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授课专家：[刘卫刚]
管理者如何做好绩效管理授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：中高层管理人员
课程目标：
通过本课程，学员将能够
准确界定企业的业务特征，使绩效真正与业务相结合，增强其可实施性
根据业务特征，梳理企业的目标体系，以绩效方式界定公司应当达成哪些目标
学会如何自上而下建立各个岗位的指标及其考核标准
掌握如何结合年度预算与工作计划建立适合的指标值
明确如何建立辅导计划及其实施方法，帮助员工达成绩效
清晰如何进行绩效考核与评价
建立与岗位特征匹配的绩效激励方式
正确进行绩效反馈，建立可持续的绩效管理循环
透过众多企业的实施案例，快速掌握全面的表格式绩效操作实战技法
课程大纲：
第一单元：让绩效围着业务转
案例分析：从A公司的失败说起
关键问题回答：我们公司是干什么的
价值梳理：从顾客到公司
业务特征分析：什么是我们必须具有的竞争优势
客户分析：客户及其驱动力是什么
运营策略界定：我们公司是如何运转起来的
案例分析：B公司为什么获得了快速成长
讨论：什么是我们公司绩效的不足
制订我们的目标：连接所有人的目标系统
实战技法：化目标为指标
指标操作演练：选择有效的指标并建立指标辞典
绩效计划形成：为每个岗位找到指标
第二单元：让指标围着工作转
案例分析：为什么绩效考核难以落地
关键问题：凭什么给指标赋值
年度计划落实：从预算中找寻指标值
指标落地：绩效合同与绩效考核表
绩效推行：建立辅导计划
案例分析：C公司的绩效辅导措施
辅导措施设计：有哪些绩效辅导的措施
辅导关键：如何看数据与报表
案例演练：看看D公司存在的销售问题
操作演练：为您的下属制订一个辅导计划
关键解决：绩效辅导的难题与应对
让绩效动起来：看到指标背后的问题
第三单元：让员工围着绩效转
案例分析：为什么E公司绩效难以考核
激励方式设计：必须让员工愿意贡献绩效
差异化设计：不同类别员工的激励方式设计
定量指标：指标尺度与技巧
定性指标：量表设计与评价中的关键手段
考核确定：如何让员工口服心服
考核准备：绩效台账是如何运作的
正确反馈：如何进行绩效面谈
案例分析：F公司如何进行绩效面谈
绩效改善：如何面对绩效低劣的员工
操作演练：绩效反馈中的难题与应对
关键解决：绩效结果背后隐藏的逻辑
绩效运行：机制如何建立
总结与回顾
老师介绍：刘卫刚
刘卫刚（David Liu)先生
【老师简介】
中国人民大学EMBA，中国人民大学商学院MBA企业导师，清华大学总裁班特聘讲师，CHRP注册人力资源管理师特聘讲师，中国零售业管理培训中心特聘专家，全面研究人力资源管理之企业战略，和人力资源战略、组织发展、员工任用管理、培训及发展、薪酬及绩效管理和企业文化六大人力资源管理模块。
David擅长将世界500强企业的成功经验，化为本土企业的管理实践，其课程逻辑严密、分析深入、操作简单易行，获得了咨询客户和培训学员的高度评价。
David曾在霍利韦尔（Honeywell）时机防盗系统（C&K）中国有限公司、KELLWOOD中国有限公司和沃尔玛（Wal-Mart）中国有限公司担任人力资源经理及高级人力资源经理10余年，并帮助上述企业完成了国内人力资源管理系统的建立。
【曾服务过的电力客户】
南方电网云南省网公司、昆明供电公司、禄劝供电公司、富民供电公司、宣威供电公司、安宁供电公司、华能澜沧江、国投大朝山水电公司、保山电力公司、云南省电力研究院、云南电网送变电分公司、云南省电力投资公司、昭通供电公司、楚雄供电公司、昆明耀龙供电公司、怒江电网公司。
【曾服务过的客户】
杭州联华华商集团、中国石化南方公司、中国网通河南分公司、中国水电十四局、神龙汽车、北京王府井百货、山西博源集团、石家庄东方百货、山东世纪华泰集团、云南金龙百货、南京金鹰国际集团、金华第一百货商厦股份有限公司、中国银行云南省分行、昆明制药集团、风驰传媒、金蝶软件、一心堂药业、北京业之峰、湖南步步高集团、宁波三江购物集团等3000余家企业。
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
