授课专家:
[沈丹阳]
授课天数:
1 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
所有员工
课程目标:
1、消除消极负面的工作心态,学会自我激励的方法;
2、厘清工作误区,帮助学员打造正确积极的职业化心态;
3、打造巅峰状态,凡事积极角度思考
4、学会转化外部原因为自己的原因,培养乐观心态
5、学会如何解决厌烦工作的心态,在工作中如何永久保持激情状态
6、推进企业文化健康发展,构建具有凝聚力的团队
课程大纲:
导入:破冰
互动:市场竞争激烈,看谁被淘汰!
(分小组,团队打造)
第一讲:角色定位----认知自己
视频阐述:《鹰之重生》
1.我是谁?
2.我要到哪里去?
3.我会什么?
4.我干的怎么样?
5.我给企业带来什么?
6.我从企业能收获什么?
7.我拿什么拯救我的未来?
第二讲:理顺思路----培养自己责任意识
1、案例解析(做老板好还是做员工好)
2、用什么衡量一个人的能力----结果
3、怎么样才能产生最好结果----100%执行力
4、怎么做到执行到位----没有理由与借口
5、做不出结果为什么找理由找借口----怕承担责任
6、怎么做到不怕承担责任----勇敢面对
7、你为谁而工作?
8、工具:训练结果思维
观察案例:《谢坤山的讲诉》
遇到伤害能乐观面对——感恩自己所拥有的你能拥有未来
遇到伤害时一蹶不振——哭泣自己所失去的你失去了现在
失去双手可以成为画家——凡事持之以恒不放弃
四肢健全的人一事无成——遇到困难就半途而废
不找理由,不把失败的原因归于客观
没有借口,不把出现的问题推给别人
永远愿意承担后果
因为你是你人生的当事人
我是谁?——是我人生的当事人,是我命运的主宰者!
因为、、、、所以、、、、、的逻辑表达是不愿承担责任
即使、、、、也要、、、、、的逻辑表达是勇于承担责任
第三讲:负责任员工的必备五大准则
一、凡事负责任
1.员工为什么不想承担责任?
抛出经典案例进行研讨、剖析、归纳、总结;
提炼出不想承担责任背后的真正症结
2.责任的二个层面
A.对公司如何100%负责任
责任高于一切,成就源于付出
B.对自己如何100%负责任
对自己的生命,对自己的价值,对自己的人生如何承担100%责任
C.视频展现及经典案例解剖
3.责任的解释
责任的承担,就是能力的提升
当我不舒服时,就是我成长时
我是一切的原因
二、凡事积极主动
1.如何定义积极主动?
2.案例分析:主动就是幸福,被动就是负担
3.积极主动是怎么来的?
4.积极心态能给人带来什么样的益处?
5.通过四个角度的阐述让你变得积极主动:
角度一:使我痛苦者,必使我成长
角度二:人生莫过四个字:正常,福气
角度三:事来则应,事去不留
三、凡事客户至上
1.外部客户
把服务做成款待
向客户提供稀缺价值
把客户的问题当成我工作的主题
2.内部客户
把心放在上级安排的事上
用老板的心做下属的事
做什么都超越领导的期望
四、凡事团队第一
1.成功在于配合:配合客户配合团队配合同事配合自己
2.无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作,如何加强合作?
3.借助团队力量,同时对团队产生支持
A.用的三大体现(需要,依赖,帮助)
B.定位
对上服从,对下服务
按本色做人,按角色做事
做事要到位,但不越位
C.团结
遇到矛盾不是搞断而是向前推进
把关系推进的方法
五、凡事做出结果
A.员工不做结果的根源是什么?
认识问题(不知道什么是结果)
态度问题(不愿意做结果)
能力问题(做不出结果)
B.为什么要做结果
结果能给企业带来什么
结果能给个人带来什么
3、决不放弃
视频演示—什么是决不放弃
第四讲:把理想变成现实——自我激励的具体方式
1、如何缩小理想与现实的差距
2、自我激励,找回动力的方法
离开舒适区
做情绪的主人
适当调整目标
逃离损友
正对困境
享受拒绝
竞争意识
自我价值
老师介绍:沈丹阳