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授课专家：[黄中原]
以平衡计分卡为基础的战略管理和绩效管理培训授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：对此课程感兴趣的客户。
课程大纲：
上午：
第一节：认识平衡积分卡
1．什么是战略管理？战略管理的目的是什么？
2．什么是绩效管理？绩效管理的目的是什么？
3.什么是平衡计分卡（BSC）?
4．BSC与战略管理及绩效管理、关键绩效指标（KPI）有什么关系？
5.实战研讨：企业绩效管理的问题分析
第二节：BSC与企业战略管理与绩效管理的关系
1．企业为什么需要BSC？
2．BSC的实质是什么？
3．BSC实施的流程是什么？
4．如何把企业战略管理与绩效管理结合起来？
5.实战研讨：人力资源部门如何通过BSC成为企业战略伙伴？
第三节：战略地图制定与规划企业战略
1．将战略目标转化为具体的指标与行动方案
2．因果关系分析
3．运用战略地图制定企业战略
4．实战演练：绘制企业战略地图
下午：
第四节：BSC与关键绩效指标（KPI）
1.目标的衡量与关键绩效指标（KPI）
2.如何把公司KPI向下分解？
3.业务部门的KPI如何设定？
4.职能部门的KPI如何设定?
5.管理者如何设定同时符合企业和自身利益的KPI？
6.怎样处理团队业绩与个体业绩的关系?
7.定性指标如何有效量化?
8.主要业绩与非主要业绩的关系怎样处理？
9.分解KPI指标时要注意的问题
10.实战演练：把企业KPI分解到相关部门
第五节：KPI辞典
确定了KPI指标后，为什么还需要建立KPI辞典？KPI辞典都包含了哪些内容？
1．为什么要精确定义KPI的含义，怎样定义？
2．定义财务指标和非财务指标时要注意哪些问题？
3．如何确定指标的衡量方法？
4．怎样保障KPI数据的准确性和可靠性？
5．实战演练：定义KPI辞典
第六节：绩效的评价标准--目标值如何确定
1．怎样计算目标达成率和确定员工最后的得分值？
2.目标不容易订准确怎么办？
3.没有历史数据怎样订目标？
4.资源不同能力不同对目标的制定有什么影响？
5.如何让下属主动把目标定的最合适？
6.长周期的目标如何分解到短周期？
7.如何确定KPI指标的权重？
第七节：员工目标的设定
1.BSC与能力发展
2．哪些因素决定员工的工作满意度？
3．怎样才能使员工的目标和公司目标、部门目标及主管目标保持一致？
4．胜任力模型与员工目标设定
5．心理学的动机理论对员工目标设定的启示
6．如何和员工进行有效的目标设定讨论？
现场互动：答疑。
以上内容，均可针对企业的具体需求进行调整。
《完》
老师介绍：黄中原
黄中原：
秉承“追本溯源、务实求真、奉献精神、精英情怀”的人生修炼原则，立志为客户创造最有价值和最具实效的咨询及培训服务；
黄老师拥有六年多的专业咨询经验及五年以上中高层管理经验，曾任职于民营企业、合资企业、国有股份制企业销售经理、市场总监助理、高级咨询顾问、咨询公司总经理等职。专注于核心人才队伍建设研究，以核心人才高效团队建设为目标，提供相关咨询和培训服务。
黄老师在组织优化、流程优化、绩效体系、薪酬体系、培训体系、营销管控、学习型组织、核心人才队伍建设等领域有非常丰富的实践和咨询培训经验。结合与多家公司的咨询和培训服务，黄老师提出了“诊断+方案+培训+督导+贴身跟踪”的有效管理咨询和培训服务模式，坚守“服务一个客户，撰写一套方案，成就一个团队，塑造一个经典”的服务理念，咨询效果获得了服务过的老板、企业家、中层干部及一线员工一致认可和好评。
黄老师的授课主要采用咨询式培训方式，结合企业现状及学员能力素质状况，引导学员在原有知识结构上掌握新的知识和技能，并通过现场研讨和点评，指导学员应用提高，尽可能的在现场找到解决方案。黄老师的课程在激活和保留核心人才、系统提升核心人才综合素质和绩效方面拥有较好的效果，受到了客户和学员的一致好评。
在企业发展战略规划设计、战略管理、组织分工、流程优化、营销管控、绩效管理体系及薪酬激励体系导入等方面有很深的理论研究和实践经验。长期致力于中小企业的人力资源管理和营销管控的研究和企业综合管理能力咨询、企业软实力建设与企业成长策略的实战操作。
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
