过程质量控制常用工具--生产管理内训

授课专家：[刘剑]

过程质量控制常用工具授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：对此课程感兴趣的客户。

课程大纲：

一、甘特图和推移图

1、什么是甘特图，有何作用

2、如何制作甘特图

3、甘特图使用时需注意哪些事项

4、甘特图应用案例及演练

5、什么是推移图，什么情况下使用

6、推移图的使用特点及其制作方法

7、推移图使用时的注意事项

二、统计法和雷达图

三、流程图和愚巧法（POKA—YOKE）

四、QC7大手法

（一）、数据与检查表

1、数据会说话

1）数据=事实

2）数据有哪些类别，各有何特点

3）整理数据需注意的事项

2、查检表

1）认识查检表，查检表有什么作用

2）查检表有哪些种类

3）如何选择和制作查检表

4）查检表的设计及制作的要点

（二）、找重点问题---柏拉图（Pareto Chart）

1、柏拉法则—80/20法则

2、柏拉图的结构解析

3、柏拉图的制作步骤

4、柏拉图应用于日常生活中的案例

5、柏拉图有哪些功能

6、柏拉图效果确认时的三个注意事项

■互动案例：柏拉图制作演练

（三）、看过程信息---直方图(Histogram)

1、直方图与柱状图的区别

2、直方图有哪些功能

3、名词解释：Xbar、R、CL、SL、M

4、直方图的制作步骤

5、如何依据山形图案的分布作状态判断

6、直方图的分布型态与目标规格比较

（四）、找原因和对策的好工具---鱼骨图（特性要因图）

1、认识5Why法

2、认识鱼骨图的结构

3、鱼骨图制作步骤解析

4、brain stor---头脑风暴

5、鱼骨图有哪些功能

6、制作鱼骨图应该注意的事项

（五）、过程质量异常报警利器---控制图

1、认识控制图

2、控制图的应用原理

3、控制图分哪些类别

4、如何选择和制作控制图

5、如何对控制图进行研判

6、控制图与spc（统计过程控制）

（六）、问题分析找方向---层别法和散布图

1、何谓层别法？

2、如何对问题进行有效的层别

3、何谓散布图

4、散布图制作的五个步骤

5、如何对散布图进行研判

6、使用散布图时应注意事项

老师介绍：刘剑

曾上千次主讲过各类中高层领导质量意识类；质量管理体系标准及内审员培训，如：ISO9001质量管理体系内审员、ISO/TS16949内审员、审核技巧与提升；现场管理和现场改善培训，如：现场质量管理、班组基础管理、生产现场改善、质量检验GB/T2828、6S管理等；管理工具培训,如：统计管理工具（APQP、PPAP、SPC、MSA、FMAE等）、质量检验（GB/T2828）、质量成本管理、ISO17025实验室、技术标准化（设计规范、工艺规范、试验规范）等培训公开课。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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