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第一段 初级班TTT--人力资源内训

发布时间:2022-06-14

第一段 初级班TTT--人力资源内训

授课专家:[唐平]

人力资源内训授课天数:2天

收费标准:价格面议

开办周期:按需开办,有需要的企业请致电本站客服

受训对象:对此课程感兴趣的客户。

课程大纲:

第一部分主题导入(约29分钟)

1、视频导入:《梦想的精彩》(7分钟视频+4分钟引述)

关键词的方式引述培训师的职业使命及职业愿景

2、课前破冰:简单任务(8分钟活动+5分钟点评)

全员参与的破冰游戏让学员在活动中释然,诠释简单背后的哲学,引出掌握教学方法的重要性及简单化的意义,必要时在破冰中巧妙组建学习团队

3、全系列TTT(“猫”计划)课程蓝图介绍(5分钟讲解)

引发共鸣,共树美好愿景

第二部分培训师角色认知篇(约100分钟+课程休息10分钟,共计110分钟)

1、培训师的四个档次/培训师的四类角色/培训师在中国的三大代表类群(26分钟理论讲解+9分钟附带实例解析)

简述培训师的核心能力,培训师在企业的定位及角色意义,培训师的不同风格类型及如何选择适合自己的培训师成长路径,丰富的实例背后隐藏讲师的观点

2、汉化三“踢”(19分钟讲述)

通过三“踢”的动作,形象描述培训师成长中“自我更新”、“自我建树”、“专业度”三大方面的重要性,并提炼成具体行动指南

3、现代培训的“大白纸理论”(23分钟讲解+5分钟案例分享)

通过对生活中“大白纸”案例的详细剖析,解读“照本宣科”的危害,强调培训师职业化的重要性,同步解析培训需求分析为一切培训活动的源头所在,学员之所以视培训为“服苦役”“抓壮丁”是因为错在培训开始的地方

4、一分钟演练:我优秀的理由(18分钟摄像)

根据受训学员的人数多少,从学员中抽出10-15名学员代表上台进行一分钟的现场演示,工作人员现场录相,以备当天下午播放点评时用。

5、本篇备选内容:培训体系建立的3+1模式(9分钟)、培训师角色认知之:三化原则(18分钟)

第三部分展示技巧篇(约205分钟+两次课程休息20分钟,共约225分钟)

1、上台准备(29分钟理论讲解+14分钟实例解析)

根据上台展示前的检点表,一一对应应充公准备的环节及每个环节的重要性/误区,了解情绪酝酿的重要性,详细说明“备则倍”的真实意义

2、压力舒缓(21分钟讲解+3分钟现场实践)

讲解并运用缓解压力的四种方法及操作指南,学员现场实践验证

3、学员类型认知(23分钟讲解+5分钟现场作业)

不同类型学员课堂现场表现及需求点分析,针对不同类型学员的行为应对策略,学员样本行为的课堂现场判定及应对措施。

4、如何应对学员提问及点评原则(25分钟讲解+2分钟现场示范)

回答学员提问的五大步骤及回答学员提问的陷井,如何应对挑恤?刺头及问题学员

5、正确发问技巧(23分钟讲解)

五种发问技巧详解,每种发问方法应对一种不同学员对象

6、肢体语言/表情的运用标准(29分钟练习)

通过错误的手势导入,用对比的方式加深学员记忆,提高对正确手势理解和内化,在讲解中让学员领会培训师身上两大利器的作用

7、展示过程控制及应急预案(26分钟讲解)

讲述如何对培训环境、学员对象的正确把握、全面引导,巧妙应对在培训过程中的突发事件,及时调整应急策略,避免尴尬,彰显智慧

8、语音语调的运用把握(21分钟讲解+10分钟现场练习)

正确理解“抑扬顿挫”的真谛,充分认识声音表达的真实魅力,如果要通过声音感染学员得掌握的关键要素分析

9、本篇备选内容:“SKA培训三明治”正解(23分钟)、培训师的三级能力解析(26分钟)

第四部分视频点评篇(约90分钟+10分钟休息时间,共计100分钟)

1、针对上午拍摄的10-15位学员代表演练视频进行逐一点评,点评范围包括但不限于以下内容:

上下讲台的注意事项/标准站、走姿/正确的手势位/手势的收放禁忌/标准的身形、衣着、仪容/神情表达/眼神焦点的运用/“三气”的切换/声音、心境的切换/时间把握/内容控制的“干-支-叶”法/声调的顿错运用/等等

第五部分行为蜕变篇(约226分钟+两次课程休息20分钟,共约246分钟)

1、“人字路径”分析(18分钟理论讲解)

强调讲师的能力更多的不是体现的课堂上,课前的准备比课中的发挥更重要

2、学习过程全景图(22分钟讲解+10分钟现场练习)

通过一个九宫格的现场练习或小组作业,颠覆学员对培训前中后三个环节的认知误,原来培训中的许多问题就在这九个格子中

3、攻击学员右脑的两个“三”(30分钟理论讲解+20分钟案例分析+5分钟讨论)

学习行为的转化是从吸收培训成果开始的,高效的学习过程才有可能有高效的培训收获,通过右脑案例分析,明白高效学习的过程其实就是一个刺激学员右脑的过程,三种方法,三种路径,提高学员的参与度,提升学习的满意度,增强学员行为转化的源动力

4、现场作业:一线员工的安全意识(备选主题)(3分钟主题介绍+10分钟小组讨论+25现场练习+10分钟小组互评)

检验右脑理论的学习成果,让学员学会在教学中正确运用刺激学员右脑的手法,提高学员的学习参与度,活跃课堂气氛,同时固化/纠正在学员视频点评中(即本段第四部分内容)所提的问题点的实际改进效果。

5、专业呈现八步曲(37分钟理论讲解+5分钟案例分析)

把整个课程的讲解思路拆卸成八大步骤,每个步骤都有其对应的要点及误区所在,让课程呈现的过程更系统、更简洁,思路更清晰

6、讲解过程中“启、承、转”三大手法运用(21分钟理论讲解+10分钟运用案例分析)

三个字,道出了职业与非职业的区别,生活中常的三个小方法放在教学过程中,其乐无穷,其功效无穷

第六部分总结篇(10分钟)

1、本段总结解疑(10分钟讲师总结或学员代表分享,现场解答学员提问)

总结升华,引发行动

老师介绍:唐平

唐平:

资历:中国人民大学MBA客座教授暨南大学管理学院客座教授

专注领域:培训师进阶成长、管理技能提升训练

品牌课程:《品牌课程开发六步法-3天》、《七步成诗-从普通课程到品牌课程的七个关键步骤-3天》、《全系列TTT初、中、高阶训练(猫计划)-8天》、《企业培训休系建立的3+1创新模式-2天》、《九段经理人-3天》、《领航-3天》授课风格:10余年跨国企业集团HR经理人的历练,造就深厚的理论功底,生动的表达和互动技巧,授课以理论结合实际方式,运用案例、寓教于乐,能让学员充分享受学习的快乐。《深圳特区报》、新浪网、搜狐网等媒体曾对唐老师授课现场进行报道。

经历:历任中国某知名IT企业集团企划经理、人力资源总监,美国上市企业集团任职人力资源经理、行政总监等职。咨询数十家企业培训体系的建立,人才梯队建设及内训师队伍建设。主导各类公开培训上千场,平均每年有200天在讲台上渡过,游历全国三十个省市区,培训学员近十万人,其深厚的理论功功底,丰富的实战经验,幽默生动的授课风格深受学员好评,万余名TTT学员中已有数十名走上职业讲台,成为职业讲师队伍的后起之秀。

课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习


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