授课专家:[万祥军]
授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
万祥军—医疗行业市场营销内训受训对象:
对此课程感兴趣的客户。
万祥军—医疗行业市场营销内训课程目标:
按照指导思想,转变观念,改进作风,团结拼搏,真抓实干,进一步巩固拓展医院社区健康医疗服务业务。
万祥军—医疗行业市场营销内训课程大纲:
一、社区客户细分。
1、根据社区形成的不同阶段划分社区。
2、根据社区不同的属性划分社区。
二、整合打包。
1、不同类型社区的医疗项目组合。
综合商务社区组合:
科教文化社区组合:
行政事业社区组合:
工业企业社区组合:
一般居民社区组合:
2、不同客户群体的医疗项目组合。
文化人组合
大学生组合
工薪阶层组合
商务人士组合
白领阶层组合
个体经营者组合
三、营销体系构建。
社区健康医疗咨询服务营销机构系统拟分为:
进行特色医疗开发、服务创新、医疗项目打包,适时推出适应社区医疗健康咨询服务,市场需求的个人需求;进行医疗健康管理和客户关系档案管理,制定医疗项目目录等方面的制度和操作办法、制作健康医疗手册,为社区医疗健康营销打好基础;组织人力资源的配置和人员培训,满足社区健康医疗品牌营销的需要;制定社区健康医疗营销服务方案;策划营销广告;进行针对社区物业管理部门的营销;相关部门之间协调配合、分工合作,建立顺畅的信息交流反馈机制;牵头组织或直接参与社区医疗健康咨询服务营销宣传活动。
具体细则:
负责执行上级制定的社区医疗健康服务方案,制定具体的营销计划和实施细则;
根据社区功能进行分类,针对社区不同客户的不同健康医疗需求,运用医疗项目包组织社区健康营销;
负责整合院内医务人员的营销力量,组织客户经理、医疗柜台收费人员、专业营销小组开展所在地社区医疗健康服务的营销工作;
组织人力资源的配置,满足社区医疗品牌营销的需要,根据网点发展战略规划,具体提出网点设置建议,并组织实施;组织进行客户关系管理,进行营销工作的业务考核;具体组织营销人员的业务培训。
营销策略。
根据所在不同的社区分别采用现场营销、广告营销、电话营销等手法,宣传营销医院的社区医疗健康服务,通过各种宣传方法及优惠措施,传达医院社区医疗健康服务信息,激发客户的消费欲望。
1、现场促销。
2、广告促销。
社区营销的组织实施
1、加强组织领导。
2、精心筹划准备。
3、广泛宣传发动。
4、全面开展营销。
“蚂蚁雄兵”社区渗透可以在竞争对手都沉浸在对众多纯广告媒体进行“血拼”的时候暗渡陈仓,把服务社区营销“赤化”为医院的“革命地带”。
老师介绍:
万祥军
经济学士,会计师、经济师,作家、主任医师、记者编辑。
性格决定个人的未来,万祥军一直以来都以激情占据他的事业空间,在业界他的激情洋溢的论坛演讲一直不断,不时的来个高端对话。幽默的逗人风格一直让人富有激情。与其说是他富有的激情带动了业界传播,不如说是业界的意识也受他激情魅力的感染。
一直在税务局笔耕的他,曾今凭许多的论文里所喷发的思想折服了同仁。在税制改革的前沿,他的税收体制改革的论文代表了一个时代年轻人的思想意识。市场经济的大潮激起了他的观念创新,之后投入到了商海的激流中,去为之的事业牺牲自己的公务员的职业。
职业的不断变迁,说明了万祥军的事业顺利之中显傲气,一直不脱离市场企业,奋斗至今,嘉奖持续不断。1988年毕业于山东大学,于1990年在上海中医药大学完成了第二学历,曾具体从事过财务、税收、审计工作。1997年被誉为首届全国十大优秀营销企划人员,之后连续多年来受此殊荣。2000年被冠以全国跨世纪青年散文家,2008年被评为江西十大杰出青年,2009年1月26日,得到了胡锦涛总书记的亲切接见!