授课专家:
[江猛]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
团队管理人员企业中高层管理人员、基层管理人员及基层核心员工
课程目标:
通过学习本课程,规范现在的团队状态 , 把握职业化团队打造的方法与技巧,团队沟通和协调的能力,低效率靠管理,高效率靠激励,
课程大纲:
前言:物业公司管理者应该具备的核心竞争力
第一章:管理者潜能激发—发挥你的最大潜力
(组建团队、模拟演练、录像观看、案例分析、游戏互动)
1、赢在心态,激发无限能量
(一)、疯狂的激情
(二)、正确的信念
(三)、别对自己说不可能
游戏:杯中针
(四)、凡事以结果为导向,不找任何借口
(五)、高度的责任感
(六)、明确的目标
(七)、付出的精神
(八)、良好的团队精神
游戏:激情节拍
(九)、喜欢自己的公司
(十)、做事情是全力以赴还是 “全力应付”
游戏:四肢抬人
第三章:赢在定位责任胜于能力
1.管理者如何定位自己会更辉煌?
2.定位决定地位,观念决定成败,屁股决定脑袋
3.定位与业绩成功的关系
4.不同的定位导致不同的命运和结果
5.定位决定速度
6.承担责任是为别人,更是为自己
7.责任有多大,舞台就有多大
8.强者承担责任 弱者逃避责任
9.人在关键时刻为什么不愿意承担责任
10.承担责任没有对错,只有选择
11.承担责任没有被迫,只有选择
第四章:团队合作—锻造伟大的团队凝聚力
1.团队的力量和智慧可以战胜一切困难,直至达成目标!
2.再大目标和任务,分解到每个人,立即变的简单容易做到
3.用团队精神和团队荣誉来激发每一位人员的内在潜力
4.海豚团队合作带给我们的启示
5.小成功靠自己 大成功靠团队
6. 团队合作训练—冠军团队如何工作?
7. 团队的成长阶段与不同的合作状态
第五章:当下的所有工作,效率必须是一马当先
1.没有效率就没有结果.
2.快鱼吃慢鱼的时代正在演绎经典.
3.事业单位和民企的最大区别是什么.
4.被别人淘汰的最快捷径就是效率低下.
5.没有效率的做工作就是在慢性自杀.
6.亲身走访几家企业的感受.
7.压力化动力,没有压力就没有竞争力.
第六章:管理者超凡的沟通力
一:有效的向上沟通技巧
向上沟通的积极性自测
向上沟通的原则
向上沟通的形式
如何汇报工作
如何有效执行
如何消除上司的误解
如何赢得上司赏识
向上沟通的11个要点
送你六条建议
二: 有效的水平沟通技巧
水平沟通的四个层次
水平沟通的障碍
如何善意沟通消除隔阂
如何把握自身言行分寸
正副职之间如何平等诚恳
影片赏析:有效的水平沟通
三: 有效的向下沟通技巧
向下沟通能力自测
向下沟通的形式
如何有效下达命令
如何向员工推销建议
如何化解员工抱怨
如何运用激励的法宝
向下沟通的20个要点
有效的赞赏下属
批评下属的艺术
老师介绍:江猛