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授课专家：[付祥]
物业经营模式与盈利模式创新思维授课天数：1天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：物业各分公司总经理
物业是隶属于。集团、在成都地区乃至四川省的大型物业公司，经营管理较为规范，管理层素质较高。这次参赛人员均为专科、本科及以上。
年龄在30岁-50岁，在。集团工作在3年以上，有的已经超过8年。这支干部队伍执行力强、标准高，但是领导层、中层整体视野狭窄，对物业产业链认识不足，对行业其他公司的经营模式研究不多。
课程目标：
1、使参训者系统地了解国内外物业管理的现状及发展趋势，拓宽高级经理们的物业管理视野；
2、使参训者充分认识到物业经营模式创新与物业盈利模式创新的重要性和紧迫性；促进受训者发挥主观能动性努力地拓宽经营思路；
3、使受训者充分认识物业资产经营的趋势，提升物业经营管理思维能力；使受训者从多种角度领悟物业盈利模式创新的突破方向，能够在今后的经营管理中结合本公司实际广开思路，提高公司经济效益。
课程大纲：
第一部分物业经营模式创新与盈利模式创新
物业管理行业的发展现状及趋势
发展历程
总体现状
物管面积1254632万平方米
物管企业58406个
主营收入2076亿元
从业人员350万；
发展趋势
规模化、集约化趋势
名牌战略趋势
智能化趋势
专业分包趋势
资产管理趋势
二．物管盈利模式介绍
1.国外成熟市场与我国市场比较
租期：国内2-3年国外5-10年
担保：国内3个月租金国外银行担保
租金：国内以月计算，不调整；国外以年计算，每年调整；
2.外资物业企业盈利模式
仲量联行：租售代理、前期策划；
戴德梁行：高端物业、房产销售；
高力国际：零售、招商；
第一太平：资产管理
世邦魏理士：地产咨询服务公司
3.国内物业盈利模式的探索
传统盈利模式
盈利模式的探索
三．物业盈利模式创新案例分析与借鉴
1.上海某大厦废品回收创利案例；
2.河北石家庄的卓达物业养老项目：年创收1000万元；
3.蓝光.嘉宝的盈利模式案例：2011年企业利润中，房产经纪占33%；
4.老旧小区经营：益民苑的经营案例；
5.杭州绿城物业的盈利模式创新案例：园区生活服务体系；
6.北京500多个社区安放“社区快告”的案例；
7.纳普：免费为业主装修后代为出租分成，不收租户中介费；
8.佛山市南海海逸物业资产经营管理有限公司案例；
【总结研讨】
房地产集团旗下物业管理（比如。物业）的盈利模式应该有哪些思路？
四．物业盈利模式创新思维突破方向：
（一）向“资产管理”方向突破
1.资产管理的含义辨析
2.美国、日本物业资产管理的状况
3.向“物业资产管理”转向所需要的方法和思路
增加资产管理的基本知识
厘清经营性资产管理、客户服务管理、物业管理的区别
将办公室、商铺、公寓、仓库、车位、广告位、厂房、设备、车辆等可以出租获取收益的资产转化为资本
4．国内物业资产管理的实践
（二）向“小区电子便利店”突破
1.学习电子商务业务、互联网、物联网的基本知识
2.小区周边1000米范围各类商店入网开店方法
3.业主在“小区电子便利店”下订单及享受免费送货服务
4.“小区电子便利店”的延伸服务
5.“小区电子便利店”的地区、省联网平台
（三）向“租赁、出售”的产业链上游业务拓展
1.开发商旗下的物业公司的租售业务
2.非开发商旗下物业公司的代租售业务
（四）向“地产策划咨询”产业链上游业务的延伸
（五）横向业务突破（拓宽满足业主需求的服务）
1.为银行提供平台：满足业主贷款需求
2.为银行提供平台：满足业主理财需求
3.为保险公司提供战略合作平台：满足业主车险、财险需求
4.为合法经营的金融中介公司提供平台：满足业主无抵押融资需求
5.为业主的“管理费质押”“管道煤气收费权质押”“水电费收费权质押”分期付款提供银行按揭服务提供平台；
（六）向“垃圾处理”黑色黄金业务拓展
1.地沟油
2.生活垃圾
3.废旧物品
（七）向“小区业主互联网平台”突破：提供小区更多延伸服务
1.业主网店
2.业主跳蚤市场
3.业主团购
（八）向“小区教育平台”突破
1.幼儿教育产品分销
2.妇幼保健品代理
3.自考报考咨询服务代理
4.与合法培训机构合作会计证、各种从业证的培训培训
五．打破定式思维拓宽创新思维空间
（一）突破定时思维
1．“霍布森之门”的障碍，物业管理人员怎样避免这一思维？
2．“路径依赖”的定式，物业管理人员怎样避免这一思维？
3．“有笼必有鸟”的定式思维
4．经验定式思维：猴子与香蕉；小铁链与大象；
5.“太空笔”现象的定时思维
（二）思维方式拓展
1.发散思维与物业经营管理
2.逆向思维与物业经营管理
3.水平思维与经营管理
4.系统思维与物业经营管理
5.辩证思维与物业经营管理
6.简单思维与物业经营管理
