授课专家:[张建伟]
国际版权课程《方案式赢销》授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:对此课程感兴趣的客户。
课程目标:
•帮助学员理解什么是“量身定做”的解决方案?
•帮助学员树立销售目标:与客户实现双赢
•帮助学员遵循销售原则:为客户创造价值
•帮助学员掌握销售方法:《方案式赢销》行为模型
课程大纲:
认知篇:全面认识方案式赢销
•为什么客户需要定制化的解决方案?
•为什么使用多年的销售方式在今天已经变得无效?
内容1:什么是方案式赢销
内容2:重新定位销售的原则、目标、任务和方式
内容3:方案式赢销行为模型
原理篇:建立“为客户着想”的销售思维
•为什么我的产品更好,客户却还是与竞争对手合作?
•为什么我的产品价格更低,客户还是拒绝购买?
•为什么与客户建立信任关系总是那么难?
内容4:什么是“为客户着想”
内容5:应该为客户着想什么
内容6:如何为客户着想
视频案例研讨一:错失良机的销售经理
行为篇:行为模式第一步——确认
•为什么销售人员明明知道提问的重要性,但还是不喜欢提出问题?
•为什么销售人员提出的问题客户总是不愿意回答?
•为什么销售人员不能把握与客户的谈话方向?
内容7:确认信息的准确性与客户认知
内容8:确认阶段的目标与价值
内容9:确认阶段的问题类型
视频案例研讨二:专业的竞争对手
行为篇:行为模式第二步——探询
•为什么销售人员获得的采购信息总是一点点?
•为什么客户不愿意讲出自己内心的真正想法?
内容10:了解客户的需求与想法
内容11:探询阶段的问题类型
内容11:建立“同理倾听”的关键技能
视频案例研讨三:为客户着想
行为篇:行为模式第三步——提议
•为什么客户对销售人员提供的信息不感兴趣?
•为什么客户不理解销售人员到底在说什么?
•为什么销售人员总是越说越多,越说越没底气?
内容11:提供恰当的信息以满足顾客期望
内容12:认知透镜——匹配“契合点”
内容13:证明我的与众不同
视频案例研讨四:骄傲自大的销售总裁
行为篇:行为模式第四步——收获
•为什么销售人员不能掌控销售的进程?
•为什么销售人员不能及时掌握客户的兴趣程度?
•为什么客户说:“考虑一下”,就再也没有下文了?
内容14:获得客户的行动承诺以推动销售进程
内容15:收获阶段的问题类型
内容16:如何及时发现客户的负面情绪
视频案例研讨五:经验丰富的销售总裁
提升篇:计划与评估
内容17:“销售拜访指南”
内容18:“拜访效果评估表”
情境篇:复习与练习
内容19:复习和运用行为模式
案例研讨与角色扮演:“金牌销售员的烦恼”
老师介绍:张建伟
•解决方案式销售理论倡导者,中国解决方案式销售体系创始人;
•国际版权课程《方案式赢销》中国首席讲师、教学情景片编剧与策划人
•15年销售管理经验,8年咨询培训经验
专注于解决方案销售体系建设、解决方案销售流程梳理与优化、解决方案式销售行为转变等领域的培训与咨询工作。核心课程:《解决方案式销售—方案赢销》、《解决方案式销售—策略赢销》
八年只研究一个主题:《解决方案式销售》;八年只讲一门课程:《解决方案式销售》
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习