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压力与情绪管理--人力资源内训

发布时间:2022-07-10

压力与情绪管理--人力资源内训

授课专家:[鲍爱中]

压力与情绪管理授课天数:1天

收费标准:价格面议

开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服

受训对象:所有面临强大压力的管理者及员工。

课程目标:

对压力有清楚地认知;

了解压力产生的来源;

掌握减轻压力的方法;

应该具备的工作及生活态度;

如何不断提升自己;

通过探讨情绪的来源,了解自己对人、对事态度的由来;

通过改变自己的信念、价值观、行事方法改变对事物的看法,从而改善自己的情绪状态;

通过学习改变心态、改变语言方式及心理学的小技巧,消除、转变、运用自己的情绪,从而达到管理自己情绪的目的;

学习处理他人情绪的技巧,更好的与客户、同事、上下级沟通.

课程大纲:

第一部分压力小测试

觉得手上工作太多,无法应付?

觉得时间不够,所以要分秒必争?

觉得没有时间消遣,终日记挂着工作?

遇到挫败时很易会发脾气?

担心别人对自己工作表现的评价

觉得上司和家人都不欣赏自己?

担心自己的经济状况。

第二部分了解压力

什么是压力;

压力的类型;

压力的来源;

压力的影响:正面与反面;

时刻关注高压下的信号:情绪?行为?

第三部分减轻压力的锦囊妙计

态度决定一切;

减少不必要的压力;

寻求协助;

学会自我松弛;

如何保持工作与生活的平衡;

第四部分:情绪的来源

什么是压力、情绪、情绪管理?

管理情绪的意义—解决问题的意义、沟通的意义、生理角度的意义

为什么相同的场景、人、事,不同的情绪感受

信念系统—信念、价值观、规条如何影响了我们

改变信念系统的练习

第五部分:正确理解情绪

情绪为什么不是“问题”?

情绪对我们来说究竟是什么意义?

“控制”情绪真的是一个好的处理情绪的方法吗?

传统上我们是如何处理自己、他人情绪的?

帮助我们管理情绪的几个能力

第六部分:管理本人情绪的方法

从根本上消除情绪---改变三种心态、用正面词语推动自己、学会运用情绪

心理学上处理情绪的技巧—深呼吸放松、改变经验元素法、生理平衡法、减压法、其他有效方法

无效的情绪处理方法

具备阳光心态的八大步骤

老师介绍:鲍爱中

复旦大学企业管理博士;复旦大学企业管理研究所顾问;国务院西部办上海展望培训基地特聘教授;北大总裁班、清华总裁班、南昌大学总裁班特邀教授、时代光华、影响力、中华培训网、中华企管培训网等几十家公司高级培训讲师、咨询顾问;十多年国有企业、台资企业及多家民营企业的工作经历,担任过培训经理、人事主管,并有多年的总经理、董事长工作经验,积累了丰富的管理与培训、咨询经验。

培训课程主要特色:

依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验,并结合相关的管理理论,在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在短暂的交流中有所收获。

课程主要特征:

案例分析+分组讨论+情景模拟+互动游戏

主要培训课程:

《打造卓越的领导力与执行力

《客户服务》《用心销售》

《超级沟通》《打造绩优团队》

《赢在中层》、《中层经理的五维管理》

《培训师培训研讨》

《有效授权与激励艺术》

执行力

《企业文化与企业变革》

《压力管理》

《高效决策与危机管理》

《打造阳光心态》

《如何为员工规划职业生涯》

《时间管理》等。

培训过的部分客户:

电力:

东北电网、上海电力、云南迪庆电力、贵州册亨电力、贵州兴仁电力、新疆电力、贵州天柱电力、广东揭西电力、贵州普定电力、上海吴泾电厂

交通物流:

奇瑞、一汽技术、上汽集团、东风悦达起亚、杭州萧山机场、雅马哈、中铁隧道集团、江苏飞力达物流、

电信:

辽宁电信、上海电信、上海号百(电信)、浦东电信、中国移动河南分公司、舟山电信

银行:

光大银行、宁波银行、宁波银亿集团、青岛银行、交通银行

医药:

山东施尔明眼科医院、上海马陆卫生服务中心、安亭卫生服务中心、徐行卫生服务中心、凯茂生物

其他:

SONY(中国)、美的、思源电气、宝钢机械、抚顺石化、平安保险、一统集团、杭州万事利、上海临港新城、加西贝拉、伊利集团、合肥阳光电源、百联集团、黄金搭档、上海建工集团、中南集团、建业住宅集团、圣象集团、汇源集团、立邦涂料、金陵晚报、杭州燃气集团、可口可乐、易格斯(德资)、新疆石油、岛津国际贸易、伽蓝国际集团、微密科技(宜兴)、国家物资储备局、漕河泾开发区、外运发展、鑫旺矿业、浙江精工集团、同济科技、无锡海力士、上海杰事杰、杭州明朗时装、采埃孚、上海联合生物、泰州鼓楼购物中心、浙江鑫旺矿业、福斯贝尔集团、杭州某武警总部、上海莱尔森等上千家企业。课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习


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