现代企业管理者必备的七项技能--人力资源内训

授课专家：[胡翠艳]

现代企业管理者必备的七项技能授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：对此课程感兴趣的客户。

课程目标：理论结合实际，提升中高层管理者管理能力，帮助企业有效解决组织的问题，协助企业推行规范化管理，维护和提升企业的团队绩效与士气，减轻总经理的工作负担，快速提高工作成效，增强经理人自信心与领导能力。

课程大纲：

技能一、目标管理

u什么是目标管理？

u现代企业目标管理的问题与现状

u制定目标的SMART原则

u实现目标与计划的四个关键点

技能二、如何进行目标追踪——绩效管理系统

1、什么是绩效管理

2、绩效管理与绩效评估的主要区别

3、中层管理者如何有效进行绩效管理工作

u设定标准

u绩效观察

u评估和诊断

u绩效面谈

u绩效改进

4、如何有效地设立绩效考核的标准：KPI指标的设立方法

案例分析：某体育公司行政部门KPI指标分析

5、中层管理者在绩效考核中的角色、作用

技能三、如何通过有效激励提升下属的工作绩效

u中国企业员工需要的层次调查

u激励员工的两大管理学理论

u如何运用非金钱的手段激励下属

技能四、如何对部属进行工作指导？

1、下属能力的70%取决于他的直接上级

2、培育下属的四大步骤

技能五、管理沟通能力

1、有效沟通的四个原则

2、有效沟通的主要障碍

3、有效沟通的技巧

4、工作中的沟通

技能六、合理授权的能力

1、授权的常见误区

2、授权的四个条件

3、实现有效授权的九大障碍

4、如何正确授权

5、如何让授权更有效？

技能七、团队管理能力

u团队定义

u高效团队的九大特征

u九种团队成员的角色

u卓越团队的五个方面

老师介绍：胡翠艳

工商管理硕士，国内首位“管理技能实战演习集训”高级教练，中部企业崛起倡导人，国内知名激励大师。她被尊称为中国最受欢迎、印象最深、最资深的实战型管理专家；她具备演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；她寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。曾在上市公司集团公司担任人事总监、营销副总，拥有丰富的企业管理经验。

在培训业12年，胡老师已有300多场公开课和1000多家企业内训的经验，曾服务过的客户有4000多家公司，累积为企业培养56000位企业管理人才，学员达20万人次

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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