专卖店高产团队强力打造--市场营销内训

授课专家：[江猛]

专卖店高产团队强力打造授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：店长和储备干部

课程目标：

通过学习本课程，掌握店面的团队打造技巧，合理管理店面团队

店长如何有效的培养下属，提升店面销量

了解员工激励的理念、掌握多样化的员工激励的方法与技巧，有效提高员工的工作积极性和团队归属感。

课程大纲：

第一部分:如何建设专卖店高绩效团队

1.企业发展的四阶段—定战略、建团队、定制度、塑文化

2.高效团队的表现与特点

3.建设高效团队的8大步骤

4.组建高绩效团度的6大要素

5.团队合作训练—冠军团队如何工作？

6.团队的成长阶段与不同的合作状态

第二部分：专卖店团队间管理沟通的原则与技巧

1.跨店面沟通的要点-尊重与欣赏

2.如何与平级进行沟通

3.如何与上级沟通

4.如何与下级沟通

5.沟通能够风格测试与讲解

6.如何与不同类型的客户进行沟通

第三部分、有效激励80-90后员工

（一）、加强对激励理论的认识和学习

1.马斯洛需要层次论模型

2.激励--保健双因素理论

（二）员工激励的操作技巧

如何有效提升营业员的工作士气？

中国零售业营业员的工作动机特征是什么？

现场管理者如何激励下属？

优秀的激励系统是什么？

有效分派工作----让自己解放出来

为何要分派？

分派工作有哪些步骤？

榜样激励

目标激励

授权激励

感情激励

第四部分、门店管理——销售技巧

接近顾客技巧

五大有效的行销方式

顾客消费心理七大要因分析

处理顾客异议与冲突技巧

有效说服与引导成交技巧

不同消费类型的顾客的消费心理分析和应对策略

第五部分、门店管理——销售技巧

有效客户服务的关键

客户服务的步骤

客户服务的操作方法

客情关系处理的小技巧

如何更大的获取顾客的转介绍

老师介绍：江猛

江猛老师介绍

荣获2011年度中国最佳营销管理培训师；

航宇教育集团总经理；

清华大学特聘老师；

经销商大会培训老师；

团队管理能力快速复制老师；

企业资深营销管理顾问；

中国21世纪企业人精神的研究者和倡导者；

中国民营企业研究会研究员；

曾任百度营销中心营销总监；

中国营销传播网，销售与市场等众多媒体特别约稿专家；

从事多年的营销和管理工作，对目前的营销团队打造和员工的管理有自己的见地。八年磨一剑，在八年的营销生涯中，体悟营销的变革和精髓，自己悟出一套最结合当下市场的营销核心套路；提出彩色营销走势，未来的企业竞争进入了又一个新的思路和竞争格局，江老师观点欢迎到博客和微博去分享；

授课风格：

江老师的演讲富有激情，互动性强，具有很强的感染力。内容充实新颖、经典案例穿插其中，使培训内容深入浅出，并能充分调动学员的情绪，总是给学员留下值得回味的语言和观点；课程注重实战、实效，以其核心精髓的内容，让学员易学易懂，学以致用，江老师在培训中充分挖掘受训学员的内训世界，使学员在培训中真正的能够认识自己，发现自己，从而产生改变的行动；

江猛老师的培训理念：

致力于通过培训企业人的综合素质，提升整个企业的人员素质和内心变化，改变公司现状。营销综合素质的提升对一个营销团队的发展非常重要。如果一个营销团队没有经过训练，自己没有主动学习的意识，这个营销团队是没有出路的。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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