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010-62750882 授课专家：
[岳云峰]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
国际贸易业务经理、跟单员、物流员、涉外财务人员
课程大纲：
【培训提纲】
一、Incoterms® 2010 与Incoterms 2000的关系
1.1．Incoterms 2000基本特征
EFCD分组
13种术语扫描
[练习]重新理解Incoterms 2000项下术语的含义
[案例]结合以下运输方式，分析适用的贸易术语
公路运输
铁路运输
海路运输
内河运输
陆海联运
空运
【案例】空运，必须关注的例外
1.2 Incoterms ®2010基本特征
两种分组：
适用于各种运输方式的术语
适用于水运的术语
11种术语扫描
1.3本质
贸易术语
版本的延续与更新
[案例]不同版本的地位
何种情况下使用
可能的纠纷
如何避免因版本造成的纠纷与损失
国际贸易惯例
怎样理解国际贸易惯例在法律应用中的地位
二、Incoterms® 2010 的变化
2.1主要不同点
术语结构上的变化
[练习]11种术语的正确语法使用讲解
术语义务项目上的变化
交货地点
[案例]出于好心为客户垫付运费时，怎样错误地扩大了义务，如(把FOB变成了CFR,把DAF变成的CPT,等)。对卖方会产生什么样的严重后果
风险转移界线
[案例]保险买卖双方仅仅意味着哪方负担保险费用么，卖方怎样错误地扩大义务，承担不必要的风险，如CIF与CFR,CIP 与CPT
出口报关的责任、费用由谁负担
进口报关的责任、费用由谁负担
适用的运输方式
新增DAT和DAP两个术语
“船舷”的变化
[案例] 由“船舷”FOB项下货物灭失的责任变化（对比Incoterms® 2010 与Incoterms 2000）
连环贸易的补充
什么是连环贸易
[案例]国际贸易中连环贸易的应用：对买卖双方的责任义务明确划分
2.2一般性变化
指导性说明
删除的术语
[案例]删除的术语是否可以继续使用
准则的适用性
三、国际贸易术语应用
3.1范围
3.2与合同其他条件的关系
3.3选择性
3.4国际贸易术语的合理选用及风险防范
对客户有利的术语
对本公司有利的术语
[综合应用]怎样使用2010版的国际贸易术语进行报价
保险对业务双方的保障作用
运费由哪承担对买卖双方更有保障
术语的不规则应用与引起的误导
[案例]客户使用了不规则的术语会造成什么样的影响
常见偏差
[案例]错误使用水运术语的影响
验货中容易出现的问题
[案例]验货过程中不及时处理发现的问题会怎样反向影响国际贸易术语及惯例
索赔与仲裁
[案例]错误使用不同版本术语的影响
相关风险防范
EXW（ex works）工厂交货
FCA（free carrier）货交承运人
CPT（carriage paid to） 运费付至目的地
CIP（carriage and insurance paid to）运费/保险费付至目的地
DAT（delivered at terminal）目的地或目的港的集散站交货
DAP（delivered at place）目的地交货
DDP（delivered duty paid）完税后交货
FAS（free alongside ship） 装运港船边交货
FOB（free on board） 装运港船上交货
CFR（cost and freight）成本加运费
CIF（cost insurance and freight）成本、保险费加运费
Understanding and Application of Incoterms® 2010
【Course Introduction】The Internaional Champer of Commerce has launched the new rules of Incoterms® 2010 ,which enter into force since Jan.1st 2011. This course aims to help the international trade related staff to understand the Incoterms® 2010 for a better operation and risk control.
【Trainnee target】Foreign Trade Manager, Documentation Specialist, Logistics Specialist, Foreign Trade Accountant.
【Trainning language】English / Chinese
【Lecturer】Ralph Yunfeng Yue(M.Sc.)
