统计过程控制SPC实战--生产管理内训

授课专家：[施荣伟]

统计过程控制SPC实战授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：厂长、品质部/生产部/研发部/工程部/采购部等部门经理/主管、品质工程师、过程工程师、IE、基层核心员工以及对SPC感兴趣的人士

课程目标：

通过本课程，可以使学员

--了解SPC原理和应用，能够策划和推导企业SPC项目的应用

--学会利用正态分布和控制图来更好地理解过程改进过程的方法

--掌握建立和运用常规控制图的实战技巧

--掌握控制图的解析方法及其改善策略

--掌握过程能力研究，计算CP、CPK、PP、PPK及过程PPM的方法

--掌握改进过程能力的方法和工具

--能免费获得Minitab统计软件安装，并基本掌握Minitab基本操作方法。

课程大纲：

一、统计过程控制概述

持续可信的品质——CPK

統計过程控制的起源與發展

SPC基本概念

过程控制原理

SPC的工具——控制图

SPC的目标

SPC的应用及收益

二、SPC统计基础

现代质量管理学的统计观点

概率与随机现象

计量型数据和计数型数据

总体与样本

统计量：均值、方差、标准差

正态分布——品管核心统计理论

用正态分布展示和评价过程

过程的位置和分布（离散度）

中心极限定理

3σ质量与6σ质量

六西格玛（6σ）定义

PPM-西格玛Z数-CPK质量度量换算

三、变异知识

变异与波动

质量波动的因素分类---5M1E

特殊原因和共同原因

统计控制状态

局部问题和系统改进

波动、过程控制和过程能力

四、控制图原理

控制图样式

两类错误

休哈特“3σ原则”

分析用控制图和监控用控制图

常规控制图的分类

统计过程控制原则

控制图8条判异准则

如何选择控制图

五、控制图数据采集

为什么要收集数据

数据收集计划

如何确定控制项目--关键质量特性

控制图数据规模

采集控制图数据的步骤

修哈特的“合理子组原则”

数据的分层问题

控制图数据的时间序列特性

直方图数据不能做控制图

六、计量型控制图

Xbar-R图（均值-极差）

Xbar-s图（均值-标准差）

中位数-R图（中位数-极差）

X－MR图（单值-移动极差）

七、计数型控制图

P图（不合格品率）

np图（不合格品数）

c图（缺陷数）

u图（单位缺陷数）

八、过程能力研究

过程能力研究的目的

过程能力研究的步骤

过程能力的概念

过程能力指数CP和CPK

过程绩效指数PP和PPK

过程不合格品率的计算

九控制图使用及策略

控制图运用流程

控制图界限的确定与发布

控制图的记录

对异常点的处置

不要混淆控制界限和規格界限

过程中心偏离目标的调整策略

控制界限的重新计算问题

用控制图确认改善效果

十、短期小批量控制图

短期、小批量生产特点

Z-MR控制图（计量型控制图）

稳定计数控制图（计数型控制图）

通用控制图

十一、控制图应用扩展

SPC大有可为

红珠实验与漏斗实验

控制图在人力资源管理的运用

控制图在商业服务领域的运用

十二、MINITAB应用

Minitab界面及操作

控制图执行路径

控制图数据输入

控制图生成方法

过程能力分析

用Z图确认改善效果

控制图打印制作

课程总结/答疑

老师介绍：施荣伟

实战型资深培训师

精益六西格玛大师

ASQ认证黑带

工商管理学硕士

30年企业经营管理及咨询公司经验,历任生产组长、生产、品质及工程部经理、技术总监/副总等职，长期参与并领导品质、工程和生产一线管理练就一身功夫，曾在港、台、日企任职从事生产品质及高管工作，积累了较丰富的外企民企及世界500强工作经验；尤为擅长统计品质管理，是中国企业界最早(90年代)接触和推广TQM、DOE的专业人士，具有较深的统计品管理理论造诣和深厚的辅导能力；从事专职培训咨询师工作15年，凭借经年企业管理的知识与经验沉淀，以及对中国企业经营背景及文化背景的了解，善于为不同规模的客户类型提供个性化解决方案。

擅长领域：生产管理、品质管理、精益六西格玛

主讲课程：《DOE实验设计》、《精益生产/LP培训》、《生产计划与物料控制》、《现场管理与改善》、《高级SPC实战训练》、《精益生产工具培训》、《工厂IE改善实务》、《卓越班组长培训》、《高级质量工具技术运用》、《常规质量工具技术运用》、《数据分析及改善技术培训》、《六西格玛绿带培训》、《DMAIC实战培训》、《高级突破技术：谢宁DOE》、《服务运营六西格玛培训》、《六西格玛统计技术基础》、《MINITAB统计软件运用》

授课风格：

秉承“实战实效，学以致用”的教学原则，课程的设计和传授讲究系统性、实效性、操作性和生动性，透过理论知识引导，穿插案例分析、实战研讨、角色扮演、互动演练和小组研讨相配合，深入浅出，融会贯通。而老师最大特点：不是刻意渲染主题，而是每次课程都将自己的体会与学员交流分享，无论是管理理念还是工具方法，着重引发学员思维，特别注重培养学员解决问题的能力。

辅导客户：

广东美的、国电联合动力、惠州三星手机、中国广东移动、上汽通用五菱汽车、广汽长丰汽车、中船江南重工、中山华帝燃具、广东志高空调、诺亚舟学习机、南粤物流、富士康集团、中国南玻集团、香港亿利达电子、西门子电力、青岛艾默生、TCL金能电池、正泰集团、住友电工、三菱电机、南车集团、华为技术、ABB变压器、朗讯科技光纤、西门子变压器、航天微电机、万向集团、卓尔电脑、广泽精工、泰丰集团先科电子、飞利浦照明等……

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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