跨国社交礼仪与跨文化商务礼节--市场营销内训

授课专家：[WILLIAM P.COON]

跨国社交礼仪与跨文化商务礼节授课天数：1天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：对此课程感兴趣的客户。

课程大纲：

1.海外商务人员第一印象的重要性

2.如何向海外客户、伙伴完成恰如其分的介绍

3.基本规则、礼节和惯例

4.与人握手

5.公司和商务社交礼仪的基本要素

6.海外办公室社交礼仪

7.会议和谈判过程中遵循的行为规范

8.交谈礼仪

9.如何在社交集会上优雅地交谈

10.应避免的话题

11.读懂对方的身体语言

12.如何赞美外籍人士和接受赞美

13.电话和手机礼仪

14.个人卫生及着装规范

15.个人修饰

16.身体语言和空间效果

17.姿势、体位&步态、个性信号

18.目光礼仪

19.常见社交举止

20.餐桌举止

老师介绍：WILLIAM P.COON

WILLIAM P.COON博士，MBA，教授，曾在多家高科技公司任职超过25年，商务和管理工作区域超过35个国家。Coon教授曾担任美国华盛顿大学欧林商学院的国际营销学教授，他还是多家全球财富1000强公司的业务顾问。Coon教授目前是上海理工大学客座教授，常住上海。当前，Coon教授和彭可望老师（Edward Peng）联合执教，讲授《海外市场营销精英训练营》、《跨国管理与跨文化沟通》等系列课程，旨在为更多的中国企业培养可以在海外国际市场一线开拓业务的精英型人才。彭可望老师（国家二级企业培训师），工学硕士，在IT和通讯行业具有十年的营销、管理、服务和培训实战工作经验。曾任职于华为印度公司、美国SUN公司。先后担任过售后技术服务工程师、客户经理、产品行销经理、印度区移通信产品行销部门经理，亚太区销售拓展部门经理等职。工作区域主要包括中国大陆、印度、北美和欧洲。目前专注于海外市场职业经理人和IT行业营销人员的培养。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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