电话销售流程与实务--市场营销内训

授课专家：[金元庆]

电话销售流程与实务授课天数：1天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：对此课程感兴趣的客户。

课程大纲：

一、学习电话营销的必要性

1、电话营销是未来销售领域的必然趋势；

2、电话营销是顶级销售人员必备的业务能力；

3、电话营销是提高销售工作效率的有效手段；

4、电话营销是成本最低、效率最高的销售手段；

5、电话营销是销售领域最易操作，同时也是技术含量最高的销售技术；

情景演示，案例分析

二、电话营销中的六大陷阱

1、认识不透

电话营销的3大认识

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2、目的不明

电话营销的8大目的

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3、流程不对

电话营销所3大流程

4、准备不足

电话营销的3项准备

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5、技巧不够

电话营销的5种技巧

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6、头脑不清

电话营销的9大误区

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三、电话影响的管控动作

1、客户分析与管理

客户心理分析

客户信息管理

客户类型分析

客户资源分配

客户结构控制

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2、市场管理与部析

目标客户锁定

专业话术设计

产品价值分析

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3、销售管理与控制

时间管理

表单管理

员工管理

会议管理

流程管理

情景演示，案例分析

老师介绍：金元庆

实战派培训师，特约撰稿人；陕西省中小企业局银河工程特聘高级培训师，西安财经学院客座教授，西安高等职业技术学院客座教授，西安九朝装饰公司独立董事，辽宁营口开发区黎明机械厂独立董事。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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