质量管理解决方案 如何提升质量管理意识--生产管理内训

授课专家：[李勋义]

质量管理解决方案授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：对此课程感兴趣的客户。

课程目标：了解中常用的统计品质控制的基本理念和解决问题的方法；研习统计控制方法及相关图表应用

课程大纲：

1、品质控制基础

顾客的期望

品质控制与品质改善

直通率与良品率

品质管理的2大问题

品质控制与品质保证的关系

解决问题的程序与方法

解决问题常用的统计工具

2、直方图法

定义及用途

直方图的制作

直方图的种类及解释

3、检查表法

定义与目的

分类与应用

制作检查表的注意事项

试着做个检查表

4、帕累托图法

定义与目的

80/20法则

帕累托图的制作与分析

5、特性要因图法

制作方法与实例

集思广益BS法则

选定问题展开讨论

6、散点图法

散点图的目的

相关性的判断方法

散点图的制作顺序

7、层别法

层别的定义与效果

层别的实例

层别的项目

8、图表法

定义与目的

种类与特点

制作注意事项与实例

9、SPC与控制图法

SPC的作用与特点

控制图及分析

计数型与计量型数据

SIGMA与PPM关系

3σ与6σ管理

过程能力分析

利用CPK诊断

10、综合运用QC 8手法解决问题

各阶段适用手法

QC 8手法的比较

Q/A答疑

老师介绍：李勋义

资深企业管理改善咨询师、讲师；金牌讲师，十年培训业经验；

国家注册咨询师;“激活”系统管理资深顾问师,清华领袖训练营特约讲师

十年培训、辅导经历；涉及三十多类行业；数百家企业现场指导经历；数千家企业培训经验，学员上万人次

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析-角色扮演-观看录象-练习

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