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010-62750882 授课专家：
[许宏]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程大纲：
一、药店管理者角色认知
a)什么是管理？
b)药店管理者的核心角色
c)如何衡量管理者是否称职
d)药店管理者需要管什么
二、药店管理者的责任与使命
1、作为管理者意味着什么？
2、管理者的使命、定位与价值
3、管理者到底该干什么？
4、团队不同发展阶段的管理重点
5、什么是领导力？
6、如何构建作为中基层管理者的领导力
三、团队管理情境案例
1、团队成员互动关系管理的方法
2、团队成员任务管理
3、如何有效采取绩效管制措施
4、团队成员辅导与发展管理
5、如何应对人员流动
6、如何有效决策
7、如何激发团队绩效
8、如何有效激励员工
9、员工能力辅导与授权
10、不同发展阶段团队的管理
四、课程总结与行动计划
老师介绍：许宏
北京大学医学部医学学士，北大光华管理学院EMBA，美国索菲亚大学FMBA，营销能力与组织领导力提升教练，国家绩效改进师，加拿大蒙特利尔大学客座教授，国家卫生与计划生育委员会培训与继续教育中心顾问，北京大学医学部医药行业管理EMBA研修班特约讲师，中国人民大学公共管理学院培训中心项目管理顾问，中国医学装备学会特邀管理顾问以及中华口腔医学会特邀管理顾问，《互联网＋时代的人性营销》第一作者，美国智睿咨询（DDI）认证讲师、美国睿仕管理（Right Management）Speed of Trust®认证讲师、美国Hogan Assessment Systems认证讲师、汇灵嘉诺（Creative Learning）Becoming A Leader® ( BAL®)认证讲师，万方集团独家金牌培训师，万方商学院党委书记
课程形式：
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
