MTP-管理者思维与技能提升--综合管理

授课专家： [鲁念] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 本课程适合企业所有管理者。 课程目标： 1、建立对管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法，到动作的管理线索；
2、理解管理者在企业里应承担的责任，角色身份，应表现出的态度和意识；
3、掌握把工作管好的方法和技巧；
4、掌握带人带团队的方法；
课程大纲： 导言
 共享单车事件引发的思考
 管理的关键词
 管理的关键点
 管理不能复制

第一部分：管理者的自我认知
 互动：管理的自我测试
 深度思考：为什么你是管理者？
 什么是自我认知？
 佛洛依德的自我认知理论基础：本我、自我、超我
 佛洛依德的自我认知理论基础：潜意识、前意识、意识
 心理学上对成熟定义的标准：自知+自控
 思考：机会是留给有准备的人
 做事的方法：用嘴巴、用脑袋、用行动
 如何做思维的转变
 管理者现状分析：你有压力吗？
 “华为裁员”的事件思考
 如何达到效果：调整舒适区
 管理的现状深度思考
 管理者的角色认知
 管理者角色转变的对比
 骨干员工与管理者的区别
 角色转变困难的原因思考
 管理者角色定位的误区
 管理者的风格定位
 管理思维需要迭代：案例参考阿里巴巴三板斧
 管理能力坐标模型
 杰克韦尔奇对于管理者的要求“4E1P”

第二部分：管理者的自我管理
 管理的本质是“自我管理”
 案例参考：李嘉诚的自我管理&王石的自律
 工作动力的来源——思考：为什么要工作？
 马斯洛的需求层次分析
 为什么有钱人还工作？王思聪与柳青的案例分析
 放眼未来，不要一叶障目
 用正确的态度去面对工作
 周鸿祎演讲：不要以“打工心态”工作
 一场球赛引发的思考：用“老板心态”去工作
 如果做到“老板心态”
 树立目标，加强危机意识
 平衡关注圈和影响圈
 优秀管理者的评估标准
 深度思考：我们离标准还差多远？
 自我管理的关键点一：意愿
 自我管理的关键点二：坚持
 管理者须做好表率：“大哥”成龙的案例分析
 以身作则的重要性
 自我管理的心理学效应：黄金规则

第三部分：团队建设与人才培养
 如何做好团队建设
 组建团队靠自己：招聘不仅是HR的事
 如何组建自己的团队
 深度思考：什么是团队？
 团队合作的效果：1+1=？
 探讨：什么样的团队是好团队？
 狼性团队带来的启示
 优秀团队的7个特征
 团队建设的要素
 对于团队成员的深度思考
 管理者的重要角色：成为教练
 如何做教练？——经理效应分析
 团队管理的三个重点：员工保有、员工关怀、价值挖掘
 团队目标的建设
 团队制度的建立

第四部分：团队的文化建设
 什么是企业文化？
 案例分析：阿里巴巴的企业文化分析
 什么是使命、愿景和价值观？
 文化建设的要素：MI、VI、BI
 案例分析：京东的“支援一线文化”
 案例分析：海底捞的“服务文化”
 思考：我们如何做好“服务文化”
 主文化与亚文化的建立
 团队的重要文化：建立工匠精神文化
 如何建立学习型团队
 如何建立“领导者”文化
 如何打造强有力的“执行文化”
 团队文化的塑造

第五部分：团队沟通与冲突管理
 如何理解团队沟通
 沟通的结构
 沟通的方式与工具
 人际关系的状态分析
 沟通的障碍与方法
 团队冲突的来源
 感知觉偏差
 冲突产生的原因与解决方式
 正视冲突：或许也是一种机遇
 如何建立共赢思维

第六部分：团队的激励与绩效提升
 激励是如何产生作用的
 激励理论：赫茨伯格的双因素理论分析及应用
 金钱激励的局限性
 有效激励的特征
 给予有效激励的要素
 激励的时效性
 激励的重要方法：快速响应
 激励的重要方法：倾听一线的声音
 换位思考：刘强东的案例分析
 用心关怀：顺丰王卫的案例分析
 激励理论：克雷顿•奥尔德弗——ERG理论分析及应用
 温暖的作用：哈利•哈洛——小猴子的实验
 走访本身也是一种激励与关心
 用心管理的重点：学会接纳、求同存异；尊重我们的员工；让员工有家的感觉
老师介绍：鲁念