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授课专家：[刘楠楠]
销售精英实战特训营授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：对此课程感兴趣的客户。
课程目标：
1、帮助销售人员树立正确的职业心态，提升行动力，
2、让销售人员掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点。
3、提升销售人员：客户接触、价值陈述、讨价还价、异议排除、引导成交等实用技巧。
4、全面提升销售人员的沟通、谈判、说服能力。
5、专业的心灵活动，帮销售人员打击心灵魔鬼，强化心理承受能力。
6、超常规训练，锻造销售人员的意志力，打造阳光心态。
课程大纲：
第一章：销售是什么
1、销售的定义
●销售不是向客户辩论、说赢客户。
●销售不是我的东西最便宜，不买我的就错了。
●销售不是口若悬河，让客户没有说话的余地
2、销售是怎样发生的
第二章：销售技能能为您做什么
1、我们要先销售什么
●销售自己——把自己销售给一家优秀的企业
●经营自己——做优秀的销售人员
●提升自己——做成功的销售人员
第三章：制定有效的销售目标
1、设定有效的目标
2、有效目标的特性
3、确定实现目标的步骤
●长期目标；
●中期目标；
●短期目标。
4、专业销售人员的5个必备条件
第四章：销售准备工作
1、专业销售人员的基础准备
●穿着打扮
●职业礼仪
2、如何了解您销售区域的特点？
●了解客户行业状况
●了解客户使用状况
●了解竞争状况
●把握区域潜力
3、销售给谁
4、如何去卖
第五章：产品知识
1、产品的构成要素
●产品名称；
●物理特性：包括材料、质地、规格、美感、颜色和包装；
●功能；
●科技含量，产品所采用的技术的特征；
●销售价格体系和结算体系；
●运输方式
2、产品的价值取向
3、如何精通您的产品知识
4、产品的售价与主要竞争者比较
5、竞争者产品优点、弱点分析
第六章：寻找潜在客户
1、在寻找潜在客户的“MAN”原则
2、潜在客户的判断
3、发掘潜在客户的方法
4、寻找潜在客户的渠道
5、确定您的销售对象
6、如何开拓最多的客户
7、如何做好客户管理
8、客户信息的调查
第七章：接近客户的技巧
1、电话开发客户的技巧
2、电话开发客户的要诀
3、如何化解客户在电话中的异议和对抗？
4、使用信函接近客户的技巧
5、“接近”的自我反省
6、直接拜访客户的技巧
7、如何面对初次见面的客户
8、进入销售主题的技巧
第八章：成交面谈
如何锻炼倾听的技巧
如何利用倾听发觉客户的需求，识别客户的利益点，将产品特性转换成利益点
怎样为客户寻找购买的理由
产品说明的技巧
产品说明的三段论
第九章：客户异议的处理
客户异议含义及意义
异议的种类
异议产生的原因
处理异议的原则
处理异议的技巧
第十章：达成交易
1、达成协议的障碍
●害怕拒绝
●等待客户先开口
●放弃继续努力
2、达成协议的时机与准则
3、达成协议的技巧
4、未达成交易的注意事项5、启发式销售的运用
老师介绍：刘楠楠
刘楠楠
上海行销研究会副秘书长、著名TTT国际职业培训师实战派专家、实战派销售培训专家，擅长于电话行销、情绪管理、心灵激励、口才教练，是NLP终身学习者和实践者、NAC实战应用者。
曾供职于平安保险集团团队主管、现场经理、星级讲师、北京阳光保险集团新渠道高级讲师、天平汽车保险股份有限公司上海电话中心高级讲师，有着丰富的一线实战经验。5年来培训场次达1500次以上，帮助过数万人认识销售、运用销售在生活的方方面面，从而掌控自己的人生。
刘楠楠老师立志要在“最短的时间帮助最多的人认识销售、懂得销售、运用销售、帮助最多的企业找到卖点、挖掘卖点、包装卖点，使自己的人生更加幸福美满”。
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
