授课专家:[杨成名]
授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
《锻造赢销铁军》实战训练受训对象:
对此课程感兴趣的客户。
《锻造赢销铁军》实战训练课程目标:
营销理念是营销的行动指南!科学把握营销的本质,正确行动,持续成交,拓展市场。
《锻造赢销铁军》实战训练课程大纲:
模块一认识营销,把握营销的本质
1.漫画的启示:顾客为什么和竞争对手牵手?
2.顾客满意与顾客忠诚
顾客的满意区域
实践问题:我们真的满意吗?
顾客忠诚:持续购买、推荐购买、品牌维护
持续的顾客满意创造顾客忠诚
案例分析:有才又有财的姑娘为什么会爱上穷小伙?
案例分析:乾隆为什么离不开和绅?
3.营销的本质:双赢与多赢
实践研讨:如何发展自己的职业生涯?
4.营销的三个层次
实践研讨:如何让自己成为值得信赖与托付的人?
5.营销势能:如何形成顾客依赖?
营销宝典:(1)帮客户解决问题,为客户创造价值(情感价值与利益价值),是吸引与留住客户的唯一法宝!
(2)帮领导思考问题,解决问题,为单位创造价值,是发展个人职业生涯,实现个人成长的唯一法宝!
模块二营销过程中各环节的技巧
本模块目标:专业的营销技巧是营销人员重要的素养之一。本模块培养营销人员掌握营销全过程中的每一环节的关键技巧。
1.营销准备:充分的准备才能做到随机应变
营销的三个层次:公司、自己、产品
案例分析:隆平种业、海尔集团的司机
实践研讨:你将如何营销自己?
营销中的软件准备:知己知彼,百战不殆
实践研讨:你的目标顾客主要包括哪些?
营销中的硬件准备
案例分析:煮熟的鸭子是如何飞的?
实践研讨:如何做到随机应变?
2.挖掘客户需求的四个专业化动作:“聊”“找”“引”“解”
视频赏析:师徒二人营销成败的对比,你悟到了什么?
实践演练:挖掘客户需求的四个动作设计与演练。
3.产品展示:FABE顾客利益销售技巧
特性及特性的例子:阐述具体产品的特性
优点及优点的例子:阐述具体产品的优点
益处及益处的例子:阐述具体产品的益处
实践演练:明确你产品的FABE。
4.异议处理技巧
异义的分类
处理客户异议的三个基本前提
异议处理的四个步骤
客户异议处理的五个技巧
实践演练:试用“忽视法”处理客户异议
5.临门一脚
临门一脚:促使客户成交的重要性
案例分析:男孩为什么会失败?
成交信号的识别:语言信号、表情信号与动作信号
实践研讨:你在营销中有哪些不好的信号?
实用的技巧:回马枪
成交后的处理:建立良好的关系
营销宝典:什么样的行动产生什么样的结果,只有全过程专业化的营销行动,才能产生顾客持续购买、推荐购买的结果!
专业化的营销技巧成就营销人的辉煌人生!
模块三知己知彼,精确营销
本模块目标:本模块培养营销人员根据自己及顾客的性格差异精确营销的能力。
1.客户分类的框架:客户认识事物与表达上的差异性
2.客户性格轮廓中的差异
性格测试:认识自己的性格类型
实践方法:学会从日常生活中的小事识别顾客的性格
3.认识自己,战胜自己:不同性格类型的营销人员的性格缺陷
4.认识客户,有效沟通:与不同性格类型的客户有效沟通的策略
营销宝典:(1)人与人是有差异的,“以自我为中心”式的营销注定失败!
(2)认识并克服自己的性格缺陷,是成功营销的第一步!
(3)充分利用别人的性格特点进行沟通,才能实现成功营销
老师介绍:
杨成名博士,既有深厚的理论素养与学术造诣,又有丰富而传奇般的职业生涯经历,二者融合铸就了他坚实的职业资历基础。
“实践中的迷茫要通过学习与思考来解解惑”,“学习交流的成果推动实践的发展,靠实践来检验”,干中学,学中干,学习与实践相结合、相推动,成就了他事业的辉煌!
他,做过建筑工,用勤劳的双手建起高楼大厦;他,做过人民教师,为农村的孩子撑起一片蔚蓝的天空;他,做过一线营销员,在办公室、工地、办公楼到处奔波,经历了苦口婆心、口干舌燥、腰酸腿痛的折磨,也收获了帮助客户、收获成功的喜悦。他,做过营销经理,与客户、终端、经销商以及营销战将共同成长,谋定未来;有过彷徨,却更多的是共赢的欢欣鼓舞!从个人的孤军奋战,学到了如何组织团队,共谋大业!他,还与人合伙办过公司,跌跌撞撞中成长,磕磕碰碰中发展!