授课专家:[鲍英凯]
专业产品销售实战技巧与销售团队建设授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:对此课程感兴趣的客户。
课程目标:
了解销售全过程及各阶段销售工作要点,做到在正确的时间、对正确的人、做正确的事•提高客户访谈的能力,准确确定访谈和销售对象。•学会运用沟通技巧接近客户、赢得客户的信任并建立关系。•掌握如何全、准、及时地收集客户购买信息。•学会挖掘客户的真实需求,提出有竞争力的解决方案。
课程大纲:
第一单元:建立高绩效的销售团队1、为何要建设团队:•对集体的帮助•对部门的帮助•对个人的帮助2、什么是高效团队:•团队的特征自主性思考性合作性•团队的培养3、如何建立高效团队:•激励•领导力•有效授权•执行力4、团队建设中应注意的问题激励迷失现象偏移现象共振现象
大话西游---建设高效团队总结:
第二单元:营销策略
1、销售渠道的形式与特点:因交易成本与附加值而不同的几种销售模式自建渠道与商业渠道在成本、服务、效率、市场监控上的区别工业品和消费品的营销比较不同的渠道模式与市场覆盖的密集程度经销商和代理商的异同点
2、渠道设计的原则与要素外部环境内部的优势与劣势渠道管理的四项原则渠道建设的6大目标
第三单元:迈向成功---销售技巧培训
第一章:销售销售是什么
第二章:销售技能能为您做什么销售自己适应新的环境准确判断您的新同事心存感激之情交往技能
第三章:谁处于销售中——每个人
第四章:销售的过程及应学习的技巧销售的八个步骤异议处理
第五章:让销售成为您的爱好如何提高收入学习和训练态度学习的过程练习
第六章:设定目标,成为专业的销售人员设定有效的目标-6个“W”与2个“H”有效目标的特性确定实现目标的步骤专业销售人员的五个必备条件
第七章:高手重视准备工作专业销售人员的基础准备销售区域的状况销售给谁如何去卖
第八章:了解您的产品产品的构成要素产品的价值取向产品的竞争差异精通您的产品知识
第九章:如何寻找潜在客户“MAN”原则“MAN”原则的具体对策潜在客户的判断发掘潜在客户的方法寻找潜在客户的渠道确定您的销售对象如何开拓最多的客户做好客户管理第十章:接近客户的技巧如何有效地接近接近前的准备电话接近客户的技巧Cold-call找生意闯过对方秘书关使用信函接近客户的技巧直接拜访客户的技巧面对初次见面的客户进入销售主题的技巧
第十一章:如何进行事实调查什么是事实调查事实调查的内容事实调查的方法
第十二章:成功与人沟通良好沟通的益处良好沟通的必要了解沟通的过程积极地询问积极地倾听发送和接收尊重他人相信别人很重要
第十三章:识别客户的利益点将特性转换成利益的技巧为客户寻找购买的理由
第十四章:如何做好产品说明产品说明的技巧三段论法图片讲解法
第十五章:展示的技巧展示说明的注意点准备您的展示讲稿
第十六章:如何撰写建议书建议书的撰写技巧建议书的构成
第十七章:客户异议的处理异议的含义与种类异议产生的原因处理异议的原则客户异议处理技巧
第十八章:达成最后的交易达成协议的障碍达成协议的时机与准则达成协议的技巧未达成交易的注意事项
老师介绍:鲍英凯
北京大学经济系研究生;美国南加州大学(USC)工商管理硕士;营销学、客户分析学、谈判技巧专家,资深营销管理培训师。
目前仍就职于知名的欧洲电器制造公司,担任高级营销管理工作。
具有丰富的商业实战理论基础与实践经验,包括渠道管理、大客户管理、销售技巧、商务谈判、销售团队建设、等全方面流程培训,拥有丰富的针对中高层管理人员和一线销售人员进行培训和管理的经验。以独到的管理营销经验,讲解结合互动、情景式培训,基础知识与实际运用并重,注重受训人员的感悟及参与。
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习