企业产品规划与客户需求分析培训--市场营销内训

授课专家：[谭小芳]

企业产品规划与客户需求分析培训授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：制造业企业总经理、副总经理、生产总监、供应链总监、精益/生产经理、物流经理、采购经理、质量经理、物料经理、制造经理、供应商等（本课程尤其适合制造业企业全体干部集体参会、思考、研讨本企业的生产浪费、JIT、库存、资金周转率、缩短生产周期等相关问题，召开会后会，效果极佳）。

课程目标：

系统课程，全面学习学用结合，切实提高

超越自身，再造卓越集聚精英，广结朋友

课程大纲：

一、产品管理任务和市场需求驱动的新产品创新开发流程

中国企业的产品创新挑战

跨国企业产品创新的最佳实践-新产品设计开发流程

产品管理任务和产品经理角色,产品经理参与的管理和经营程序

新产品设计开发流程-从创意产生,产品概念的测试，产品定义，产品研发到产品上市推广

产品经理的组织设计和素质模型

产品经理的岗位描述和业绩考核

产品创意，机会识别，初步的市场机会评估

练习:产品概念，产品概念评估

案例：揭开腾讯Q币的秘密-腾讯产品经理体系

案例录像-荷兰飞利浦公司如何创新

分析：领导者流程管理做什么？

分析：流程管理内训哪些步骤很重要？

分析：流程管理培训哪个环节很重要？

二、基于顾客需求的产品概念开发

产品概念阶段-洞察市场客户的需求及变化创意的评估及筛选

理解客户,象客户一样思考,产品调研与客户需求分析,洞察客户潜在和未来需求,了解细分市场趋势，客户行为分析

需求开发的方法论和4维视图--业务，功能，技术，实施

产品概念设计的5个流程-了解客户的环境,转化客户理解为客户需求,客户需求分析,产品概念产生和评估筛选

基于语义学，,人类学,社会学,心理学和文化原型分析的客户需求定性,定量分析：

练习：’客户的一天’全景拼图－客户面貌情景设想

案例录像-倾听顾客将客户的需求融入到新产品开发中–LL Bean案例

分享：流程管理培训四部曲！

分享：流程管理内训五步骤！

分享：企业流程管理六技巧！

分析：某药业集团所面临的流程管理难题！

三、新产品定义-商业计划和关键评估

产品概念设计工具和方法-客户之声/场景图画(Voice/Image),姻亲图，优先筛选法，焦点访谈,构想拼图,情景设想,Kano需求测试

客户需求层次–“抽象之梯”

从客户获利的产品策略-先导型客户特征和分析

产品管理和产品规划–‘管理三件事，职能六联单’

产品规划十步法

理解业务策略–评估驱动竞争的机制,新产品开发与业务策略一致

市场和竞争环境分析-创新的市场环境扫描和竞争者分析

案例录像-客户需求分析‘手机订餐厅’基于地理位置服务的电信服务产品‘手机订开发’

案例录像–搜狐、搜狗浏览器‘开发，基于’客户的一天‘产品概念开发’。

分析：流程管理培训案例！

解析：流程管理内训案例!

案例：流程管理课程案例分析！

四、新产品规划的实施

产品蓝海战略-创新的10种形式和创新地貌视图

新产品价值诉求和产品定位-建立和阐明竞争性的产品差异

新产品定义–完整的商业计划,销售预测(考虑的因数),定价目标和框架(保护和提高市场分额),新产品投资回报衡量指标

产品组分析和管理-现有和新产品的规划

新产品的财务目标和分析，财务可行性分析和计算价值的方法

产品规划–产品和技术路径图,风险和回报-市场技术关联图

新产品上市推广–上市营销策略执行

产品生命周期管理的几种方法,产品生命周期管理的决策点和标准

讨论：流程管理经典案例讨论!

分组：流程管理培训案例学习指南

分析：流程管理学习中的八大陷阱！

企业产品规划与客户需求分析培训总结

老师介绍：谭小芳

谭小芳介绍

专业经历：

全球领导力大师中的大师

被众多媒体誉为“中国领导力教母”

演讲费用比哈佛教授还高的中国管理专家

美国《财富》、《哈佛商业评论》特约撰稿人

被业界誉为“中国的约翰?麦斯威尔”，“全球执行力权威”

她是领导力研究三大家之一：长期以来，由于缺乏市场规范，所以也造就了领导力培训领域鱼龙混杂。可不管再混杂，有这么三位大师，都是业内公认的领导力培训权威。他们是——东曾，曾仕强、西余，余世维、中谭，谭小芳。这个“中”，指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理应用导师、国学领导智慧的集大成者——谭小芳老师。

她在企管咨询行业中首创“三力工程”，全面提升了高层的决策力、中层的在职力与基层的执行力。她践行“强国必先强企，强企必先强人”的理念，20年间足迹遍布东南亚与国内各地，帮助5000多家企业解决了管理难题，培养了100，000多名企业高管、8000多名管理顾问和培训师，据统计，世界500强企业中超过300家接受过她的训练。进一步证明与奠定了谭老师在领导力发展领域的卓绝地位。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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