【Contents】
I. Relationship between Incoterms® 2010 and Incoterms 2000
1.1 Basic characters of Incoterms 2000
EFCD Groups
13 Incoterms
1.2 Basic characters of Incoterms ®2010
2 distinct groups
ANY Mode of Transport
Sea and Inland Waterway Transport Only
11 Incoterms
1.3 Nature of Incoterms
Trading Terms
Revision and Extension
International Practics
II. Changes of Incoterms® 2010
2.1 Major changes
Structure
Obligation duty
What’s new
“Board”
Salesstring
2.2 General changes
Guidance Note
What’s out
2.3 A comparasion of General Obligations
III. Application of Incoterms® 2010
3.1 Scope
3.2 Relationship with Contracts
3.3 Option rater than obligation
3.4 Selection of the Incoterms® 2010 and concerned Risk Control
EXW（ex works）
FCA（free carrier）
CPT（carriage paid to）
CIP（carriage and insurance paid to）
DAT（delivered at terminal）
DAP（delivered at place）
DDP（delivered duty paid）
FAS（free alongside ship）
FOB（free on board）
CFR（cost and freight）
CIF（cost insurance and freight）
Case study
老师介绍：岳云峰
国际贸易和国内贸易从根本上不是一回事……
职业生涯：
直接涉外工作经验超过10年，其中，海外经验5年，熟悉东西方多个市场。曾代表山东省经贸团赴韩国招商。
威海环翠区对外经济贸易委员会 外资企业管理科员；
国营外贸公司 进出口部经理;
全球十五大商用麦芽公司，芬兰POLTTIMO集团 (英文)市场分析师；
广州外贸公司(中、英文)区域经理；
中国驻芬兰领馆教育处JOENSUU市联络员；
多家咨询公司咨询师；
多家企业常年外贸顾问。
服务企业及项目（部分）：
成功为贝尔罗斯PERLOS（广州）、Thermo Fisher(北京)、浙江中捷股份、浙江联化科技、中化宁波（集团）、江苏雅迪科技发展、山东蓝帆股份、美的集团、广东乐美文具、广东东江环保技术、广东金明塑胶设备、广东金玉兰包装机械、广东金华电缆、广东生迪科技、湖南中烟、重庆科宝电缆、深圳高昇五金制品、深圳亚洲石英制品、珠海西婷生物科技、广州弘道汽车配件、广东可味巧克力、台湾顶伦（清远）电子、清远冠龙纺织、英德勇鑫电子、佛山歌纳卫浴、佛山美德耐化工、怡邦实业（中山）、怡高企业（中山）、中山汉科化工、中山永南电子、中山德普电子、东莞大德电子、东莞美升宝电器等上百家工业企业及中交航道局、白云国际机场、广州科技园、广州开发区报关行、广州开发区货检管理、安阳通用国际等服务管理业企业提供咨询服务、是外贸、涉外管理及流程优化方面具有丰富管理经验的青壮派实战专家。
工作语言：中英文
课题分类介绍
外贸专业基础类课程：
《国际结算风险防范与信用证使用技巧》
外贸操作中，结算是很关键的一关。国际结算是否把握得好，直接关系到外贸企业应对什么样的风险，能否顺利收到货款，顺利实现企业的利润。本课程通过讲解外贸结算的工具与方法，介绍应用这些工具中应注意的事项，避免结算陷阱，促进出口安全收汇。
《国际贸易术语解释通则INCOTERMS ® 2010》
国际商会（ICC）于2010年9月推出了《2010年国际贸易术语解释通则》，并于2011年1月1日正式生效，取代实施了长达11年之久的《2000年国际贸易术语解释通则》。本课程旨在为帮助国际贸易业务人员深入理解和正确使用Incoterms2010的条款，避免贸易纠纷，减少贸易风险，使从业人士熟练掌握、灵活运用《2010年国际贸易术语解释通则》，以防范于未然。
