服务心理学--市场营销内训

授课专家：[曾峰]

服务心理学授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：对此课程感兴趣的客户。

课程大纲：

一、如何培养营销人员的心理素质？

二、现代推销模式有哪些？

三、简述影响顾客购买行为的若干因素。

四、基于顾客心理分析理论，阐述如何激发顾客购买欲望，化解顾客购买异议，实现商品服务成交。

老师介绍：曾峰

曾峰，全日制MBA，海南大学经济与管理学院副教授、硕士生导师、高级营销师，现任海南大学经管学院市场营销系主任，目前主要从事企业管理与市场营销的专业教学及科研工作。海南省“515人才工程”管理学专家人选、“海南省中小企业大讲堂”主讲嘉宾、、海南省海天经济研究中心（HTERC）理事长、中国高等院校市场学研究会（CAMU）理事、中国热带作物学会农业经济管理专业委员会（CSTC）委员；海口可比欧企业管理咨询有限公司执行董事、常务副总经理。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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