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010-62750882 授课专家：
[王波]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
受训对象：
中高层管理人员
课程目标：
中层管理者是连接高层和基层的桥梁，起着承上启下的纽带作用，高层的理念、战略要靠中层落实到基层，方能落地生根实现公司目标。但是，如果中层管理者缺少对领导技能、管理角色、方法的认知，没有系统掌握必备的技能和知识，就不能胜任该职位，起不到应有的作用。
本课程将帮助中层寻找出现问题的原因，掌握现代管理的基本理念，以科学化的思维及方法，总结梳理胜任岗位的若干技能，如：角色认识、过程监督管控、时间管理、沟通技巧等，培养其主动解决问题的能力，掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提高团队效能。
课程大纲：
一、中层领导者的管理思维
1、什么是管理？
2、管理工作的三个阶段。
3、中层管理者的基本素质、必备技能与要求。
二、中层领导者如何做好角色定位
1、做大气层还是放大镜？大气层折射战略，放大镜聚焦战略。
2、做乘客还是司机？乘客管好自己，司机对乘客负责。
3、做保姆还是教官？保姆面面俱到，教官给原则、方法与成长机会。
4、做专家还是做管家？专家做事，管家做人。
三、中层领导者必备技能之—如何做好团队建设
1、团队的概念、高效团队的特征
2、团队建设中的危险信号：精神离职、超级业务员、非正式组织。
3、团队的四个统一：统一目标、统一思想、统一声音、统一行动。
4、团队建设方法：建立健全有效团队制度和文化培训，对下属进行多方位辅导与指导。
5、如何处理团队冲突：建设性冲突、破坏性冲突与5种冲突处理策略。
四、中层领导者必备技能之—目标管理能力
1、什么样的目标管理是有效的
2、如何进行目标管理——目标管理三步法
3、为目标制订详细的行动计划
4、进行计划跟踪，确保目标不偏离
5、进行绩效评估、面谈、改进和激励
五、中层领导者必备技能之—如何做好过程的监督管控
1、建立一套不依赖于365自驱动式的制度化管控系统，靠制度保证执行。
• 事前：定义所要达成的目标：明确结果；
锁定所要达成目标的人：明确做事的责任所在，责任一对一，并承诺结果。
• 事中：过程检查与管控，跟踪检查阶段性结果，确保最终结果的落实到位。
• 事后：业绩评估，即时奖罚，给员工执行的动力。
互动：闹市追杀
互动：穿衣服；视频：天下无贼
2、课堂练习：YCYA承诺管理系统举例。
六、中层领导者必备技能之—中层如何提升执行力
1、解读执行力
2、执行力的概念
3、执行力的本质——商业交换
4、执行力的方向——客户价值
5、如何提高执行管控能力—分解法、重点法、承诺法
七、中层领导者必备技能之—时间管理能力
1、时间管理的必要性：无法忽略，却又不得不面对。
2、时间管理的内涵
什么是时间管理？包括哪些内容？时间管理的本质是“自我管理”。
3、时间管理的四个发展历程
4、提升时间管理的六种成效方法：
效能管理法 ； 艾维李的效率法； 一周时间运筹法； 办公室的5S； 计划的杠杆原理； 时间管理法则
八、中层领导者必备技能之—高效沟通能力
1、沟通的定义及障碍
2、沟通态势语六要素及相关运用：微笑、姿态、身体前倾、音调、目光、点头。
3、与不同人士的沟通方法
与上级沟通的艺术； 与同级沟通的艺术 与下级沟通的艺术 跨部门沟通的艺术
4、组织内的人际沟通风格
五种不同类型的沟通风格分析：老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型、变色龙型
九、中层领导者必备技能之—如何激励下属
1、激励的定义、激励是一项重要的管理手段。
2、从马斯洛需求层次论看对员工的激励。
3、中层管理者激励下属的原则：让最多的人受到激励。
4、中层管理者激励下属的方法：企业之最、品牌积分、分享会等。
大型激励互动—星光大道 老师介绍：王波
王老师具有15年管理培训咨询实战工作经验，其中7年世界500强高管经验，任职华润集团及中国航空集团所属企业培训师、培训经理及总监；中国500强企业八年行业第一的品牌集团东易日盛任企业大学执行院长，全盘掌握并操作培训体系的运作与完善；8年培训咨询行业实战经验，中国本土执行力第一品牌，上市公司锡恩英才首席女讲师及 咨询顾问；现为业内领军品牌北京博易丰达管理咨询有限公司创始人。先后曾服务上万家 家国内知名企业，参与并实操多个实战咨询式培训项目，屡获客户好评。曾主讲千场大型 型公开课及10000场企业内训、100个咨询项目经验、培训超过80000人。客户评价说：王老师是“内容好、声音好、形象好”的“三好”女讲师！因此，王老师熟悉优秀企业的运作规律及成长型企业的实际状况，帮助众多企业规范管理，建立起先进的运营管控系统及业绩的突破与提升！王老师是企业家中的培训师，培训师中的企业家！
金融、银行业：中国银行、中国工商银行、中国民生银行、湖北银行、河南农行、陕西农商行、河北农商行、普信资产；
保险业: 中国人寿、青岛人保财险、中国人保财险、中国平安保险、友邦保险、中汇国际保险经纪；
院校：北京中关村学院、葛玉宏围棋道场、重庆大学、河南开封大学；
通讯业：中国电信、迪信通通讯、石家庄国宏通讯、河北国控；中国邮电器材集团；中国通用技术集团；
航天业：中国航天514所；
制造业：长安汽车、首钢建设集团、金兰钢构、冠军腾达陶瓷、北京华盛福源4S；
采矿能源业：中国国电、中国华电、中国水电集团、华能伊敏煤电、徐州水利局；宝金矿业、长江电工、嘉德国能电力、中石油西安销售公司；
餐饮业：麻辣诱惑、雅座在线、江边城外烤鱼、吴裕泰茶叶；
演艺娱乐业：中视联媒、好乐迪KTV；云川台球；
畜牧业：中博农畜牧、燕北集团、君德同创；
IT与互联网：北京金万维、和佳软件、四维益友、龙软科技、千尺无限；
房地产、物业与酒店：中信集团、湖南建工集团、华润置地物业、鑫立源地产、北京靖华物业、深圳华侨城集团、靠山居房产、新怡和集团；
地产经纪：我爱我家、北京极致房地产经纪、高策地产经纪机构、京华世通地产经纪、仁达房地产评估；
运输物流：中国仓储协会、中集物流、和众奥顺达物流、狮桥物流；
生物与医药行业：北京豪迈生物科技公司、多肽产业集团、科美新防腐技术；
服装业：朗顿制衣、三利服装集团、苹果仔裤；
零售业：蒙牛乳业、九龙家电、北京华冠商贸、北京乐扣乐扣、接吻猫、荣昌洗衣、圣元奶粉、南京万家购；
医院：民众眼科医院；国药阳光健康体检集团；
美容与医疗美容：伊美尔、望康动物连锁、思妍丽、京精医疗、克里缇娜。
建筑、装修装饰：紫禁尚品、润佳集团、中联水泥、立高防水、翰高兄弟科技；
摄影：小鬼当佳、天津宝儿摄影
