授课专家:[韩金钢]
赢在大客户授课天数:3天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:销售总监、销售经理、大客户销售代表等或以做项目为核心的相关人员课程目标:
培训收益:培训后您将能够
能够对自己的销售过程有一个非常清晰的脉络;
懂得自己现有在客户心目中的位置和所处的环境;
通过对不同信息的分析,掌握客户的走向。
了解客户的需求和对您的产品的看法。
介绍销售漏斗原理,探测客户的实际需求。
把握客户的心理状态,摸清他们的心理需求
运用有效的询问和分析工具,制订未来的行动方案
通过分析工具和思维训练、掌握处理人脉关系的方法。
将销售策略运用于工作,提高个人的影响力,保证项目的成功。
课程大纲:
大客户销售的核心概念
销售可以帮助解决客户什么问题
大客户销售的特点
大客户销售的过程是怎样的
客户是如何看待传统的销售人员的
销售人员应该具备的素养和技能
销售人员的自画像
大客户销售过程中主要考虑的因素
销售人员的作用
销售真正的含义与功能
销售人员经常犯的错误
如何解决客户的理性和感性的需求
销售成功的三部曲
不同的人在采购时会有不同的想法需求,
探测需要的方法和工具
达成交易,需要得到客户的信任、了解客户的需求、
呈现产品和方案的价值、异议处理等过程
如何自然地导入与客户内部不同人的沟通
掌握帮助和引导客户需求的方法
如何避免主观判断、错判客户的形势
解释“冰山”原理在销售中的作用
学会如何使客户产生购买兴趣
学会挖掘客户需求和愿望的技巧
掌握获得客户资料和情报的指导方针
如何“找对人、说对话、做对事”
找到项目的线人和突破口
怎样做线人的具体工作
了解客户购买的动机,客户要解决什么问题
分析客户购买的六大动机
客户的“公心”和“私心”是什么
分析客户把门者的需求和心理,如何使你入围
搞懂客户把关者的需求和心理,强调哪些因素
弄清使用者的需求和心理,如何引导沟通
如何始终让自己处于有力的销售位置
在错综复杂的形势中如何客观地分析项目现状
有很多竞争对手卷入的情况下,怎样展现你的优势
了解影响销售的主要因素
分析影响销售的重要要素
分析现状的工具和策略
如何进行正面和负面的分析和评估
怎样扬长避短、因势利导
建立达到销售目的的总体策略和手段
怎样处理与客户内部搅局者的关系
决策层与人脉关系的把控
把握决策者与影响者
高度参与低度参与的解析
可能出现的四种情况
决策过程中的客户角色的转换
客户当初与现在的角色
应对的行动策略和方案
归纳和总结销售的进程,采取正确的行动
确定主题拜访的脉络
了解每一阶段的发展和变化,制定下一步行动方案
将大目标化解为小目标,建立销售的里程碑
销售目标和过程及进度工具表
对销售人员的最终有效建议
总结与收尾
结合课程,制订个人目前销售行动计划,将理念化为动作
老师介绍:韩金钢
工商管理硕士
全国十大培训师
国际培训师协会认证讲师
香港高级工商管理学院认证讲师
世界经营管理研究院认证讲师
清华大学深圳分院EMBA班特约讲师
浙江大学继续教育学院特约讲师
麦古利国际认证讲师
美国智越认证讲师
曾任:
美国AMF保龄球机构北方区域销售经理
香港保得工程设备有限公司北方区域经理
北京锡华企业总经理助理
深圳华南集团总经理助理
中国最早一批、出身于欧美专业顾问公司的顾问和培训师。擅长于制造行业、工业品、医药、金融行业、通信行业、等大单销售和解决方案的销售和管理培训。
具有14年的培训经验,10年的市场、销售和10年的管理经验。作为企业高级咨询顾问和培训师,为各类企业和公司做过1000多场的培训。受训人数多达几万人。受训客户集中在工业品、金融、IT、通信、医药、制造业和其他类别的客户上。韩老师擅长销售、销售管理和服务课程。教学和实战经验丰富,功底深厚。实战性强和培训科班出身的他多以案例教学为主,注重与学员的高度互动。寓教于乐,风趣幽默。倡导“快乐培训”和“咨询式培训”。
其深厚的市场和管理功底和经验、100%的倾情投入,体现出充分的激情,有着强烈的感染力,加上诙谐、幽默的表现形式和手法,获得了许多著名培训机构和客户的高度评价和信任,国内多家著名培训机构常年聘请其为客户做不同内容的培训。其精湛的授课技巧及组织教案和课程实施能力,在培训界赢得了良好的口碑。
客户评价:有深厚的理论和实战功底和思想内涵,启发性极强。案例教学,配套很多工具。极强的亲和力,风趣幽默,妙语连珠。讲究互动性,课堂气氛活跃,课堂上从来没犯困。享有中国人的低调、美国人的幽默和台湾人的热情之称赞。
【擅长的课程有】
2010年最新开发的《大客户公共关系与心理分析》和《管控团队的八大工具》,颇受市场和客户的好评,也是开创中国工具课程的第一人,2012年,韩老师潜心研究的《中国政商关系与政府事务公关》课程,相信会给您带来更深入的思考,进一步提升与政府部门打交道的能力。
其它课程:《专业谈判技巧》《顾问式销售技巧》《团队协作与沟通》《专业演示技巧》
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习