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授课专家：[刘建林]
终端店铺人员管理授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：对此课程感兴趣的客户。
课程大纲：
第一、揭秘【激活团队】三大关键性密码，让你的员工【打鸡血】；
1、系统复制：赚小钱靠自己，赚大钱靠【团队】；
2、三大【PK机制】引用，迅速激活团队；
3、合理【设立目标】，你让店员永远往前飞奔；
第二、如何制造团队【和谐氛围】，你的团队持续发展；
1、双【匹配】原则：性格匹配原则与岗位匹配原则
2、制造团队和谐氛围：【混在一起】
3、【岗位分工】，发挥每位店员的特长；
第三、激活团队：【热情】靠机制，【专业】靠培养
1、怎么样的导购员是最有【生产力】的？
2、优秀导购是【热情+专业】，如何解决？
3、激活团队关键性观念提升，让员工【升官+发财+快乐+成长】；
4、“管理”与“领导”到底有何区别？
第四、激活团队从【招聘】开始，教你如何招到【热情】员工；
1、两大传统招聘【观念】更新：吸引而非招聘，挖人比招人更重要；
2、为什么招不到人：例举终端常见无效招聘实例，让你恍然大悟；
3、到底怎么招，具体招聘【实操详解】，帮助你迅速找到好店员；
第六、建立店铺【学习文化】，让你的店员【专业】技能提升；
1、为什么同样的品牌连锁店，有的店铺【执行力】强而有的却很弱？
2、如何建立【学习园地】与员工【培训手册】？
3、如何组织员工进行【店务】学习？
4、如何委派员工进行【外出】学习？
第七、建立完成团队的【日运营流程】，让员工明确方向；
1、终端人员每天都应该做些什么？
2、终端人员每天应该怎么做？
3、麦当劳是如何应付高达60%的人员流失率？
第八、建立店铺督查、考核、奖惩、晋升、薪水五位一体的【绩效考核】模式；
1、有必要建立【规章制度】吗？
2、老板怎样才能让导购做老板【希望做】的事情？
3、【考核】有用吗？导购应该考核哪些内容？
4、员工的【晋升通道】该如何打开？
第九、团队敏感话题：分红、奖金、提成方案探究；
1、店铺【奖金】如何发？才能既调动个人的积极性、又增加团队的凝聚力？
2、除了奖金还有哪些方式能调动员工的【积极性】？
3、员工为什么要给你卖力，你的店铺有【分红】吗？
4、你的【财务】有必要向导购公开吗？
第十、团队激活的根本目的：制造【热卖】场
1、【淡旺场】策略，让你的店员【有的放矢】，从容应对；
2、激情团队8种制造【热卖】氛围的工具方法，吸引顾客进店；
第十一、店员如何进行【自我管理】，店员必须明白的道理；
1、【被使用价值】等于你的身价；
2、【能力】并不等于【信任】；
3、【知识】不等于【智慧】；
4、【努力】不等于【成功】；
老师介绍：刘建林
刘建林老师曾担任国内知名鞋企培训总监，商学院执行院长，国际PTT高级培训讲师，具有丰富的一线市场操作经验与店铺管理培训经验，在终端市场创造过多次店铺业绩翻倍提升奇迹。八年专注鞋服行业，研究【品牌公司】与【零售客户】的盈利模式与管理平台搭建。
近三年来，刘建林老师为多家鞋服企业提供【品牌战略】与【终端零售咨询】，提倡咨询式培训，针对客户的实际情况制定培训方法，以此达到解决企业实际问题的目的。让培训不再是过场，为客户创造价值是刘老师的使命。
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
