授课专家:[高红印]
社区银行营销与网点沙龙授课天数:1天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:社区银行网点全体员工
课程目标:
1、学会使用社区营销3.0的4个步骤
2、掌握目标区隔的优点、方法,实现客户分群经营
3、给自己所在网点定位,建立品牌
4、学会制定网点发展市场计划、设定具体目标、追踪与评估活动结果。
5、网点沙龙不成功的原因与成功三原则
6、学会使用沙龙活动一系列表格
7、沙龙后的客户追踪方法
8、依节气制定社区营销系列活动
课程大纲:
一、社区银行营销方法
1、传统网点与以客群为中心的网点不同战略
2、社区营销活动范例与营销特点
3、社区营销1.0、2.0、问题与现状,
4、社区营销3.0分析。
5、社区营销3.0四步法:目标区隔、定位和品牌化、市场计划、经典案例。
互动与演练内容:
1、在你的网点,近两月内,你做过什么样的社区营销活动?
2、X银行目标区隔案例。退休保守族、保守白领、积极自主客户、小额投资人。
3、依据客户爱好、风险承受能力、不同人生阶段进行分群管理
4、依据客户资产AUM值、贡献度、关系深浅、潜力高低制定财富管理服务等级。
5、依托经典案例“A网点”复习前面所学内容。SWOT分析、未来一年经营重点、如何找到重点客群、网点定位、完成具体目标方法、追踪与结果评估等等进行实战演练。分组讨论,班级内分享。
二、网点沙龙怎么搞
1、网点沙龙不成功的根本原因与成功举办三原则
2、沙龙前的准备于如何设计一个打动人心的主题
3、根据沙龙主题与目的如何筛选客户名单
4、人员分工、场地布置、标准话术、场地选择、会前迎宾、主持词。。。
5、沙龙结束后如何总结?
6、客户跟踪表、活动效果评估
7、会后电话跟踪。
8、依节气策划社区营销系列活动
互动与演练内容:
1、小组讨论,设计一个吸引人的沙龙主题,根据主题,选择什么样的目标客户
2、地域性产业结构调整与经济发展对于客户定位的影响,高管与企业主不同金融需求。
3、还有那些行业客户适合参加网点沙龙?为什么?如何筛掉不成单的客户?
带领大家做一次理财沙龙的复盘总结会。通过数据找到成功或失败的原因,督促学员进步。
老师介绍:高红印
10年银行营销辅导授课经验
KBI TAP认证导师
银行网点转型管理资深顾问
上海某培训机构高级资询顾问、项目经理
“网点动力”辅导团队核心成员
银行零售团队辅导资深专家
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习