授课专家:[郭敏]
第五代店铺运营盈利模式授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:对此课程感兴趣的客户。
课程大纲:
模块一:成功生意经营
第一单元卓越领导人的角色认知
生意做不大的六大原因1、营销观念陈旧2、只投不管3、只坐商不行商4、缺乏团队观念5、人云亦云6、目标错误
经销商正确赚钱的思维模式
1、经销商抱怨的根源分析2、经销商正确的思维模式建立--注意力放在市场3、正面与负面心理上差别——同一品牌,有的赚钱有的赔钱4、引出限制性信念——我做不到、我不能
第二单元店铺高效运营管理
单品牌经营1、单品牌经营的五大优势2、单品牌经营的趋势3、单店到多店经营4、多店扩张时的注意事项
5、多品牌的五大弊端:□库存大□忙订货□人员培训困难度提高□货品周转率低□品牌总部不重视
品牌造势1、活动造势的原则2、活动造大势可以打造摇钱树,实现长久利润3、蝴蝶效应4、造势的途径
常用数据分析
1、店铺盈亏平衡点
2、畅滞销货品分析——消化库存激励方法3、类别占比与区域对比分析4、售罄率分析
员工管理1、了解与分析员工2、如何招到好员工3、有效激励管理
VIP顾客管理
1、VIP顾客内心需要什么
2、VIP如何分类
3、VIP有效信息收集
4、VIP针对性层级促销
模块二:《业绩提升关键点——顾客购买心理分析》
分析顾客之前先进行自我分析
终端人员的注意力如何影响销售业绩
调整销售中的恐惧
终端人员挣钱需具备的6项能力
顾客类型的分析
影响顾客情感的因素
按顾客购买目标的确定程度分类
按顾客对商品知识程度划分
顾客态度的类型
顾客的五大模式12种人
顾客愿意向喜欢的人购买产品——迅速让顾客喜欢你的方法
7秒定律(顾客第一印象)
快速消除顾客的逆反心理的方法
掌握顾客购物过程中的心理变化
消费者购买动机的类型:消费者的具体购买动机:顾客做出购买决定的潜意识分析顾客内心深处购买标准分析范围缩小法(快速找到顾客真正需求)最容易打动顾客的产品介绍方式心锚五步建立法(心理学催眠技巧)和自己的产品谈恋爱(如何分析产品)
介绍产品的8个方法
让顾客购买多样产品的技巧—提升连带率引导顾客试穿/用的方法
顾客试穿/用时的注意事项顾客不去试穿/用的原因分析附加销售的时机提高附加销售的快速方法
客抗拒的说服策略让顾客快乐的购买成交的误区成交的信号成交六法
老师介绍:郭敏
郭敏;“千店帮扶”行动发起人,打造中国卓越快乐学习型团队第一人,中国品牌连锁经营未来发展趋势论坛、浙江省服饰行业协会服装专业顾问。是目前为纺织、服饰企业、民办教育、银发产业提供咨询服务最有效的专家和提供培训最务实的专家之一,被客户广泛赞誉为“最放心的订货会金牌培训师”,被学员们称赞为“中国最受学员欢迎的门店实战讲师”。正如雅戈尔总经理李如刚先生说在讲台上的郭老师总是充满激情,让台下的人热血沸腾,并顺着他的方向思考。郭敏老师和马云、俞敏洪一样都是老师出身,教师的经历对于郭老师今天致力于纺织、服饰行业管理咨询和培训工作,并且形成了独特的管理理念和操作方法做了坚实的基础。正是在那段激情“表演”的岁月中练就了今天为业界称道的绝佳口才。并已在众多著名服饰企业实践中取得卓越的成果。郭老师服务的领域涉及品牌战略管理、品牌形象建立和推广、服饰企业商品企划、内部组织管理重组、营销渠道设计、服务战略和特色服务模式设计、培训体系建设等服饰品牌操作的核心环节。
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习