授课专家:[方嚮]
基本销售技巧培训授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:对此课程感兴趣的客户。
课程大纲:
什么是人员销售?
指企业的从业人员直接与潜在顾客接触、洽谈、宣传、介绍故事及其产品,以达到促进销售目的的活动。从事推销工作的人员,通常称为推销人员包括业务代表、推销代表、推销员等等。
什么是推销?指在最大限度内满足顾客需要的同时达到卖出商品的目的。
专业的拜访销售步骤分为以下几个方面:
1)访前计划准备;(包括客户特点分析,预期的结果及要达到预期结果的计划等)
2)开场白;(包括自我介绍说明,访前计划的范围限定与可能的变化等)
3)探询了解客户的需要;(探询客户需要的目的及相关方法说明,应用举例等)
4)说服主要指利益陈述;(根据客户的需求应用相关方法进行详细的具有层次的说明,以满足客户根本的需求,应用实例进行详细的讲解说明包括联系等)
5)缔结协议;(包括缔结协议的准备,相关方法的说明与应用等)
6)拜访后的分析跟踪(包括复盘分析,售后服务的跟踪说明等)
老师介绍:方嚮
20年外企工作经历,其中在三星(中国)投资有限公司担任大中华区中国总部中国区OA部门总监4年;在富士施乐(中国)有限公司
担任打印机事业部业务总监8年;还曾在PHILIPS、DELL、AT&T、台湾大众电脑担任市场与营销管理工作。
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习