授课专家:[冯东洲]
顾问式行销授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:对此课程感兴趣的客户。
课程大纲:
一顾问式行销的概述
1.什么叫顾问式行销?(
2.为什么要转型?
3.顾问式行销的四大任务(建立信任,发现需求,提供方案,提供支持)
二如何建立信任关系?
1.什么是信任关系?
2.如何识别信任关系
3.建立信任关系的方法(信任动力学,构建同理心,三大思维模式)
三如何挖掘客户需求
1.为什么要了解需求
2.人有哪些需求(理性需求,感性需求)
3.如何挖掘需求(提问,聆听)
四如何有效提出方案
1.提出方案的策略(人的因素,购买标准,决定过程,外部条件)
2.、呈现方案的因素(客户分类,不同类型客户的不同的呈现方式)
3.如果呈现方案(SAB法,比较法,比喻法,他人故事法,演示法)
五如何鼓励客户购买
1.紧张情绪产生的时期及原因
2.如何消除紧张情绪
3.鼓励客户购买的方法(鼓励购买的三大步骤,)
4.处理反对意见老师介绍:冯东洲
简单化,系统化实战销售训练型讲师。从事电器行业销售3年,IT行业销售4年,人寿保险销售4年,从事培训4年的经历,对销售有深刻的独特的理解,对培训也有自己的见解,冯老师认为培训的目的是:在课堂上让学员喜欢听,理论容易领悟,技巧可以快速掌握,在市场上应用起来简单有效。冯老师坚持以幽默的语言,独特的角度,生活化的比喻,实战的案例,引领学员领悟销售的真谛,以研讨,演练的方式掌握实战的技能。
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习