（三）创新问题分析与解决
归纳——演绎的分析问题工具
脑图的问题分析工具
金鱼法的创新问题分析与解决
金字塔原理——创新问题发现和解决
九屏幕法——创新问题发现和解决
六顶帽思考的创新工具
博弈论（收益矩阵）的思维工具
帕雷托图对创新问题的发现和解决
【课堂总结】创新思路要宽：
一．利用信息资源，获得服务收益。如：法律咨询，教育，医疗保健等；
二．利用知识专长资源，获得咨询收益。如：利用物业管理方面的知识，提供专家服务。
三．挖掘业主群体的需求，获得物业延伸服务的收益。如：社会养老服务、教育、代租售。
四．整合社会服务提供商的资源，获取盈利。
老师介绍：付祥
硕士，深圳职业技术学院教授，深圳大学、汕头大学、澳门科技大学、暨南大学客座教授。清华大学总裁研修班、北京大学MBA特邀讲师；国家住建部特聘培训师；
付老师具有5年军龄，8年企业高管经历，20年大学教龄，资深企业培训师。
付老师早在1990年进入深圳特区四川大厦物业公司从事管理工作，后为暨南大学物业管理大专、本科（深圳）班担任教学及班主任工作；先后为开元国际（物管中高层、基层）、天健集团物业（中、基层）、香港名家物业（中高层）、深圳艺展中心物业、惠州建设集团（物管中基层）、深圳桃源居物业（高中基层）、富通集团物业（中基层）、盛孚物业（中层）、北大方正集团东莞康赛物业、石家庄卓达物业集团、大连城建物业集团等数十家物业管理公司进行过培训。
付老师在物业管理领域的课程主要有：《物业管理中层干部的领导力及执行力》、《物业管理的中基层人员服务礼仪规范》、《向毛泽东学习领导力》、《向毛泽东学习人力资源管理》、《创新思维训练课程》、《商业模式创新课程》、《物业管理基层人员服务意识及服务规范课程》。
多年辛勤培育，如今桃李满天下，付老师的弟子遍布全国各省区，尤其是深圳地区物业行业的中层管理者中很多是付老师的学生。让我们与付老师一道，为推进我国物业管理模式创新而努力奋进吧！
付祥老师早年下过乡，后入伍成为中国人民解放军38军113师战士，五年的军旅生涯，唐山大地震抗震救灾中荣立三等功。退役后先后考入会理师范、四川教育学院、中共中央党校硕士研究生班。研究生毕业后先后在四川师范学院、深圳大学、深圳青年学院、深圳职业技术学院工作。付祥教授曾先后担任香港海山集团（深圳）公司总经理和吉林省东盟集团股份有限公司营销中心总经理，深圳市大磊实业发展有限公司总裁
付老师为“三力”培训专家，在执行力、领导力、创新力方面有较为独到的研究，除了为物业管理企业讲课外，还为其他行业讲授管理课程，比如：
北大方正集团、中铁二局、IBM公司成都分公司（中层管理）、深圳发展银行、中信银行、杭州银行、赛意法微电子、三星电子、、新潮电器、深圳艺展公司、深圳市政府二办，深圳龙岗区政府、平湖翰林公司、深圳市劳动和社会保障局、江西精彩投资公司、深圳雅致控股、佛山正大机电集团（中高层管理能力）、佛山市简一陶瓷有限公司（中高层管理能力）、河南网元科技（中高层管理能力）云南创拓工程机械（中高层管理能力提升）、海航集团华南区总部（新大学生员工入职培训）、广州数控集团公司、内蒙古晨宏利集团（中高层管理技能）、深圳达科为（中层管理干部技能）、中国电力、辽河油田（曙光采油厂中层---领导力、欢喜岭采油厂中层---领导力）、青海黄河上游电力、青海黄化供电局、北京动力源（集团高层——《弘扬井冈山精神，企业二次创业》）、甘肃武威供电局（中层干部执行力）、长沙三联重科（研发人员创新力）、
客户感言（节录）：
石家庄卓达物业集团总经理徐青山在课后给付老师的信中说道：“聆听您的授课，我们受益匪浅，理论结合案例，讲解深入浅出，给我们留下了深刻印象，也解决了我们心中很多管理中的困惑。您提的建议非常好，对我们很有帮助，我们将进一步研究，吸收采纳，促进各项工作再上新台阶。通过两天的接触，您的职业素养和丰富的专业知识，让我们大家特别敬佩。通过此次来石授课，相信我们已成为好朋友，也希望您日后多关注卓达物业，多提宝贵意见，合适的机会欢迎您再来卓达做客。”
卓达集团主管培训的副总（高总）评价：“付老师的课有三个特别——特别专业！特别精彩！特别有高度！”
大连城建集团物业公司的副总经理姜冬梅课后短信说：“付老师的课大大超出我们的预期，效果非常好！再一次感谢您！”
北京动力源（上市公司）董事局主席何总在饭桌上评价：“付老师的课有相当的理论高度，不是一般的培训师能达到的；付老师能把高深的理论演绎得精彩和易懂，这是一般教授达不到的。”
大连卓达集团的客服中心尹主任说：“付老师的课太震撼心灵了，在课程的感恩环节，我实在忍不住，哭了。”
辽宁盘锦博博培训机构的负责人刘校长说：“付老师的课很有特点，课程效果好。”
大连新航道培训机构的业务经理张鹏说：“付老师的课馅大皮儿薄，课程充实。课程的性价比特别好。”
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
