授课专家:[刘纯]
顶尖实战销售修炼授课天数:2天
收费标准:价格面议
开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表销售培训专员
课程目标:
让你团队成为最会赚钱的团队;让你的销售员都修炼成销售顶尖高手。
课程大纲:
第一讲:销售人员心智模式修炼篇
1、销售是成功人士的基本功
2、销售人员最重要的两件事情
3、销售认知的误区
4、顶尖销售人员必修的职业理念
游戏体验与分享
第二讲:销售认知篇
1、问题探讨:销售人员的销售业绩取决于什么?
2、销售的核心是什么?
3、销售的真谛是什么?
4、销售人员的两个基本原则
5、实战销售过程中,客户心中在思考什么
6、销售六大永恒不变的主题
案例分析与体验
第三讲、销售人员自我修炼篇--------销售的关键沟通
1、如何销售与塑造自己
2、如何训练自信心和自我激励
3、沟通-----是销售的关键(视频分享)
4、沟通的原理
5、沟通的五大技巧运用(游戏体验与案例分析)
6、如何进行销售口才训练
实战演练(口才、礼仪)
第四讲、顶尖销售技巧修炼九式
一、充分的准备——找对人(谁是我们的目标客户)
1、开发客户的基本原则
2、开发客户的多种渠道
3、建立客户档案
4、拜访目的设计------为你提高50%的成功率
现场设计演练
二、调整情绪
1、认知客户拒绝的恐惧
2、调整心态的四大方法运用
三、如何设计开场白
1、认识人与人交往的心理变化
2、塑造让客户永不磨灭的‘第一印象’
3、如何精准设计开场语
现场演练
四、如何设计销售不同阶段的提问内容?
1、为什么要“问”?为什么要学习提问
2、提出的问题一定是提前设计好的
3、怎么“问”?提问有哪些方法
4、提问时需要注意的6个原则
5、什么时候运用什么问句
问句设计演练
五、如何挖掘客户的需求
1、为什么要挖掘客户需求
2、客户需求的本质是什么?
3、客户购买行为分析;
4、如何寻找销售机会点;
5、创造客户需求的三大步骤;
案例分析与实践演练
六、如何塑造产品价值(演练)
1、认知销售陈述;
2、表达技巧训练;
3、如何塑造自己的产品价值
4、塑造产品价值的常用方法运用
5、讲价值的四大步骤
案例分析及实践演练
七、如何处理客户异议
1、对待异议的态度
2、异议的实质是什么?
3、异议产生的七大原因
4、认同客户的感受
5、解除异议的常用方法
八、临门一脚——成交
1、如何把握成交时机
2、客户的购买信号
3、常用客户成交的方法
5、成交后的注意事项
6、如果没有成交,客户拒绝后要了解哪些问题?
九、立口碑——整合资源赢天下
1、让客户有赢的感觉
2、整合客户资源
3、帮客户拓展事业
4、要求客户转介绍老师
介绍:刘纯
刘纯
咨询式系统内训创始人
实战派营销管理培训师
营销团队打造训练师
刘老师十多年从事营销管理人员激励与训练工作,并致力于帮助企业打造营销团队系统,提升营销管理技巧,导入标准销售流程,帮助企业实现绩效倍增;曾在一年时间内帮助汉唐酒业股份有限打造30多支销售团队,一手策划并筹建汉唐商学院,培养30多个分公司总经理,50多个销售总监,帮助公司销售额由0.3个亿提升到10个亿。跟多位专家一起,根据对数百家中小型企业的调研与咨询辅导,研发出一套将企业内训和咨询及工具包的导入融为一体的实效型的“咨询式系统内训”;被多家知名企业聘为营销管理顾问。
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习