授课专家:
[周胜凯老师]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
上级与下级(全体人员);
上、下级参于培训,使企业整体成员,有相同的高效沟通办事频率。
课程目标:
输入军队文化、传统文化、咨询文化,建设有灵魂的高效执行力团队。
课程大纲: 课程收益(体验式学习)
一、天行健,君子以自强不息
三大精神
不服输——挑战精神
没有什么不可能,凡事全力以赴,一切皆有可能;
学习力——吃苦精神
吃得苦中苦,方为人上人,道可顿悟,事可渐修;
事英雄——无敌精神
昨天已经成历史,明天只不过是另外一个今天。当下才是永恒的,
把眼前这件事做到极致,就是无敌。
二、地势坤,君子以厚德载物
五大金句
1、上级:对不对、是不是、好不好;
下级:对、 是、 好
2、上级:有问题吗?
下级:没问题,如果有问题我会隨时沟通
3、上级:这个任务清楚了吗?
下级:是,保证完全任务
4、上级:你认为这谁的责任
下级:对不起,都是我的错
5、上级:辛苦了。
下级:不辛苦,很幸福
三、市场以结果为导向
三大军纪
1、 一切行动听指挥
听话照做,立刻执行,不讲理由,不找借口;
全力以赴,努力完成任务,不抱怨,不放弃。
2、 服务好客户是职业人的核心使命
积极乐观,随时微笑,永不变脸,热忱服务;
与顾客不争吵,不辱骂,恐吓等行为。
3、 维护公司的品牌形象,是职业人的同共责任
不可拥有不好的形象
不可拥有不好的态度
不可批评公司与上司
老师介绍:周胜凯老师
◆STS课程创始人
◆励志行销培训师
◆NLP/NAC心理导师
◆NLP教练技术执行师
资历
◆中国NAC学院首席讲师
◆NLP大师罗伯特·迪尔茨亚洲代表
◆广东广州百岁天下商学院特聘讲师
讲师背景介绍
2004年从事教育训练,8年教育训练经验,6年的营销咨询经验。获得过五项国际资格认证:TTT、NLP职业资格认证,美国ACT教练认证导师,讲师协会激励讲师证、美国NGH催眠师认证。并不断向世界级的有名的大师学习,遍访国内外名师。所讲授的课程融入佛、道、儒、教练技术、NLP、行销学的精髓和思想,再加入娴熟的授课技巧,使其受众达到数万人,学员遍布各个层次,其中包括市总裁、总经理、主管、销售员,全国公开课讲演800多场,曾带领创业团队,从10人公司在1.5年内做到300多人集团公司,年营业额达8000多万,被企业誉为“终极教练”。
授 课风 格
生动幽默,激情四射 在授课过程中会结合情景模拟、录像观摩、案例分析、游戏等多种培训手法,推崇寓教于乐及快乐学习的方式,强调学以致用为教育训练最终目的。
有效的授课方式
(1)案例讲授(2)角色扮演 (3)体验游戏(4)分组讨论
(5)教练提问(6)思维导图(7)情景测验 (8)影音资料
服务过的客户
平安保险,中国人寿. 康泰人寿、太平洋寿险、七匹狼、国美电器、中山完美、中国新时代,广铝集团、海王商学院、百岁天下商学院、博爱医药、五千年医药、奥斯美吊顶、九牧王、雅客食品、日升昌集团、喜德盛、恒艺灯饰、九丰燃气、新光明、三九制药、中联地产、21世纪地产、中国电信、中国移动、康佳、TCL、志高空调、咏琪连锁、文峰连锁等等。
系列课程
《NLP心理学工作坊》 《高效团队执行力训练营》
《STS系统训练课程》《STS公众演说班》《NAC情绪管理与领袖修炼》