授课专家:[余尚祥]
通信企业市场营销策划培训授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:对此课程感兴趣的客户。
课程大纲:
第一讲:行业演变•新格局•新机会(1小时)
问题引入:您认为全业务运营下,对XX移动来讲,是利大还是弊大?请简述理由?
——测试学员的综合思维与推断判断力。
1.技术+市场,看行业演变
2.行业整合,三足鼎立新格局,谁主沉浮?
3.“价值链+三网融合”背景下的泛行业全方位竞争博弈已全面开局
4.三大运营商市场营销优劣势分析及市场发展趋势与应对策略建议
5.移动互联网发展趋势分析
6.从6×4矩阵演进看客户需求演变,新机会引领做精准服务营销
案例分享:《从QQ农场游戏看腾讯的营销创新》
第二讲:营销策划组织定位、岗位职责及其胜任力(1小时)
问题引入:3G新竞争环境下,我们传统的营销策划还有用吗?
1.营销策划岗位角色认知、日常工作职责与胜任能力模型
a)营销策划专业的“龙头”效应——即与其他专业的分工协助关系:”头-身-手-脚”理论
b)营销策划岗位基本职责——营销活动项目的总负责人、牵头人、推动者、责任承担者
c)营销策划人员岗位胜任能力基本要求——即“三应”(应知、应会、应有)
d)营销策划岗位的考核评价指标及其考核应注意事项
e)营销策划人员职业晋升发展通道与建议
2.中国移动营销策划方案存在的主要问题及其原因分析
a)缺乏市场调研或虽有调研但不能对营销策划方案形成有效的支撑
b)未形成营销策划团队,尤其是在地市及区县层面的分公司
c)营销案方案格式不规范
d)无营销效果评估或即使有营销效果评估但评估简单、单一,不具有科学性
e)存在为策划而策划,
......
3.如何界定营销案执行中“营销策划—渠道—终端—业务—服务”等专业职责分工协作关系
4.营销策划项目团队的组建与日常管理
案例分享:《某地市移动公司市场部分工协助与项目团队管理经验》
第三讲:市场营销策划相关基础知识(1小时)
问题引入:3G新竞争环境下,我们传统的营销策划还有用吗?
1.中国移动困惑所在:如用户增长乏力、净增下降、份额下降、收入增长乏力等
2.营销策划相关基础知识概述
a)营销策划的定义、基本要素——明确的主题目标、崭新创意和现实可行性
b)营销策划的六大基本要点与其他基本特征
c)营销策划的基本内容
d)营销策划与计划、营销策划与决策和战略的比较
e)营销策划常见误区
3.营销策划的基本原理与基本思维方式
a)营销策划的八大基本原理——人本、系统、沟通、整合、焦点、效益、差异性、伦理
b)营销策划的基本思维——理论思维、创造性思维(六种重要形式)
c)营销策划探索与捕捉灵感的条件
现场交流:创意性思维现场测试
第四讲:市场营销策划基本流程与撰写规范(2.5小时)
问题引入:请简述您们刚刚结束的校园迎新营销策划活动的操作流程?
1.营销策划的思维框架
a)营销策划工作几个基本步骤
b)营销策划的“思维构架”
——营销环境调查与分析、战略制定、策略制定、效果预测与后效评估
c)防止多方案交叉冲突或重复回馈原则
2.营销活动市场启动模式选择
b)弱势启动——通过营销和公关活动切入,如新闻发布会、座谈会、广场大型活动等导入
3.营销策划工作程序
a)第一步:营销机会识别与信息收集
措施:市场分析——寻找新的市场机会
途径:新增or存量、农村or城市、话音OR增值业务、大众or集团or家庭or......
工具:市场调查法、综合分析法、内外部环境分析法、SWOT分析法等
举例:如何从公司KPI考核指标相关联信息中寻找营销机会
如何收集、整理、提取和分析有效市场信息
老师介绍:余尚祥
余尚祥老师,自大学毕业17年来,一直专注于围绕企业经营目标、区域市场拓展管理为核心的目标管理、营销体系建设管理、集团客户、团队管理、渠道体系建设与管理、销售与沟通技巧、商务谈判等相关内容的培训、研究和实盘操作,且成效显着。
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习