老师介绍:
李勋义
资深企业管理改善咨询师、讲师;金牌讲师,十年培训业经验;
国家注册咨询师;“激活”系统管理资深顾问师,清华领袖训练营特约讲师
十年培训、辅导经历;涉及三十多类行业;数百家企业现场指导经历;数千家企业培训经验,学员上万人次
课程形式:
讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析-角色扮演-观看录象-练习
授课天数:1天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:对此课程感兴趣的客户。
优秀班组长-员工忠诚度培训课程大纲:
企业实际利润增长推动
可持续发展驱动实际利润增长——忠实客户驱动可持续发展——在优秀班组长领导下发挥员工所长驱动员工敬业度。他们认为员工敬业度是在给员工创造良好的环境,发挥他的优势的基础上,使每个员工产生一种归属感,产生“主人翁责任感”。
第一层是乐于宣传(say),就是员工经常会对同事、可能加入企业的人、客户与潜在客户,说企业的好话。
第二层是乐意留下(stay),就是员工有留在组织内的强烈欲望。
第三层是全力付出(strive),这是敬业的最高境界,就是员工不但全心全力的投入工作、并且愿意付出额外的努力促使企业成功。
敬业度对企业绩效方面的影响
员工敬业对企业有着重要的影响,员工敬业度高的企业,员工对公司高度认可,发自内心地认同公司恪守的价值观和社会观,认同公司为实现其价值观所设定的目标、流程、架构和管理,并愿意主动地全身心地在这个过程中发挥自己的最大价值。
提高员工的敬业度
敬业员工对企业所关注的经营业绩指标影响最大,包括效率、顾客忠实度、员工保留率、安全和产值。那么,如何提高员工的敬业度,这主要从两个方面来解决。
1.从企业角度方面
(1)规划员工的职业生涯发展培训
(2)以职业发展为导向的
(3)公平公正的薪酬体系
(4)营造以人为本、追求卓越的企业文化
(5)选拔和培养优秀的管理者
从企业角度方面,提高员工敬业度的方法还有很多,企业在应用这些方法时,要注意结合企业自身的实际状况,在具体的管理情景中去检验和完善,逐渐变成适合自己和属于自己的管理模式。
2.从员工个人角度方面
(1)保持敬业的工作态度
(2)热爱本职工作
(3)积极主动
(4)有责任心
(5)不要拖延滞工
(6)提高自我约束能力和管理能力
(7)提高自律能力
(8)反映快捷,善于解决问题
(9)善于学习
(10)对本职工作勇于创新,不断提高
结论
以上就是优秀班组长-员工忠诚度培训课程的相关介绍,了解更多课程及讲师详情,可与本站客服联系。