向日葵心态--客户服务

授课专家： [黄香平] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 全员，中级层管理者 课程目标： 培养进取意识，提升抗挫能力，塑造职业化心态。
课程终极目标：
1. 塑造向日葵积极进取型个人
2. 打造向日葵型全员积极进取型组织 课程大纲： 第一单元：心态解析阶段
1. 认识自我
2. 分析自我
3. 为什么会没有压力？为什么会有压力？
4. 消极危害
5. 积极认知
第二单元：向日葵心态认知阶段
A. 剖析向日葵，引爆心态能量
1. 剖析向日葵，发现十美
2. 向日葵十美引发十种积极能量
3. 向日葵十美是什么？
4. 向日葵心态来源
Dream引悟：
B. 向日葵心态能量转化
1. 何为向日葵心态?
2. 为什么要塑造向日葵心态
3. 三“M”原理
4. 向日葵心态作用
5. 古今中外向日葵人群影响力
6. 开启向日葵思想之门，与理性赛跑
第三单元：向日葵心态形成阶段
1. 向日葵心态新城之凌波微步法
2. 向日葵心态形成之“三不”原则
3. 向日葵心态形成的体现
反面案例：
正面案列：
4. 向日葵心态塑造法
原创定制游戏互动：向日葵芬芳四溢
第四单元：向日葵心态保持阶段
1. 保持向日葵心态的标准
2. 保持向日葵心态的要领
3. 保持向日葵心态的几个行动
Dream引悟：蓝天下的向日葵
第五单元：向日葵自我蜕变阶段 ——向日葵自我蜕变模型
第六单元：向日葵人生定位三部曲
1. 向日葵人生定位第一步
2. 向日葵人生定位第二步
3. 向日葵人生定位第三步
第七单元：总结与分享 老师介绍：黄香平