胜任素质模型建构与测评--人力资源内训

授课专家：[庄伟教授]

胜任素质模型建构与测评授课天数：1天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：企业人力资源、中层管理人员

课程目标：

1、掌握胜任素质模型设计的基本原则和操作步骤；

2、掌握胜任素质识别的工具和方法，帮助组织找到组织产生高绩效的真正基因；

3、掌握胜任素质的具体编写原则和方法，借助实例学习编写胜任素质词典；

4、掌握构建胜任素质的方法与流程,能够运用演绎法、归纳法构建胜任素质模型；

5、掌握胜任素质的使用方法，使得胜任素质应用落地，切实提升企业管理效益。

课程大纲：

一、胜任力的概述

1、胜任力的缘起、发展与应用

2、什么是胜任力（与任职资格、岗位要求等区别）

3、企业胜任力包含的内容

4、胜任力如何改善企业经营绩效

5、胜任力如何驱动人力资源管理与组织管理的变革

二、胜任力模型构建的基本方法与工具

1、胜任力模型构建的指导方针

2、胜任力模型构建的两种方法（优缺点、适用范围）

1、演绎法，2、归纳法

3、胜任力模型构建三大辅助方式与工具

1、标杆模型，2、胜任力辞典，3、调查问卷

4、识别胜任力的基本工具

三、运用演绎法构建胜任力模型的流程与步骤

1、运用演泽法的胜任力模型构建工作流程

2、企业战略梳理对关键胜任力的要求

3、企业不同成长阶段（如创业、扩张、规范化、巩固）所需之关键胜任力

4、根据不同的企业增长战略识别核心胜任力

5、管理者胜任力设计案例及练习

案例分享：国际通用人力资源经理胜任力模型

6、关键岗位技能制定方法

7、岗位职能胜任力设计案例及编写用语

小组练习：现场讨论编写某个岗位的胜任力词条

四、胜任力维度设定与层级划分基本原则

1、胜任力的维度划分

2、胜任力的维度与层级示例（360度领导力评估表）

3、胜任力层次划分基本原则

4、如何划分胜任力层级

示例：核心能力层级划分示例、领导力层级划分示例

五、运用BEI技术构建胜任力模型的流程与步骤

1、构建胜任力模型的三步曲

2、运用BEI技术的胜任力模型构建工作流程

3、开发模型的三个阶段

4、行为事件访谈法

访谈前的准备工作

行为事件访谈的工作流程

如何进行行为事件访谈后的编码提炼

如何进行胜任力编码数据处理

各指标的统计方法

-编码范例练习：某上市公司高管BEI访谈编码

-专题小组讨论演练

编码验证阶段

5、胜任力模型验证与调校

6、案例分享：胜任力建模项目全程展示

六、胜任力在人力资源管理中的运用

1、建立以胜任力为核心的人力资源管理体系

2、胜任力作为管理工具的内在价值（经营绩效）

3、基于胜任力的战略人力资源规划

4、基于胜任力的人才评价与员工任用

案例分享：某企业高管胜任力测评示例

5、基于胜任力的培训体系设计

6、基于胜任力的人才梯队建设

联想案例分析：世界500强企业对人才梯队建设的重视

7、基于胜任力的绩效管理与薪酬设计

8、基于胜任力的组织变革与文化建设

现场演练：针对课程内容做实操练习

1、小组练习：现场讨论编写某个岗位的胜任力词条

2、小组练习：现场编某个岗位的胜任力辞典

3、编码范例练习：某上市公司高管BEI访谈编码

4、现场演练:如何进行BEI访谈

5、视频案例讨论:提拔谁做经理？

老师介绍：庄伟教授

庄伟，优才测评总经理，人力资源及管理心理学专家、教授。余世维讲师团首席领导力测评顾问，德鲁克管理才能实践研究专家。曾任国内著名IT企业战略研究主任，主导多项人才胜任素质模型建构项目、领导力与企业教练式管理、企业商学院建设以及高管胜任素质测评。企业战略EAP系统建设等企业人力资源系统改造项目。另有北京海淀区人民检察院二处处长庄伟。

主要擅长：

高管领导力体系建立与发展；胜任素质模型构建；人力资源系统管理；领导力发展与领导者心智模式开发；EAP建立与应用；基于胜任素质模型构建和领导力发展的人才测评系统研发；基于心理测评与人格发展的职业生涯规划。

主讲精品课程：

《胜任素质模型构建与测评》

《卓越招聘与甄选人才》；

《MBTI性格分析与领导力》；

《评价中心技术》

《MAP管理才能评鉴》

《MTP管理才能发展》；

《领导力发展与心智模式》

《高层领导力的八项修炼》；

《德鲁克管理实践》；

《销售胜任才能测评与发展》

培训风格：

庄老师有十多年管理实战经验及培训、咨询经验。授课擅以大量简明的图例、音像素材，生动诙谐的语言，画龙点睛、抓住精髓，将复杂的问题讲解得非常透彻，令人豁然开朗。课程有很强的实用性和启发性，贴近学员实际，强调学以致用，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。

辅导企业：

中国平安保险（集团）公司

马士基物流（中国）公司

联合利华（中国）有限公司

IBM（中国）有限公司

深圳华为技术控股有限公司

上海现代建筑设计集团

美的企业集团

上海汽车工业（集团）公司

中国建设银行

美国通用磨坊食品公司

上海日立电器有限公司

上海乐购购物中心

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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