消费者行为学培训--市场营销内训

授课专家：[谭小芳]

消费者行为学培训授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：企业中高层管理者

课程大纲：

第1章市场中的消费者

第1讲消费者行为学导论

第II章作为个体的消费者

第2讲知觉

第3讲学习与记忆

第4讲动机与价值观

第5讲自我

第6讲个性与生活方式

第7讲态度

第8讲态度改变与互动传播

第Ⅲ章作为决策者的消费者

第9讲个体决策

第10讲购买与处置

第11讲群体影响及意见领袖

第12讲组织决策与家庭决策

第Ⅳ章消费者和亚文化

第13讲收入和社会阶层

第14讲种族、民族和区域亚文化

第15讲年龄亚文化

第V章消费者和文化

第16讲文化对消费者行为的影响

第17讲全球消费文化

消费者行为学培训总结

老师介绍：谭小芳

专业经历：

全球领导力大师中的大师

被众多媒体誉为“中国领导力教母”

演讲费用比哈佛教授还高的中国管理专家

美国《财富》、《哈佛商业评论》特约撰稿人

被业界誉为“中国的约翰?麦斯威尔”，“全球执行力权威”

她是领导力研究三大家之一：长期以来，由于缺乏市场规范，所以也造就了领导力培训领域鱼龙混杂。可不管再混杂，有这么三位大师，都是业内公认的领导力培训权威。他们是——东曾，曾仕强、西余，余世维、中谭，谭小芳。这个“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理应用导师、国学领导智慧的集大成者——谭小芳老师。

她在企管咨询行业中首创“三力工程”，全面提升了高层的决策力、中层的在职力与基层的执行力。她践行“强国必先强企，强企必先强人”的理念，20年间足迹遍布东南亚与国内各地，帮助5000多家企业解决了管理难题，培养了100，000多名企业高管、8000多名管理顾问和培训师，据统计，世界500强企业中超过300家接受过她的训练。进一步证明与奠定了谭老师在领导力发展领域的卓绝地位。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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