医院管理与营销创新--市场营销

授课专家： [刘有法] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 医院中高层管理者 课程目标： 通过本专题培训，拓展医院中高层管理者在新形势下的经营管理思路，传授营销创新的方式与方法，改进医疗服务质量，拉长医院营销“短板”，提高医院社会影响力和患者满意度。
课程大纲： 一 行业背景
国家医疗制度改革及实施，从观念上、管理上、行为上，都对医院提出了新的更高要求。个人帐户的建立、保险机构的监管及社区医疗服务的开设，使普通疾病不再进大医院，医疗保险的属地管理原则，将使病人异地就医受到限制，医疗保险费用最高支付限额的确立和病人对医院选择余地的扩大，使医院必须提高技术水平和服务质量。这些变化，将对医院建设和发展带来一系列新问题。

二 竞争现状
行业同区域内竞争对手林立，“正规军”与“游击队”合围市场，一个中等规模的地市，二级以上综合、专科医院都在20多家，加上辖区各县的中医、西医及专科医院就有40多家，要想在这强势合围的市场上突围，不仅要在内部管理上有自己的特色，还要在外部营销上有自己的绝活。否则，就会被挤压或边缘化。

三 经营困惑
1 怎样才能走出去？
2 怎样占领农村市场？
3 怎样渗透城区市场？
4 怎样保持稳定的患者流量？
5 怎样使器械满负荷运转？
6 怎样让传统活动取得好效果？
7 怎样提升患者的满意度？
8 怎样吸引高端人才？
9 怎样在医疗质量管理、床位管理、护理服务等方面引入新思路、新举措？
10 怎样打造一支医德医风、技术服务双过硬的团队？
……………………

谁能使我们走出困惑？谁能为我们指点迷津？谁能为我们送来“及时雨”？———这些几乎成了所有医院中高层管理者的期盼！

四 课程目的
通过本专题培训，拓展医院中高层管理者在新形势下的经营管理思路，传授营销创新的方式与方法，改进医疗服务质量，拉长医院营销“短板”，提高医院社会影响力和患者满意度。

五 课程收益
【营销方面受益：
1 完成对农村市场县级渠道的有效覆盖；
2 完成对农村市场乡级渠道的终端卡位；
3 完成对农村市场村级渠道的源头拦截；
4 完成对城区市场功能社区的团体拦截；
5 完成对城区市场生活社区的有效布点；
6 完成对城区市场高端群体的终端卡位；
7 建立全方位强强合作的战略关系；
8 不露痕迹地快速传播品牌、彰显品牌；
9 放大口碑效应，稳步拓展市场；
10 谋取社会资源，为自己经营所用；
11 传统的主题活动做得更加扎实有效；
12 有效提升患者的满意度与认可度。

【管理方面受益：
1极具吸引力的薪酬政策；
2导航式的绩效考核指标；
3潜在性的护理服务防范；
4多功能的病床管理举措；
5多形式的经营监督管理；
6神秘性的医德医风强化。
老师介绍：刘有法