。

【曾服务过的电力客户】

南方电网云南省网公司、昆明供电公司、禄劝供电公司、富民供电公司、宣威供电公司、安宁供电公司、华能澜沧江、国投大朝山水电公司、保山电力公司、云南省电力研究院、云南电网送变电分公司、云南省电力投资公司、昭通供电公司、楚雄供电公司、昆明耀龙供电公司、怒江电网公司。

【曾服务过的客户】

杭州联华华商集团、中国石化南方公司、中国网通河南分公司、中国水电十四局、神龙汽车、北京王府井百货、山西博源集团、石家庄东方百货、山东世纪华泰集团、云南金龙百货、南京金鹰国际集团、金华第一百货商厦股份有限公司、中国银行云南省分行、昆明制药集团、风驰传媒、金蝶软件、一心堂药业、北京业之峰、湖南步步高集团、宁波三江购物集团等3000余家企业。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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