授课专家:[王绪旺]
六西格玛绿带培训大纲授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:对此课程感兴趣的客户。
课程目标:
1.了解6σ概念、作用和战略意义。
2.熟悉6σ的推行步骤和管理模式
3.掌握6σ过程管理
4.了解6σ项目团队管理
5.掌握6σ方法工具的使用
6.学会6σ案例应用
7.掌握如何了解和满足客户需求,提高客户满意度。
8.掌握以数据为基础的解决问题的能力;
9.帮助企业持续降低成本,改善品质,优化流程和提高效率;
10.形成持续改善的思维和解决问题的管理模式。
课程大纲:
第一章基础知识
第一节绪论
是什么?为什么?
1.企业背后的事实
2.革新理念
3.发展应用
4.定义
5.管理思想:价值观、数学含义、作用、应用范围、工具、原理、实施概要
第二节六西格玛策划
如何做?OPI
第一章定义阶段:
第一节定义阶段:
1.识别客户—VOC—客户CTQ—项目CTQ
2.立项:业务描述、问题描述、目标、范围、分工、进度
3.COPIS
第二节六西格玛项目团队管理
练习:囚徒困境、BS
第三节质量成本
第四节项目管理工具
第二章测量阶段
第一节测量阶段
1)选CTQ特征:流程图、鱼骨图、柏拉图、FMEA
2)定义性能标准:流程操作定义、目标性能、规范界限、缺陷定义
3)验证MSA且收集数据:点检表、MSA、柱状图、点图、箱线图、直方图
第二节QFD
第三节FMEA
第四节MSA
第五节QC14种工具
总结、企业案例练习及分析、MINITAB应用
第三章分析阶段
概论分析阶段
第一节数理统计基本知识
1.数据的概念
2.变差和误差
3.描述性统计方法
4.Z值、中心极限定理
第二节过程能力
第三节参数估计
第四节样本容量
第五节假设检验
第六节多变量分析、链图
第七节5Why
总结、企业案例练习及分析、MINITAB应用
第四章改进阶段
第一节改进阶段
1)确定关键因子:鱼骨图、FMEA
2)确定变量关系:散点图、回归
3)确定公差范围
第二节相关与回归
第三节实验设计基础
第四节全因子实验设计
第五节部分因子实验设计
第六节响应曲面设计
总结、企业案例练习及分析、MINITAB应用
第五章控制阶段
第一节BP最佳实践
第二节CP控制计划
第三节MSA验证
第四节SPC
第五节防错法
总结、企业案例练习及分析、MINITAB应用
综合案例分析
考试
老师介绍:王绪旺
实战型质量管理专家
PTT国际职业培训师
全国质量奖评审员
国家全面质量管理培训教师
中国质量协会认证六西格玛黑带
国家注册环境管理体系审核员
十多年的企业管理经验和近百家顾问咨询培训经验
专长
质量管理,现场管理,经营管理
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习