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授课专家：[谭小芳]
销售要有好心态培训授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：企业中高层管理者
课程大纲：
第一讲心态决定销售的成与败
1好心态是成功销售的第一步
2销售成功的80％来自心态
3摒弃消极的心态，以积极的心态去做销售
4心态决定销售业绩
第二讲影响销售业绩的七大不良心态
1害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由
2在客户面前低三下四，过于谦卑
3满足于已有的销售业绩，不思进取
4经常抱怨市场不景气，从不反思自己
5欠缺必胜的竞争心理，害怕同行竞争
6自我设限，能力发挥被钳制
7急于求成，缺乏耐性
第三讲自信是销售成功的第一秘诀
1用信心锻造你的销售雄心
2信心是“不可能”这一因素的解药
3对自己所在的公司和所销售的产品充满信心
4让你的形象和言语充满自信
5自信地敲开客户的门
6用自我暗示培养自信心
第四讲点燃销售的热情之火
1热爱销售工作是成功销售的一大秘诀
2始终表现出你对企业及产品的兴趣和热爱
3充满热情地推销自己的产品和服务
4用热情感染你的客户
5热情能让你得到别人得不到的订单
第五讲勇于自我激励，自己给自己加油鼓劲
1销售业绩是激励出来的
2学会自我激励，自己给自己鼓掌
3善用目标激励自己
4不断地挑战自己，才能取得可观的业绩
第六讲好心态铸就好人品
1人品决定销售业绩
2诚信是销售员最好的“名片”
3守时才有信用
4诚实是销售的根本
5坦诚销售，不要隐瞒产品的缺陷
6不在客户面前攻击竞争对手
第七讲摆正心态，积极面对客户
1集中精神是对客户最大的尊重
2抱着一颗真诚的心去销售
3永远不要和你的客户争辩
4把客户当成朋友而不是对手
5无论何时何地都要学会控制自己的情绪
6不要直接指责客户
7做销售，不要吝啬一句道
第八讲以良好的心态做销售服务
1用爱心感动客户
2像关心亲人一样关心你的客户
3不怠慢任何一个客户
4站在客户的立场，设身地为客户着想
5售前奉承不如售后的服务贴心
6对客户心存感激和感恩
第九讲用坚持不懈的韧劲打开成功之门
1勇于挑战挫折，接受失败
2屡败屡战，成功就在N次被拒绝后
3永远不要放弃，哪怕只有万分之一的可能
4坚持不懈，直到成功
销售要有好心态培训总结
老师介绍：谭小芳
专业经历：
全球领导力大师中的大师
被众多媒体誉为“中国领导力教母”
演讲费用比哈佛教授还高的中国管理专家
美国《财富》、《哈佛商业评论》特约撰稿人
被业界誉为“中国的约翰?麦斯威尔”，“全球执行力权威”
她是领导力研究三大家之一：长期以来，由于缺乏市场规范，所以也造就了领导力培训领域鱼龙混杂。可不管再混杂，有这么三位大师，都是业内公认的领导力培训权威。他们是——东曾，曾仕强、西余，余世维、中谭，谭小芳。这个“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理应用导师、国学领导智慧的集大成者——谭小芳老师。
她在企管咨询行业中首创“三力工程”，全面提升了高层的决策力、中层的在职力与基层的执行力。她践行“强国必先强企，强企必先强人”的理念，20年间足迹遍布东南亚与国内各地，帮助5000多家企业解决了管理难题，培养了100，000多名企业高管、8000多名管理顾问和培训师，据统计，世界500强企业中超过300家接受过她的训练。进一步证明与奠定了谭老师在领导力发展领域的卓绝地位。
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