外贸营造销售技能课程：
《海外营销市场规划及策略》
营销是一门艺术；海外市场营销规划是一门处理多因素、多元文化的艺术，是一个系统的过程。本课程通过丰富的案例及实际故事,从方法论和实操的角度,预期达成的目标：
掌握国际市场营销分析与规划所需要的基本知识,
全面地了解海外市场,从根本上掌握分层分类地制定有针对性的营销策略的方法；
掌握市场机会评估的方式方法；
系统地提升市场开发的方法与技巧；
《涉外商务信函技能提升》
本课程针对国际营销人员，用专业的信函沟通方法介绍自己、了解客户、介绍自己，以期在沟通中掌握客户的需求，促进成交。
《展会洽谈》（分为工业设备及消费品两类）
本课程面向出口商的国际市场营销及策划人员,针对展会,谋而后动,用专业的方法介绍自己、与客户沟通，以期在展会中掌握客户的需求，促进市场滚动发展。
本课程将企业参加展览会前后作为一个整体的流程,把涉及到要素进行分解, 通过对其关键特征及关键点的把控,解释各类展会在处理方式上的异同。
在讲解和练习中穿插练习及模拟、进行多方面比较,以期学员能够更系统地掌握与客户有效沟通,掌握相应的技能。
《海外客户管理与大客户开发》
客户的开发与管理是两个永恒的考虑,老客户的维护是稳定与增长的重要保证, 新客户的开发是业绩增长的重要来源
在国际营销中,无论新老客户,由于涉及面广,距离遥远等诸多原因，客户开发与管理要比传统国内市场复杂一些。
《涉外市场调研》
国际买家的采购行为，供应商分布状况和稳定程度，监控竞争对手和买家；从而一方面避免自己买家的流失、开拓全新的市场，另一方面依据大量市场数据，进行科学的企业决策是企业国际贸易的普及型工具，也是战略成败的关键所在。
每个企业面临着大量的来自于客户和市场的数据和信息，这些数据是巨大的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的，但同时又是非常有用的。数据挖掘技术可以将这些数据有效的分析、整理，从而给数据使用者提供有效、及时的信息。
因此，企业必须完成从“产品”导向向“客户”导向的转变，对企业与客户发生的各种关系进行管理。进行有效的客户关系管理，就要通过有效的途径，从储存大量客户信息的数据仓库中经过深层分析，获得有利于商业运作，提高企业市场竞争力的有效信息。而实现这些有效性的关键技术支持就是数据挖掘，即从海量数据中挖掘出更有价值的潜在信息。正是有了数据挖掘技术的支持，才使得客户关系管理的理念和目标得以实现，满足现代电子商务时代的需求和挑战。
《涉外谈判及沟通》
“人生就是一大张谈判桌，不管喜不喜欢，你已经置身其中了”。涉外谈判沟通与我们经常接触的谈判沟通（比如，国内贸易谈判）有显著区别。
每个人生来就置身于不同层级的谈判之中，有人经常获胜，有人总是难以达到自己的谈判目标。国际贸易中也是如此，那么国际商务的谈判沟通与我们目前沟通的方式有什么不同呢？
本课程针对涉外营销管理人员，从有效沟通的角度阐述谈判，以期在与客户的谈判中运用良好的沟通技能，掌握客户的需求，传递己方的正确信息，做好与客户的双向信息交流。谈判沟通的终极目的是，提升服务质量，促进成交。
外贸管理技能课程：
《国际贸易风险识别与防范》
避免损失是一种收益；在业务中去掉风险，把握机会促成交易对企业是一个发展机遇。
中国是个国际贸易大国，外贸对国家的经济贡献举足轻重，我们有很多企业直接依赖于国际贸易。国际贸易虽然可以作为一个单独的学科，但在实际操作中，并不是一个单独的行业。由于涉及面广，风险无处不在，有内在的，也有外在的。
国际贸易从业人员不能仅仅盯着促进业务订单而忽视了风险的存在。尤其在现阶段国际分工的变化直接导致了中国出口企业的订单相对减少，作为外贸企业，我们不能不把握好每一次来之不易的业务机会。
“当方向错了，停下来就是前进”。如何识别国际贸易风险，驾驭这些风险，为我们的国际贸易事业保驾护航，是我们本课程的目的。
《国际贸易综合技能提升》
针对国际贸易从业人员，按其知识面与实际需求，有针对性的提升其缺失的技能。本课程为综合课程，可包含外贸专业基础、外贸营销等综合内容。
咨询项目
外贸不能只做贸易，外贸企业的管理是个涉及多方面的综合管理，以下是可提供的咨询服务内容：
6S现场管理、流程优化、ISO9001质量管理、ISO14001环境管理、OH&S18001职业健康安全管理、ISO27001信息安全体系
