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授课专家：[胡天墨]
攻心销售特训营授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：对此课程感兴趣的客户。
课程大纲：
攻心绝杀——导购“心法”
欲望不强——“热爱之心”
胆小懦弱——“勇敢之心”
急功近利——“坚持之心”
思想僵化——“思考之心”
知行不一——“行动之心”
天龙一步：会破冰——悄然无声，顾客心门自然开
情景：我们热情迎接，客户一言不发，最终离开。
攻心秘籍:顾客购物八大心理诉求
1.第一次接触的禁忌
2.破冰的四把大锤子
天龙二步：能取信——展现魅力，心悦诚服听你说
终端情景：顾客总是用怀疑的眼神看着我们，并且犹豫不决
攻心秘籍:成交的核心是“相信”
1.顾客为什么不信任你的六大原因
2.让客户信任你的四种手段
天龙三步：明需求——洞若观火，三教九流全明白
终端情景：我们滔滔不绝，顾客无动于衷
攻心秘籍:破译心理需求
1.顾客需求类型分类
2.不同类型需求的关注点
3.不同需求类型的应对方式
4.教你三句话问明需求
天龙四步：巧推荐——巧舌如簧，字字如刀打心扉
终端情景：我们说了半天，顾客似乎还是似懂非懂，没有任何感觉
攻心秘籍:拨动心弦的推荐技巧
1.你说的不是顾客想听的
2.你是什么VS你能干什么VS你能带给我什么
3.巧推荐“四个一”
天龙五步：破竞品——进退有度，顾客对你情有独钟
终端情景：你们和XX牌子的产品比起来好在那里？
攻心秘籍:成就伟大商业的秘密”虚荣之心”
1.顾客为什么关注竞品？
2.破除竞品问题的四个方法
天龙六步：擅引导——主动出击，牵着顾客鼻子走
终端情景：我们向顾客介绍产品的卖点和优势，可是顾客却觉得没什么了不起或者无所谓
攻心秘籍:心理催眠术
1.顾客为什么无所谓？
2.学会问话引导
3.教你如何“情境销售”
天龙七步：解异议——有理有据，他彻底放弃抵抗
终端情景：你说这些，不就是为了成交么，其实不然
攻心秘籍:认识转化技巧
1.顾客有异议正常、没异议不正常
2.破解关于产品的异议
3.破解关于价格的异议及议价策略
4.破解延时购买的异议
5.破解最后挣扎的异议
天龙八：促成交——步风生水起，临门一脚定乾坤
辨识客户成交的信号
把握成交机会的要素
1、瞒天过海成交法2、恐吓成交法
3、定心丸成交4、危机成交5、面子成交法老师介绍：胡天墨
胡天墨先生：“中国商业系统业绩提升专家、店面情景销售培训第一人”、经销商系统研究专家，零售终端金牌讲师，《引爆销量——经销商系统》核心讲师，《狼性销售精英训练营》、《灭绝销售特训营》、《金口才银卖手销售训练营》金牌教练。
2003年开始致力于对服装、商超、家居建材、家电等消费品行业经销商系统，终端系统研究，先后为多家企业全面规划业务系统重建，经销商营销，管理系统的打造，并担任终端系统辅导顾问，以实战性的内容和极富感染力的训练使服务对象业绩引爆。
多年营销实战与思考总结，胡老师在品牌打造、渠道管控、终端系统提升、业绩突破有开创性的研究与颠覆性成功、实战高效、风趣幽默。
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
